หากแอพบน iPhone หรือ iPad หยุดตอบสนอง ปิดโดยไม่คาดคิด หรือเปิดไม่ได้

หากแอพบน iPhone หรือ iPad ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ลองทำเช่นนี้

ปิดและเปิดแอพอีกครั้ง

บังคับแอพให้ปิด แล้วเปิดแอพเพื่อดูว่าใช้ได้ตามที่คาดหวังหรือไม่
 

รีสตาร์ทเครื่อง

รีสตาร์ท iPhone หรือรีสตาร์ท iPad แล้วเปิดแอพเพื่อดูว่าใช้ได้ตามที่คาดหวังหรือไม่
 

ตรวจหารายการอัพเดท

หากต้องการดูว่ามีรายการอัพเดทสำหรับแอพหรือไม่ ให้เปิด App Store แล้วแตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลื่อนลงเพื่อดูว่ามีรายการอัพเดทหรือไม่ หากไม่มีรายการอัพเดทสำหรับแอพ ให้อัพเดทซอฟต์แวร์บน iPhone หรือ iPad ของคุณ
 

ลบแอพ แล้วดาวน์โหลดแอพนั้นอีกครั้ง

ลบแอพ เมื่อทำเช่นนี้ คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในแอพ จากนั้นให้ดาวน์โหลดแอพอีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหากับแอพได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
 

ดูข้อมูลช่วยเหลือเพิ่มเติม

การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

วันที่เผยแพร่: