คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ Mac ของคุณ
ฉันจะรับบริการช่วยเหลือสำหรับ MacBook Pro ของฉันได้อย่างไร ให้ไปที่ บริการช่วยเหลือสำหรับ MacBook Pro
ฉันเพิ่งเคยใช้ Mac มีเคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ PC หรือไม่ มีสิ! ให้ดูที่คุณเพิ่งเคยใช้ Mac หรือไม่ และบทความบริการช่วยเหลือของ Apple เคล็ดลับการใช้ Mac สำหรับผู้ที่ย้ายมาจาก Windows คุณอาจสนใจ ปุ่มลัดแป้นพิมพ์บน Mac ของคุณ ด้วย
ฉันจะถ่ายภาพหน้าจอบน Mac ของฉันได้อย่างไร กดปุ่ม Command-Shift-3 เพื่อถ่ายภาพหน้าจอทั้งหน้าจอ กดปุ่ม Command-Shift-4 เพื่อถ่ายภาพหน้าจอของพื้นที่หน้าจอที่เลือกไว้ ในการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดูที่ถ่ายภาพหน้าจอบน Mac ของคุณ
ฉันจะหาเลขประจำเครื่องได้จากที่ใด เลือกเมนู Apple 
ฉันจะทราบรุ่น MacBook Pro ของฉันได้อย่างไร ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ระบุรุ่น MacBook Pro ของคุณ คุณสามารถเลือกเมนู Apple
ฉันจะค้นหาเอกสารประกอบสำหรับ MacBook Pro ของฉันได้อย่างไร ในการค้นหาคู่มือเริ่มต้นใช้งาน MacBook Pro ให้เปิด การตั้งค่าระบบ แล้วคลิกเมนูวิธีใช้ จากนั้นคลิก คู่มือผู้ใช้ จากเมนูวิธีใช้ คุณยังสามารถคลิก “วิธีใช้ macOS” เพื่อเปิดคู่มือผู้ใช้สำหรับระบบปฏิบัติการได้อีกด้วย สำหรับ Mac รุ่นเก่าๆ ให้ดู เลือกหาคู่มือตามผลิตภัณฑ์
ฉันจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปได้อย่างไร ขณะที่คุณใช้แอป ให้คลิกเมนูวิธีใช้ในแถบเมนูที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
ข้อมูลด้านความปลอดภัยสำหรับ MacBook Pro ของฉันหาได้จากที่ใด ให้ดูที่ข้อมูลความปลอดภัยที่สำคัญสำหรับ Mac ของคุณ
ฉันจะหาข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคได้อย่างไร เปิด การตั้งค่าระบบ แล้วคลิก วิธีใช้ จากนั้นคลิก ข้อมูลจำเพาะของ MacBook Pro
ฉันจะตรวจสอบดิสก์ของฉันว่ามีปัญหาหรือไม่ได้อย่างไร เปิด ยูทิลิตี้ดิสก์ ให้ดูที่ซ่อมแซมอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลในยูทิลิตี้ดิสก์บน Mac
ฉันจะติดตั้ง macOS อีกครั้งอย่างไร ใช้การกู้คืน macOS (กระบวนการการกู้คืน macOS สำหรับ MacBook Pro ที่มี Apple Silicon แตกต่างจากกระบวนการของ MacBook Pro รุ่นอื่น) ให้ดูที่วิธีการติดตั้ง macOS อีกครั้ง
หมายเหตุ: การเริ่มต้นด้วย macOS Big Sur ข้อมูลสำรอง Time Machine จะไม่มีไฟล์ระบบ ให้ดูที่สำรองข้อมูลและกู้คืน Mac ของคุณ
ฉันจะติดตั้ง macOS อีกครั้งอย่างไร ใช้การกู้คืน macOS ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple วิธีการติดตั้ง macOS อีกครั้ง
หมายเหตุ: การเริ่มต้นด้วย macOS Big Sur ข้อมูลสำรอง Time Machine จะไม่มีไฟล์ระบบ ให้ดูที่สำรองข้อมูลและกู้คืน Mac ของคุณ
ฉันควรทำอะไรก่อนขายหรือแลกเปลี่ยน Mac ของฉัน สำรองข้อมูลของคุณ แล้วกู้คืน Mac ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ให้ดูที่สิ่งที่ควรทำก่อนที่คุณจะขาย ยกให้ หรือแลกเปลี่ยน Mac กับผู้อื่น