การซ่อมและการให้บริการ iPhone

   

การซ่อมหน้าจอ

คุณสามารถซ่อมหน้าจอ iPhone ที่แตกได้ที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple รายใดรายหนึ่ง

สถานที่ให้บริการทั้งหมดนี้ใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Apple และอุปกรณ์ที่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าจอของคุณทำงานเหมือนใหม่หลังจากได้รับการซ่อม สถานที่ให้บริการบางแห่งมีการให้บริการแบบเสร็จภายในวันเดียวกัน เลือก "ทำการนัดหมาย" เพื่อค้นหาผู้ให้บริการ 

ดำเนินการนัดหมาย
ดูราคาค่าซ่อมหน้าจอ

การเปลี่ยนแบตเตอรี่

คุณสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ได้ที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สถานที่ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของเราใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Apple

การรับประกันแบบจำกัดของ Apple ครอบคลุมถึงแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากข้อบกพร่องอันเกิดจากการผลิต แต่จะไม่ครอบคลุมแบตเตอรี่ที่เสื่อมสภาพจากการใช้งานปกติ ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแบตเตอรี่จะขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone ของคุณและขึ้นอยู่กับว่าปัญหาได้รับการคุ้มครองจากการรับประกัน, AppleCare+ หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคหรือไม่ 

คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมหากคุณมี AppleCare+ หาก iPhone ของคุณได้รับความคุ้มครองโดยแผน AppleCare และแบตเตอรี่เก็บประจุได้น้อยกว่า 80% ของความจุเดิม เราจะให้บริการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย 

ดำเนินการนัดหมาย
ดูราคาการเปลี่ยนแบตเตอรี่

การซ่อม iPhone รุ่นอื่นๆ

คุณต้องการดำเนินการซ่อมสำหรับปัญหาอื่นๆ เช่น ปุ่มโฮม ความเสียหายจากของเหลว หรืออุปกรณ์เสริมใช่หรือไม่

  • เราจะไม่คิดค่าบริการหากปัญหาของ iPhone ของคุณได้รับการคุ้มครองจากการรับประกันของ Apple, AppleCare+ หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ทั้งนี้ไม่รวมถึงความเสียหายจากอุบัติเหตุ ซึ่งจะมีค่าใช้จ่าย
  • หาก iPhone ของคุณเสียหายและคุณมี AppleCare+ ความคุ้มครองจะรวมถึงการคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุดสองครั้ง โดยแต่ละครั้งจะมีค่าธรรมเนียมบริการตามที่แสดงด้านล่าง
  • หาก iPhone ของคุณเสียหายและคุณไม่มี AppleCare+ ค่าธรรมเนียมการซ่อมอาจแตกต่างกันไปตามค่าธรรมเนียมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันที่แสดงด้านล่าง ราคาที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันคือราคาสำหรับการซ่อมที่ดำเนินการโดย Apple ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple อาจกำหนดค่าธรรมเนียมเองได้

หากไม่แน่ใจว่าคุณได้รับความคุ้มครองหรือไม่ ตรวจสอบว่าคุณมี AppleCare+ หรือไม่โดยการป้อนหมายเลขประจำเครื่อง iPhone

ค่าซ่อม iPhone รุ่นอื่นๆ ในประเทศไทย

iPhone 12 ความเสียหายอื่นๆ (ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน)
iPhone 12 Pro ฿ 18,704
iPhone 12 ฿ 15,301
iPhone 11 ความเสียหายอื่นๆ (ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน)
iPhone 11 Pro Max ฿ 20,501
iPhone 11 Pro ฿ 18,704
iPhone 11 ฿ 13,602
iPhone X ความเสียหายอื่นๆ (ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน)
iPhone XS Max ฿ 20,501
iPhone XS ฿ 18,704
iPhone X ฿ 18,704
iPhone XR ฿ 13,602
iPhone 8 ความเสียหายอื่นๆ (ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน)
iPhone 8 Plus ฿ 13,602
iPhone 8 ฿ 11,600
iPhone 7 ความเสียหายอื่นๆ (ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน)
iPhone 7 Plus ฿ 11,600
iPhone 7 ฿ 9,180
iPhone 6 ความเสียหายอื่นๆ (ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน)
iPhone 6s Plus ฿ 10,900
iPhone 6s ฿ 9,150
iPhone 6 Plus ฿ 10,900
iPhone 6 ฿ 9,150

iPhone SE

 ความเสียหายอื่นๆ (ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน)
iPhone SE (รุ่นที่ 2) ฿ 9,100
iPhone SE ฿ 9,100

iPhone 5

ความเสียหายอื่นๆ (ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน)

iPhone 5s

฿ 9,100

ค่าธรรมเนียมทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาทไทย (฿) และรวม VAT แล้ว

iPhone ของคุณได้รับการคุ้มครองโดย AppleCare+ หรือไม่

หากคุณมี AppleCare+ คุณจะได้รับความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุสองครั้ง ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อครอบคลุมการซ่อมหน้าจอหรือความเสียหายประเภทอื่นๆ ที่เกิดขึ้นกับ iPhone ของคุณได้ เช่น ความเสียหายจากของเหลวหรือกระจกหลัง โดยแต่ละครั้งจะมีค่าธรรมเนียมบริการ หากคุณไม่มี AppleCare+ คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันสำหรับการซ่อมประเภทนั้นๆ

รุ่นของ iPhone

การซ่อมหน้าจอเท่านั้น

(ค่าธรรมเนียมการบริการ AppleCare+)

ความเสียหายอื่นๆ

(ค่าธรรมเนียมการบริการ AppleCare+)

iPhone ทุกรุ่นที่เข้าเกณฑ์

฿ 1,000

฿ 3,300

หากไม่แน่ใจว่าคุณได้รับการคุ้มครองหรือไม่ ให้ตรวจสอบว่าคุณมีความคุ้มครอง AppleCare+ หรือไม่โดยป้อนหมายเลขประจำเครื่อง iPhone ของคุณ 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AppleCare+

โปรดดูค่าธรรมเนียมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันสำหรับการซ่อมหน้าจอ iPhone

ชิ้นส่วนของแท้

ชิ้นส่วนแท้ของ Apple เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการซ่อมที่มีคุณภาพ โปรดไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็นกลับคืน 

อุปกรณ์เสริมของ Apple

อุปกรณ์เสริมของ Apple รวมถึงอะแดปเตอร์แปลงไฟได้รับความคุ้มครองจากการรับประกันของเราและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค อุปกรณ์เสริมของ Apple ที่ให้มาในกล่องเดียวกันกับผลิตภัณฑ์ของคุณ จะได้รับความคุ้มครองจากแผน AppleCare+ ของคุณด้วยเช่นกัน หากต้องการทราบรายละเอียด โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ, Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple

อ่านการรับประกันแบบจำกัดของ Apple สำหรับอุปกรณ์เสริม
ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

เตรียมพร้อมสำหรับการซ่อม

ก่อนที่คุณจะนำ iPhone มารับบริการ คุณต้องทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เช่น การสำรองข้อมูลและปิดค้นหา iPhone ของฉัน

ดูวิธีเตรียม iPhone ของคุณให้พร้อมสำหรับการซ่อม