ใช้การกู้คืน macOS บน Mac ที่ใช้ Apple Silicon
การกู้คืน macOS คือระบบการกู้คืนในตัวของ Mac ของคุณ
คุณสามารถใช้แอพต่างๆ ในการกู้คืน macOS บน Mac ที่ใช้ Apple Silicon เพื่อซ่อมแซมดิสก์ภายในของคุณ, ติดตั้ง macOS อีกครั้ง, กู้คืนไฟล์ของคุณจากข้อมูลสำรอง Time Machine, ตั้งค่านโยบายความปลอดภัยให้กับดิสก์ต่างๆ, ถ่ายโอนไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์ Mac สองเครื่อง, เริ่มต้นระบบในเซฟโหมด และอื่นๆ ได้
การติดตั้ง macOS อีกครั้งต้องใช้การเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ในการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณสามารถใช้การเชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สายหรือแบบมีสายก็ได้ ให้ดูที่ เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi
หมายเหตุ: ถ้าคุณพยายามเชื่อมต่อกับ Captive Portal (ตัวอย่างเช่น ที่ร้านกาแฟ ห้องสมุด หรือโรงแรม) หรือเครือข่ายส่วนองค์กร คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในการกู้คืน macOS ได้
แอพที่มีให้ใช้งานในการกู้คืน macOS บน Mac ที่ใช้ Apple Silicon
แอพต่อไปนี้เป็นแอพที่มีให้ใช้งานในการกู้คืน macOS บน Mac ที่ใช้ Apple Silicon:
การกู้คืน: แอพการกู้คืนจะให้การเข้าถึงแอพเพิ่มเติมในการกู้คืน macOS ให้ดูที่ เริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ของคุณในการกู้คืน macOS, เริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ของคุณในการกู้คืน macOS และจับคู่อุปกรณ์ป้อนข้อมูลแบบบลูทูธ และ ออกจากการกู้คืน macOS
การกู้คืนระบบ Time Machine: กู้คืนข้อมูลของคุณจากข้อมูลสำรอง Time Machine ในแอพการกู้คืน ให้เลือก กู้คืนจาก Time Machine แล้วคลิก ดำเนินการต่อ ในการกลับไปยังแอพการกู้คืน ให้เลือก การกู้คืนระบบ Time Machine > ออกจากการกู้คืนระบบ Time Machine ให้ดูที่ ใช้ Time Machine เพื่อกู้คืนระบบของคุณ
ติดตั้ง macOS: ติดตั้ง macOS อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในแอพการกู้คืน ให้เลือก ติดตั้ง macOS อีกครั้ง แล้วคลิก ดำเนินการต่อ ในการกลับไปยังแอพการกู้คืน ให้เลือก ติดตั้ง macOS Big Sur > ออกจากการติดตั้ง macOS ให้ดูที่ ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
Safari: ในแอพการกู้คืน ให้เลือก Safari แล้วคลิก ดำเนินการต่อ ในการกลับไปยังแอพการกู้คืน ให้เลือก Safari > ออกจาก Safari ถ้าคุณเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต คุณจะสามารถใช้ Safari ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมบนเว็บไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple ได้ โปรดทราบว่าปลั๊กอินและส่วนขยายของเบราว์เซอร์ Safari จะถูกปิดใช้งานในการกู้คืน macOS
ยูทิลิตี้ดิสก์: ซ่อมแซมหรือลบดิสก์ของคุณ ในแอพการกู้คืน ให้เลือก ยูทิลิตี้ดิสก์ แล้วคลิก ดำเนินการต่อ ในการกลับไปยังแอพการกู้คืน ให้เลือก ยูทิลิตี้ดิสก์ > ออกจากยูทิลิตี้ดิสก์ ให้ดูที่ ลบและติดตั้ง macOS อีกครั้ง และ ซ่อมแซมอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในของคุณ
ยูทิลิตี้ความปลอดภัยการเริ่มต้นระบบ: ตั้งค่านโยบายความปลอดภัยสำหรับ Mac ของคุณ ในแอพการกู้คืน ให้เลือก ยูทิลิตี้ > ยูทิลิตี้ความปลอดภัยการเริ่มต้นระบบ ในการกลับไปยังแอพการกู้คืน ให้เลือก ยูทิลิตี้ความปลอดภัยการเริ่มต้นระบบ > ออกจากยูทิลิตี้ความปลอดภัยการเริ่มต้นระบบ ให้ดูที่ ตั้งค่านโยบายความปลอดภัย
เทอร์มินัล: เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าผ่านบรรทัดคำสั่ง ในแอพการกู้คืน ให้เลือก ยูทิลิตี้ > เทอร์มินัล ในการกลับไปยังแอพการกู้คืน ให้เลือก เทอร์มินัล > ออกจากเทอร์มินัล
แชร์ดิสก์: แชร์ดิสก์ของ Mac ที่เริ่มต้นระบบในการกู้คืน macOS ในแอพการกู้คืน ให้เลือก ยูทิลิตี้ > แชร์ดิสก์ ให้ดูที่ ใช้แชร์ดิสก์เพื่อถ่ายโอนไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์ Mac สองเครื่อง
ดิสก์เริ่มต้นระบบ: ตั้งค่าดิสก์เริ่มต้นระบบสำหรับ Mac เลือกเมนู Apple > ดิสก์เริ่มต้นระบบ ในการออกจากแอพ ให้เลือก ดิสก์เริ่มต้นระบบ > ออกจากดิสก์เริ่มต้นระบบ
คุณยังสามารถใช้การกู้คืน macOS เพื่อทำงานต่อไปนี้ได้อีกด้วย:
เริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ของคุณในการกู้คืน macOS
เลือกเมนู Apple > ปิดเครื่อง
กดปุ่มเปิด/ปิดบน Mac ของคุณค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น “กำลังโหลดตัวเลือกเริ่มต้นระบบ”
คลิก ตัวเลือก จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ
ป้อนรหัสผ่านของบัญชีผู้ดูแลระบบ
เริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ของคุณในการกู้คืน macOS และจับคู่อุปกรณ์ป้อนข้อมูลแบบบลูทูธ
ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้หากคุณจำเป็นต้องจับคู่แป้นพิมพ์ แทร็คแพด หรือเมาส์แบบบลูทูธกับ Mac ของคุณเมื่อคุณเริ่มต้นระบบในการกู้คืน macOS
เลือกเมนู Apple > ปิดเครื่อง
กดปุ่มเปิด/ปิดบน Mac ของคุณค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น “กำลังโหลดตัวเลือกเริ่มต้นระบบ”
เมื่อดิสก์โวลุ่มระบบและปุ่มตัวเลือกแสดงขึ้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดสามครั้ง
หมายเหตุ: การกดปุ่มเปิด/ปิดแต่ละครั้งจะต้องทำภายใน 1 วินาทีหลังจากการกดครั้งก่อน ถ้าคุณกดปุ่มเปิด/ปิดเร็วเกินไป ปุ่มจะไม่ตอบสนอง เนื่องจากการกดอย่างรวดเร็วมีไว้เพื่อจุดประสงค์อื่น เช่น VoiceOver
ใช้ผู้ช่วยตั้งค่าบลูทูธเพื่อจับคู่อุปกรณ์เสริมบลูทูธกับ Mac ของคุณ
หมายเหตุ: คุณจะไม่เห็นผู้ช่วยตั้งค่าบลูทูธหากคุณมีอุปกรณ์ป้อนข้อมูลที่เชื่อมต่ออยู่แล้ว
ป้อนรหัสผ่านของบัญชีผู้ดูแลระบบ
เริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด
เลือกเมนู Apple > ปิดเครื่อง
กดปุ่มเปิด/ปิดบน Mac ของคุณค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น “กำลังโหลดตัวเลือกเริ่มต้นระบบ”
เลือกดิสก์โวลุ่ม
กดปุ่ม Shift ค้างไว้ แล้วคลิก ดำเนินการต่อ ในเซฟโหมด
คอมพิวเตอร์จะเริ่มการทำงานเครื่องใหม่โดยอัตโนมัติ
ตั้งค่าดิสก์โวลุ่มเริ่มต้นสำหรับเริ่มต้นระบบและเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่
เลือกเมนู Apple > ปิดเครื่อง
กดปุ่มเปิด/ปิดบน Mac ของคุณค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น “กำลังโหลดตัวเลือกเริ่มต้นระบบ”
เลือกดิสก์โวลุ่ม
กดปุ่ม Option ค้างไว้ แล้วคลิก ใช้เสมอ
คอมพิวเตอร์จะเริ่มการทำงานเครื่องใหม่โดยอัตโนมัติ
เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi
ถ้าไอคอนเมนู Wi-Fi (ที่มุมขวาบนของหน้าจอ) มีขีดสัญญาณอย่างน้อยหนึ่งขีด แสดงว่า Wi-Fi เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย ถ้าไอคอนเมนู Wi-Fi ไม่มีขีดสัญญาณใดๆ แสดงว่า Wi-Fi เปิดอยู่ แต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย ถ้าไอคอนเมนู Wi-Fi มีเครื่องหมายทับอยู่บนไอคอน แสดงว่า Wi-Fi ปิดอยู่ Wi-Fi จะต้องเปิดอยู่ก่อนที่คุณจะสามารถเข้าร่วมเครือข่ายไร้สายได้
บน Mac ของคุณ ให้ปฏิบัติตามวิธีใดๆ ต่อไปนี้:
เปิด Wi-Fi: คลิกไอคอนเมนู Wi-Fi แล้วเลือก เปิด Wi-Fi
การปิด Wi-Fi: คลิกไอคอนเมนู Wi-Fi แล้วเลือก ปิด Wi-Fi
เข้าร่วมเครือข่าย: คลิกไอคอนเมนู Wi-Fi แล้วเลือกเครือข่าย ป้อนรหัสผ่านของเครือข่ายหากระบบร้องขอ
เข้าร่วมเครือข่ายที่ปิดอยู่: คลิกไอคอนเมนู Wi-Fi แล้วเลือก เข้าร่วมเครือข่ายอื่น ป้อนชื่อของเครือข่าย และป้อนรหัสผ่านของเครือข่ายหากระบบร้องขอ
ซ่อมแซมอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในของคุณ
ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหา หรือถ้าคุณเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์แล้วเห็นหน้าต่างการกู้คืน macOS คุณอาจต้องซ่อมแซมอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในของคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่น ไดรฟ์โซลิดสเตท (SSD))
ในแอพการกู้คืน ให้เลือก ยูทิลิตี้ดิสก์ แล้วคลิก ดำเนินการต่อ
ในแอพยูทิลิตี้ดิสก์ ให้เลือก มุมมอง > แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด
ในแถบด้านข้าง ให้เลือกดิสก์โวลุ่ม จากนั้นคลิกปุ่มการช่วยเหลือเบื้องต้น
ในหน้าต่างโต้ตอบการช่วยเหลือเบื้องต้น ให้คลิก สั่งทำงาน แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
เมื่อกระบวนการการช่วยเหลือเบื้องต้นสิ้นสุด ให้คลิก เสร็จสิ้น
ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ถึง 5 สำหรับดิสก์โวลุ่มแต่ละดิสก์บนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
ในแถบด้านข้าง ให้เลือกตัวบรรจุ จากนั้นคลิกปุ่มการช่วยเหลือเบื้องต้น
ในหน้าต่างโต้ตอบการช่วยเหลือเบื้องต้น ให้คลิก สั่งทำงาน แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
เมื่อกระบวนการการช่วยเหลือเบื้องต้นสิ้นสุด ให้คลิก เสร็จสิ้น
ทำซ้ำขั้นตอนที่ 7 ถึง 9 สำหรับตัวบรรจุแต่ละตัวบนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
ในแถบด้านข้าง ให้เลือกอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล จากนั้นคลิกปุ่มการช่วยเหลือเบื้องต้น
ในหน้าต่างโต้ตอบการช่วยเหลือเบื้องต้น ให้คลิก สั่งทำงาน แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
เมื่อกระบวนการการช่วยเหลือเบื้องต้นสิ้นสุด ให้คลิก เสร็จสิ้น
ถ้ายูทิลิตี้ดิสก์ไม่สามารถซ่อมแซมดิสก์ของคุณได้ ให้สำรองข้อมูลของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำในลบและติดตั้ง macOS อีกครั้ง
ในการกลับไปยังแอพการกู้คืน ให้เลือก ยูทิลิตี้ดิสก์ > ออกจากยูทิลิตี้ดิสก์
ใช้ Time Machine เพื่อกู้คืนระบบของคุณ
ถ้าคุณสร้างข้อมูลสำรอง Time Machine ไว้ก่อนหน้านี้ ให้ใช้กู้คืนจากการสำรองข้อมูลของ Time Machine เพื่อกู้คืนทุกอย่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้กลับคืนสู่สภาพก่อนหน้านี้
สิ่งสำคัญ: ใช้ข้อมูลสำรอง Time Machine ของคุณเพื่อกู้คืนข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ที่เป็นแหล่งสำรองข้อมูลเท่านั้น ถ้าคุณต้องการถ่ายโอนข้อมูลจาก Mac เครื่องนี้ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ ให้ออกจากการกู้คืน macOS แล้วเริ่มการทำงาน Mac ของคุณใหม่ จากนั้นใช้แอพผู้ช่วยการโยกย้ายใน macOS
ถ้าข้อมูลสำรองของคุณอยู่บน Time Capsule ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต
ในแอพการกู้คืน ให้เลือก กู้คืนจากการสำรองข้อมูลของ Time Machine แล้วคลิก ดำเนินการต่อ
ในแอพการกู้คืนระบบ Time Machine ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
ในบางกรณี คุณอาจต้องติดตั้ง macOS อีกครั้ง คุณสามารถติดตั้ง macOS อีกครั้งได้โดยไม่ทำให้ไฟล์และการตั้งค่าผู้ใช้ของคุณเปลี่ยนแปลงไป
ให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต
ในแอพการกู้คืน ให้คลิก ติดตั้ง macOS Big Sur อีกครั้ง แล้วคลิก ดำเนินการต่อ
สิ่งสำคัญ: ในบานหน้าต่างที่คุณเลือกดิสก์ ให้เลือกดิสก์ macOS ปัจจุบันของคุณ (ซึ่งส่วนใหญ่แล้ว จะมีเพียงหนึ่งดิสก์เท่านั้นที่ใช้ได้)
ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
ลบและติดตั้ง macOS อีกครั้ง
ถ้าคุณลบและติดตั้ง macOS อีกครั้ง บัญชีผู้ใช้ของคุณ การตั้งค่าเครือข่าย และไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดบน Mac ของคุณจะถูกลบ ก่อนที่คุณจะลบ macOS ให้พยายามกลับเข้าสู่ระบบของคุณ จากนั้นสำรองข้อมูลไฟล์ใดๆ ที่คุณต้องการเก็บไว้โดยคัดลอกไฟล์เหล่านั้นไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่น นอกจากนี้ ให้จดบันทึกการตั้งค่าเครือข่ายของคุณจากการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อให้เชื่อมต่ออีกครั้งได้ง่ายขึ้นหลังจากติดตั้ง macOS อีกครั้ง
ให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต
ในแอพการกู้คืน ให้คลิก ยูทิลิตี้ดิสก์ แล้วคลิก ดำเนินการต่อ
ในยูทิลิตี้ดิสก์ ให้เลือกดิสก์โวลุ่มที่คุณต้องการลบในแถบด้านข้าง จากนั้นคลิกปุ่มลบในแถบเครื่องมือ
ป้อนชื่อของดิสก์โวลุ่มในช่องชื่อ
คลิกเมนูรูปแบบที่แสดงขึ้น เลือก APFS แล้วคลิก ลบกลุ่มดิสก์โวลุ่ม
เมื่อกระบวนการลบสิ้นสุดแล้ว ให้คลิก เสร็จสิ้น แล้วเลือก ยูทิลิตี้ดิสก์ > ออกจากยูทิลิตี้ดิสก์
ในแอพการกู้คืน ให้คลิก ติดตั้ง macOS Big Sur อีกครั้ง แล้วคลิก ดำเนินการต่อ จากนั้นทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
ตั้งค่านโยบายความปลอดภัย
ในแอพการกู้คืน ให้เลือก ยูทิลิตี้ > ยูทิลิตี้ความปลอดภัยการเริ่มต้นระบบ
เลือกระบบที่คุณต้องการใช้ตั้งค่านโยบายความปลอดภัย
ถ้าดิสก์มีการเข้ารหัสด้วย FileVault ให้คลิก ปลดล็อค ป้อนรหัสผ่าน แล้วคลิก ปลดล็อค
คลิก นโยบายความปลอดภัย
ตรวจสอบตัวเลือกความปลอดภัยต่อไปนี้:
ความปลอดภัยแบบเต็ม: ช่วยให้มั่นใจว่าสามารถเรียกใช้ได้เฉพาะ OS ปัจจุบันของคุณหรือซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการที่มีการลงนามและ Apple เชื่อถือในขณะนี้เท่านั้น โหมดนี้ต้องใช้การเชื่อมต่อกับเครือข่ายขณะติดตั้งซอฟต์แวร์
ความปลอดภัยลดลง: อนุญาตให้เรียกใช้ซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นใดๆ ที่มีการเซ็นชื่อแล้วและ Apple เชื่อถือ
ถ้าจำเป็น ให้เลือก ความปลอดภัยแบบลดลง แล้วป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ จากนั้นปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
เลือกกล่องกาเครื่องหมาย “อนุญาตการจัดการผู้ใช้ของส่วนขยายเคอร์เนลจากนักพัฒนาที่ระบุ” เพื่ออนุญาตให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ใช้ส่วนขยายเคอร์เนลรุ่นดั้งเดิม
เลือกกล่องกาเครื่องหมาย “อนุญาตการจัดการระยะไกลของส่วนขยายเคอร์เนลและรายการอัพเดทซอฟต์แวร์อัตโนมัติ” เพื่ออนุญาตการจัดการระยะไกลของส่วนขยายเคอร์เนลรุ่นดั้งเดิมและรายการอัพเดทซอฟต์แวร์โดยใช้โซลูชั่นการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM)
คลิก ตกลง
เริ่มการทำงาน Mac ของคุณใหม่เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ใช้แชร์ดิสก์เพื่อถ่ายโอนไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์ Mac สองเครื่อง
คุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ระหว่าง Mac ที่เริ่มต้นระบบเข้าสู่การกู้คืน macOS และ Mac อีกเครื่องได้โดยแชร์ดิสก์โวลุ่มและเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องด้วยสาย USB, USB-C หรือ Thunderbolt
เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องด้วยสาย USB, USB-C หรือ Thunderbolt
ในแอพการกู้คืน ให้เลือก ยูทิลิตี้ > แชร์ดิสก์
เลือกดิสก์โวลุ่มที่คุณต้องการแชร์ แล้วคลิก เริ่มแชร์
บน Mac อีกเครื่อง ให้เปิดหน้าต่าง Finder แล้วคลิก เครือข่าย ในแถบด้านข้างใต้ตำแหน่ง
ในหน้าต่างเครือข่าย ให้คลิกสองครั้งที่ Mac เครื่องที่มีดิสก์ที่แชร์ คลิก เชื่อมต่อเป็น แล้วเลือก ผู้ใช้ทั่วไป ในหน้าต่างเชื่อมต่อเป็น จากนั้นคลิก เชื่อมต่อ
ถ่ายโอนไฟล์
เมื่อคุณถ่ายโอนไฟล์เสร็จแล้ว ให้เลิกเชื่อมต่อดิสก์โวลุ่มบน Mac อีกเครื่อง
ดูบันทึกการใช้งานการกู้คืน
บันทึกการใช้งานการกู้คืนประกอบด้วยข้อความที่เก็บบันทึกการใช้งานโดยการกู้คืน macOS คุณสามารถระบุประเภทของข้อความที่จะแสดง ฟิลเตอร์ข้อความเพื่อค้นหาบางข้อความ และบันทึกบันทึกการใช้งานการกู้คืนไปยังไฟล์ได้
ในแอพการกู้คืน ให้เลือก หน้าต่าง > บันทึกการใช้งานการกู้คืน
คลิกเมนูระดับรายละเอียดที่แสดงขึ้น จากนั้นเลือกข้อความที่จะแสดง:
แสดงเฉพาะข้อผิดพลาด: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเท่านั้น
แสดงข้อผิดพลาดและความคืบหน้า: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและข้อความแสดงความคืบหน้า
แสดงบันทึกการใช้งานทั้งหมด: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อแสดงข้อความทั้งหมด
ในการฟิลเตอร์ข้อความ ให้ป้อนข้อความที่คุณต้องการค้นหาในช่องฟิลเตอร์
ในการบันทึกบันทึกการใช้งานการกู้คืน ให้คลิกปุ่มบันทึก แล้วเลือกตำแหน่งสำหรับไฟล์ จากนั้นคลิก บันทึก
เมื่อคุณดูบันทึกการใช้งานการกู้คืนเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่มปิด ที่มุมซ้ายบนสุดของหน้าต่าง
สร้างไฟล์การวินิจฉัยการกู้คืน
ถ้าคุณส่งรายงานปัญหาโดยใช้ผู้ช่วยผลตอบรับ คุณอาจถูกขอให้ส่งไฟล์การวินิจฉัยการกู้คืน คุณสามารถสร้างไฟล์และบันทึกไปยังอุปกรณ์จัดเก็บภายนอกได้
เชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกเข้ากับ Mac ของคุณ
กดปุ่ม Control-Option-Shift-Command-จุด
หลังจากที่หน้าจอกะพริบ ให้รอสักครู่จนกว่าหน้าต่างโต้ตอบจะแสดงขึ้น
ใช้หน้าต่างโต้ตอบเพื่อบันทึกไฟล์การวินิจฉัยการกู้คืนไปยังตำแหน่งบนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกของคุณ
ออกจากการกู้คืน macOS
Mac ของคุณจะเริ่มการทำงานเครื่องใหม่โดยอัตโนมัติในขณะที่กู้คืนระบบของคุณจาก Time Machine หรือติดตั้ง macOS อีกครั้ง ในกรณีอื่นๆ คุณจะต้องออกจากการกู้คืน macOS ด้วยตัวเอง (ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณต้องการสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณก่อนที่จะติดตั้ง macOS อีกครั้ง หรือถ้าคุณเพิ่งเปลี่ยนการตั้งค่าโดยใช้ยูทิลิตี้ความปลอดภัยการเริ่มต้นระบบ)
บน Mac ของคุณ ให้ทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
เริ่มการทำงาน Mac ของคุณใหม่: เลือกเมนู Apple > เริ่มการทำงานเครื่องใหม่
เลือกดิสก์เริ่มต้นระบบดิสก์อื่นก่อนจะเริ่มการทำงาน Mac ของคุณใหม่: เลือกเมนู Apple > ดิสก์เริ่มต้นระบบ แล้วเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ จากนั้นคลิก เริ่มการทำงานเครื่องใหม่
ปิดเครื่อง Mac ของคุณ: เลือกเมนู Apple > ปิดเครื่อง