หากคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลไปยัง iCloud

โปรดดูสิ่งที่ควรดำเนินการหากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad ด้วย "ข้อมูลสำรอง iCloud"

หากมีการเตือนระบุว่ามีพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ที่ไม่เพียงพอ

เปิดแอปการตั้งค่า แล้วแตะชื่อของคุณ
แตะ iCloud ที่ด้านบนสุด คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ไปเท่าใด
แตะพื้นที่จัดเก็บข้อมูล หรือจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบัญชี
แตะ "ข้อมูลสำรอง" จากนั้นแตะอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้งาน ขนาดข้อมูลสำรองถัดไปควรแสดงขนาดของข้อมูลสำรองถัดไป อุปกรณ์ของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ในการคำนวณขนาดข้อมูลสำรองถัดไป
หากข้อมูลสำรองของคุณต้องการพื้นที่มากกว่าจำนวนที่คุณมีใน iCloud คุณสามารถ:
- ลบข้อมูลที่คุณไม่ต้องการ เพื่อลดขนาดข้อมูลสำรองของคุณ
- อัปเกรดแผน iCloud+ ของคุณเพื่อให้ได้พื้นที่มากขึ้น

เปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นแตะ Wi-Fi เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว
เปิดแอปการตั้งค่า แตะทั่วไป จากนั้นแตะอัปเดตซอฟต์แวร์ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
ลองสำรองข้อมูลในเครือข่าย Wi-Fi อื่น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud เพียงพอสำหรับการสำรองข้อมูล

เปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นแตะ Wi-Fi เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว
ตรวจสอบความเร็วในการอัปโหลดของคุณ
ปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและ Wi-Fi เป็นเวลา 24 ชั่วโมง หากการสำรองข้อมูลของคุณยังคงไม่เสร็จสิ้น ให้ เก็บถาวรข้อมูลสําคัญ จากนั้นลองทําตามขั้นตอนเหล่านี้อีกครั้ง

ตรวจสอบว่าการกู้คืนยังคงดำเนินการอยู่หรือไม่ เปิดแอปการตั้งค่า แตะชื่อของคุณ แตะ iCloud แล้วแตะข้อมูลสํารอง iCloud หากอุปกรณ์ของคุณยังคงดำเนินการกู้คืนอยู่ คุณจะเห็นข้อความว่า "กู้คืน [อุปกรณ์] เครื่องนี้อยู่ในตอนนี้ และจะสำรองข้อมูลตอนที่เครื่องกู้คืนเสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติ" คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองใหม่ได้หลังจากที่อุปกรณ์กู้คืนเสร็จสิ้น
ตรวจสอบว่าคุณติดตั้งโปรไฟล์ที่จำกัด "ข้อมูลสำรอง iCloud" หรือไม่ เปิดแอปการตั้งค่า แตะทั่วไป จากนั้นแตะ VPN และการจัดการอุปกรณ์เพื่อดูรายการโปรไฟล์ที่ติดตั้ง

ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณได้รับข้อผิดพลาดขณะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud หากคุณไม่เห็นข้อมูลสำรองที่คุณต้องการกู้คืน และอื่นๆ

วันที่เผยแพร่: 24 กันยายน 2567