การแก้ไขปัญหาการสแกน
หากคุณต้องการสแกน แต่ไม่สามารถหาเครื่องสแกนเจอในรายการเครื่องสแกนที่มี หรือการสแกนไม่สมบูรณ์ ให้ลองใช้วิธีแก้ดังต่อไปนี้
หมายเหตุ: งานที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้อาจแตกต่างจากเครื่องสแกนของคุณเล็กน้อย หากคำแนะนำเหล่านี้ต่างจากสิ่งที่คุณเห็นในหน้าจอ ให้อ้างอิงเอกสารประกอบที่มาพร้อมแอพที่คุณกำลังใช้งาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องสแกนมีการเสียบปลั๊กกับช่องจ่ายไฟ มีการเปิดอยู่ และสายของเครื่องมีการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างแน่นหนา
หากคุณเคยเห็นตัวเลือกการสแกนมาก่อน และไม่เห็นอีกหลังจากนั้น ให้คุณลองลบเครื่องสแกน (หรือเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่น) แล้วเพิ่มเครื่องสแกนนั้นอีกครั้ง
หากคุณกำลังกดปุ่มบนเครื่องสแกนเพื่อดำเนินการสแกน ให้คุณลองใช้แอพ เช่น ตัวจับภาพ การแสดงตัวอย่าง แทน หรือไปที่ที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องสแกนเพื่อดูว่าแอพอื่นที่ผู้ผลิตแนะนำคืออะไร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ การสแกนรูปภาพโดยใช้ตัวจับภาพ
หากเครื่องสแกนเชื่อมต่ออยู่กับพอร์ต USB บนสถานีฐาน AirPort ให้เชื่อมต่อเครื่องสแกนเข้ากับพอร์ต USB บน Mac ของคุณ
หากมีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งรายเข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ ให้ออกจากระบบบัญชีผู้ใช้ทุกราย จากนั้นให้ลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและลองสแกนใหม่