หากคุณไม่ได้ยินเสียงจากลำโพงของคุณ
ลำดับแรก ให้ตรวจสอบว่าตัวควบคุมความดังเสียงในแอพที่คุณใช้อยู่ว่าไม่ได้เลื่อนลงมาทั้งหมด นอกจากนี้ ให้ลองเล่นไฟล์เสียง แผ่น CD หรือแผ่น DVD อื่น หรือลองเล่นไฟล์หรือดิสก์บนคอมพิวเตอร์หรือเครื่องเล่นสื่อเครื่องอื่นเพื่อแยกแยะปัญหา จากนั้น ให้ลองปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขดังต่อไปนี้
หากคุณกำลังลองฟังผ่านลำโพงในตัวของคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่
ถอดปลั๊กหูฟังหรือลำโพงภายนอกใดๆ
เลือก เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ คลิก เสียง จากนั้นคลิก สัญญาณออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “ลำโพงภายใน” ถูกเลือกอยู่ แถบเลื่อน “ความดังเสียงออก” ไม่ได้อยู่ทางซ้ายทั้งหมด และกล่องกาเครื่องหมาย เงียบเสียง ไม่ได้ถูกเลือกอยู่
หากคุณกำลังลองฟังผ่านลำโพงภายนอกอยู่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กลำโพงลงในพอร์ตเสียงขาออกของคอมพิวเตอร์หรือจอภาพของคุณ (หรือพอร์ตเสียง หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพอร์ตเสียงแค่พอร์ตเดียว) และได้เสียบปลั๊กกับอุปกรณ์จ่ายไฟฟ้าหากจำเป็นแล้ว ตรวจสอบการปรับสวิตช์ไฟฟ้าและความดังเสียงบนลำโพงภายนอกของคุณ หากจำเป็น ให้เปิดลำโพงและปรับความดังลำโพง
เลือก เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ คลิก เสียง จากนั้นคลิก สัญญาณออก หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพอร์ตเสียงแค่พอร์ตเดียว ให้คลิกเมนูป๊อปอัพ “ใช้พอร์ตเสียงสำหรับ“ เลือก สัญญาณเสียงออก จากนั้นดูให้แน่ใจว่าได้เลือกลำโพงภายนอกของคุณแล้ว
หากคุณกำลังลองฟังผ่านลำโพงหรือหูฟังที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB เท่านั้นในคอมพิวเตอร์หรือจอภาพของคุณ ให้เลือก เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิก เสียง จากนั้นคลิก สัญญาณออก ตรวจสอบว่าได้เลือกลำโพง USB ภายนอก เปิดข้อมูลระบบ คลิก USB ในส่วนของฮาร์ดแวร์ของแถบด้านข้าง แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงของคุณอยู่ในรายการ หากไม่เห็น ลองถอดปลั๊กลำโพงแล้วแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง
หากลำโพงภายนอกของคุณยังไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบคำแนะนำที่มากับลำโพงของคุณ
หากคุณกำลังลองฟังผ่านลำโพงในตัวของจอภาพของคุณอยู่
ถอดปลั๊กหูฟังหรือลำโพงภายนอกใดๆ
ตรวจสอบว่าสายจากจอภาพเชื่อมต่อกับพอร์ตบน Mac ของคุณ
เลือก เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ คลิก เสียง จากนั้นคลิก สัญญาณออก ตรวจสอบว่า แสดงเสียง ได้ถูกเลือกอยู่ในรายการอุปกรณ์เสียงออก
หากคุณกำลังลองฟังผ่านตัวรับดิจิตอล
หากคุณกำลังใช้พอร์ตขาออกแบบดิจิตอลของคอมพิวเตอร์ของคุณ (ไม่มีในคอมพิวเตอร์ครบทุกเครื่อง) ให้เลือก เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ คลิก เสียง จากนั้นคลิก สัญญาณออก ตรวจสอบว่า สัญญาณออกดิจิตอล ได้ถูกเลือกอยู่ในรายการอุปกรณ์เสียงออก
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับตัวรับดิจิตอลซึ่งใช้สายดิจิตอลแบบออปติคอล และตรวจสอบว่าตัวรับของคุณถูกตั้งค่าสำหรับข้อมูลเข้าแบบดิจิตอล (ให้ดูข้อมูลที่มากับตัวรับของคุณ)
ลองปรับความดังเสียงบนตัวรับของคุณ คุณไม่สามารถใช้ตัวควบคุมความดังเสียงของคอมพิวเตอร์เพื่อปรับความดังเสียงในขณะที่ใช้ข้อมูลออกแบบดิจิตอล
หากคุณไม่ได้ยินเสียงเตือนนั้นๆ ให้ดูเปลี่ยนเสียงเตือนของคุณ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับพอร์ตเสียงในคอมพิวเตอร์หรือจอภาพของคุณ ให้ดูพอร์ตเสียง