การซ่อมและการให้บริการ HomePod

การซ่อมและการให้บริการ HomePod

ฉันจะนำ HomePod เข้ารับบริการได้อย่างไร

นัดหมายการเข้ารับบริการ

นัดหมายการเข้ารับบริการ

นัดหมายกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple

ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

ติดต่อเรา

คุยกับที่ปรึกษาฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

การบริการจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

ใช้เครื่องมือ “ทราบราคาโดยประมาณ” ของเราเพื่อดูค่าใช้จ่ายที่เป็นไปได้หากคุณรับบริการจาก Apple โดยตรง หากคุณเข้ารับบริการจากผู้ให้บริการรายอื่น ผู้ให้บริการดังกล่าวสามารถกำหนดค่าธรรมเนียมของตนเองได้ ดังนั้นโปรดติดต่อสอบถามราคาประเมินจากผู้ให้บริการ สำหรับการรับบริการที่คุ้มครองโดย AppleCare+ ค่าธรรมเนียมต่อครั้งจะเท่ากันไม่ว่าคุณจะเลือกรับบริการจากผู้ให้บริการรายใดก็ตาม เมื่อได้รับผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว เราจะทำการตรวจสอบ หากพบความเสียหายเพิ่มเติม คุณอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่ม

ค่าธรรมเนียมทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาทไทย (฿) และรวม VAT แล้ว

AppleCare+

คุณมี AppleCare+ หรือไม่

ประเทศหรือภูมิภาคของคุณมี AppleCare+ สำหรับผลิตภัณฑ์นี้

AppleCare+ คุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุอันเนื่องมาจากการใช้งาน โดยแต่ละครั้งจะมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AppleCare+ ในไทย

การรับประกัน

การรับประกันแบบจำกัดของ Apple จะคุ้มครอง HomePod และอุปกรณ์เสริมแบรนด์ Apple ที่มาในกล่องพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของคุณในกรณีมีปัญหาอันเกิดจากการผลิตเป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่คุณซื้อ อุปกรณ์เสริมแบรนด์ Apple ที่ซื้อแยกต่างหากจะได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันแบบจำกัดของ Apple สำหรับอุปกรณ์เสริม ซึ่งรวมถึงอะแดปเตอร์และสายสำรอง

การรับประกันของเราเป็นส่วนเพิ่มเติมนอกเหนือจากสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

คุณอาจได้รับความคุ้มครองจาก AppleCare+ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหา ความคุ้มครองจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงค่าธรรมเนียม ความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติและตัวเลือกอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศหรือภูมิภาค

หากปัญหาของคุณไม่ได้รับความคุ้มครอง คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม หากปัญหา HomePod ของคุณไม่เข้าเกณฑ์การรับบริการ คุณอาจต้องชำระค่าเปลี่ยนทดแทนเต็มจำนวน

รับประกัน

เรารับประกันการให้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงชิ้นส่วนต่างๆ ที่เปลี่ยนให้เป็นเวลา 90 วันหรือตามระยะเวลาที่เหลือของการรับประกันของ Apple หรือแผน AppleCare ของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าแบบใดมีระยะเวลานานกว่า การรับประกันนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมนอกเหนือจากสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของคุณ

อุปกรณ์สำหรับเปลี่ยนที่ Apple จัดหาให้เป็นส่วนหนึ่งของบริการซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทนอาจมีชิ้นส่วนแท้ของ Apple ที่เป็นของใหม่หรือผ่านการใช้งานมาแล้ว โดยได้รับการทดสอบและผ่านข้อกำหนดด้านการทำงานของ Apple