สำรองข้อมูลและกู้คืน iPhone หรือ iPad ของคุณบน Mac หรือ iCloud
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการป้องกันไม่ให้ข้อมูลบน iPhone หรือ iPad เสียหายหรือสูญหายคือการสำรองข้อมูลหรือคัดลอกไฟล์และการตั้งค่าไปยัง Mac หรือ iCloud ของคุณ การสำรองข้อมูลยังมีประโยชน์อีกด้วยหากคุณมีอุปกรณ์เครื่องใหม่และต้องการถ่ายโอนการตั้งค่าก่อนหน้านั้นไปยังอุปกรณ์
หลังจากที่คุณสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลสำรองเพื่อกู้คืนข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณทุกครั้งที่ต้องการได้ ถ้าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการกู้คืนจากข้อมูลสำรอง คุณยังสามารถกู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นกู้คืนข้อมูลสำรองล่าสุดเพื่อดูว่าแก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่ได้อีกด้วย
สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ
เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ Mac ของคุณ
คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณได้โดยใช้สาย USB หรือ USB-C หรือใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ในการเปิดใช้การเชื่อมข้อมูลผ่าน Wi-Fi ให้ดูที่ เชื่อมข้อมูลเนื้อหาระหว่าง Mac และ iPhone หรือ iPad ของคุณผ่าน Wi-Fi
ใน Finder บน Mac ของคุณ ให้เลือกอุปกรณ์ในแถบด้านข้าง Finder
ถ้าคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับ Mac ของคุณโดยใช้สาย USB และไม่เห็นอุปกรณ์ในแถบด้านข้างของ Finder ให้ดูที่ ถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่แสดงขึ้นในแถบด้านข้างเมื่อเชื่อมข้อมูล
เลือก ทั่วไป ในแถบปุ่ม
ในการเลือกตัวเลือกการสำรองข้อมูล ให้ปฏิบัติตามวิธีใดๆ ต่อไปนี้:
เลือกปุ่ม “สำรองข้อมูลที่สำคัญที่สุดซึ่งอยู่บน [อุปกรณ์] ของคุณไปยัง iCloud” เพื่อจัดเก็บข้อมูลสำรองบน iCloud แต่ไม่ใช่ใน Mac ของคุณ
เลือก “สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณบน [อุปกรณ์] ของคุณไปยัง Mac เครื่องนี้” เพื่อจัดเก็บข้อมูลสำรองใน Mac ของคุณ
เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ”เข้ารหัสข้อมูลสำรองภายในเครื่อง“ เพื่อเข้ารหัสข้อมูลสำรองของคุณและปกป้องด้วยรหัสผ่าน ในการเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณในภายหลัง ให้คลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน
คลิก สำรองข้อมูลตอนนี้
กู้คืนอุปกรณ์ของคุณจากข้อมูลสำรอง
ถ้าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหา คุณสามารถใช้ข้อมูลสำรองล่าสุดเพื่อกู้คืนข้อมูลบนอุปกรณ์เครื่องนั้นได้
เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ Mac ของคุณ
คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณได้โดยใช้สาย USB หรือ USB-C หรือใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ในการเปิดใช้การเชื่อมข้อมูลผ่าน Wi-Fi ให้ดูที่ เชื่อมข้อมูลเนื้อหาระหว่าง Mac และ iPhone หรือ iPad ของคุณผ่าน Wi-Fi
ใน Finder บน Mac ของคุณ ให้เลือกอุปกรณ์ในแถบด้านข้าง Finder
เลือก ทั่วไป ในแถบปุ่ม
คลิก กู้คืนข้อมูลสำรอง
เลือกข้อมูลสำรองที่คุณต้องการกู้คืนบนอุปกรณ์จากเมนูการสำรองข้อมูลที่แสดงขึ้น จากนั้นคลิกกู้คืน
ถ้าข้อมูลสำรองของคุณเข้ารหัสไว้ คุณต้องป้อนรหัสผ่านก่อนที่จะกู้คืนไฟล์และการตั้งค่าของคุณ
กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์เดิมที่อยู่บนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและกู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ คุณอาจต้องปฏิบัติตามขั้นตอนนี้หากเกิดปัญหากับอุปกรณ์ (ตัวอย่างเช่น หากมีอาการค้างหรือระบบล่มบ่อยครั้ง) ที่คุณกำลังจะขายหรือยกให้คนอื่น
สิ่งสำคัญ: การกู้คืนอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลและการตั้งค่าของคุณทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ให้ Mac ของคุณสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะกู้คืนอุปกรณ์ คุณสามารถใช้ข้อมูลสำรองนี้เพื่อกู้คืนข้อมูลและการตั้งค่าของคุณบนอุปกรณ์ได้
หมายเหตุ: คุณต้องปิดใช้แอพ “ค้นหาของฉัน” ในการตั้งค่า iCloud บนอุปกรณ์ของคุณก่อนที่คุณจะสามารถกู้คืนอุปกรณ์ของคุณได้
เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ Mac ของคุณโดยใช้สาย USB หรือ USB-C
คุณไม่สามารถกู้คืนอุปกรณ์ของคุณโดยใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้
ใน Finder บน Mac ของคุณ ให้เลือกอุปกรณ์ในแถบด้านข้าง Finder
เลือก ทั่วไป ในแถบปุ่ม
คลิก “กู้คืน [อุปกรณ์]” จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ