หากคุณไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดต iTunes สำหรับ Windows ได้
หากคุณไม่สามารถติดตั้ง iTunes บน Windows PC หรือคุณเห็น "ข้อผิดพลาด 2" หรือ "ไม่พบ Apple Application Support" หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ
หากคุณไม่มั่นใจว่าคุณมีบัญชีของผู้ดูแลระบบ โปรดดูวิธีเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูระบบความช่วยเหลือสำหรับคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้อยู่ ติดต่อฝ่าย IT หรือไปที่ support.microsoft.com/th-th
ติดตั้งรายการอัปเดตล่าสุดของ Microsoft Windows
หากต้องการดาวน์โหลดรายการอัปเดตล่าสุด โปรดไปที่เว็บไซต์รายการอัปเดต Microsoft Windows
หากคุณไม่สามารถติดตั้งรายการอัปเดตได้ โปรดดูระบบความช่วยเหลือสำหรับคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้อยู่ ติดต่อฝ่าย IT หรือไปที่ support.microsoft.com/th-th
ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดที่รองรับจาก Microsoft Store
ไปที่ Microsoft Store เพื่อดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดสำหรับ Windows 10
หลังจากที่คุณดาวน์โหลด iTunes คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดต iTunes ใน Microsoft Store
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดต iTunes จาก Microsoft Store ได้ ให้ติดต่อ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ
ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้ง
กระบวนการเบื้องหลังบางอย่างอาจทําให้เกิดปัญหาที่ทำให้ติดตั้งแอปพลิเคชันอย่าง iTunes ไม่ได้
หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยและมีปัญหาในการติดตั้ง iTunes สำหรับ Windows คุณอาจต้องปิดใช้งานหรือยกเลิกการติดตั้งซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยเพื่อแก้ไขปัญหานั้น
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองติดตั้ง iTunes อีกครั้ง
ดูข้อมูลช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากขั้นตอนในบทความนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องค้นหาทางแก้โดยสืบค้นจากเว็บไซต์ช่วยเหลือของ Microsoft
