หากคุณลืมรหัสผ่านของ iPhone, iPad หรือ Apple Vision Pro ให้รีเซ็ตอุปกรณ์โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์
เมื่อคุณเห็นหน้าจอควบคุมความปลอดภัยหรือข้อความว่าอุปกรณ์ไม่พร้อมใช้งานใน iOS 15.2, iPadOS 15.2 หรือใหม่กว่า คุณสามารถรีเซ็ต iPhone หรือ iPad ด้วยอุปกรณ์นั้นเพื่อกลับมาเข้าถึงอีกครั้งได้
สิ่งที่ต้องมี
visionOS หรือ iOS 15.2 หรือ iPadOS 15.2 หรือใหม่กว่า
เคยเปิดค้นหาของฉันไว้บนอุปกรณ์ของคุณ
การเชื่อมต่อเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi ที่ทำงานอยู่
บัญชี Apple และรหัสผ่านของคุณ
หากคุณลืมรหัส ให้ลองรีเซ็ตรหัสก่อน หากคุณไม่สามารถใช้คุณสมบัติการรีเซ็ตรหัสได้ คุณสามารถรีเซ็ต iPhone หรือ iPad โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์เพื่อกลับมาเข้าถึงอุปกรณ์ Apple ของคุณอีกครั้งได้ สุดท้าย หากคุณไม่สามารถใช้คุณสมบัติการรีเซ็ตรหัสและไม่สามารถรีเซ็ต iPhone หรือ iPad บนอุปกรณ์ได้ คุณก็สามารถรีเซ็ต iPhone หรือ iPad โดยใช้คอมพิวเตอร์ได้
รีเซ็ต iPhone ใน iOS 17 หรือใหม่กว่า
หากคุณใช้ eSIM บน iOS 16 หรือเวอร์ชั่นก่อนหน้า ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณก่อนที่จะลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ และขอคิวอาร์โค้ดเพื่อตั้งค่า eSIM ของคุณอีกครั้ง
หากคุณไม่สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์
จากหน้าจอล็อคของอุปกรณ์ ให้ลองป้อนรหัสจนกว่าหน้าจอ "[อุปกรณ์] ไม่พร้อมใช้งาน" จะปรากฏขึ้น
เมื่อทำได้ ให้แตะ "ลืมรหัสใช่ไหม" ตัวเลือก "ลืมรหัสใช่ไหม" ปุ่มนี้จะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อคุณมีการเชื่อมต่อเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่ และเปิดค้นหาของฉันไว้
บนหน้าจอ "ควบคุมความปลอดภัย" ให้แตะเริ่มรีเซ็ต [อุปกรณ์] เพื่อยืนยัน
ป้อนรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณเพื่อลงชื่อออกจากบัญชี Apple บนอุปกรณ์
แตะลบข้อมูล [อุปกรณ์] เพื่อลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณอย่างถาวร หากคุณกำลังใช้ eSIM กับ iOS 17 หรือใหม่กว่า คุณสามารถเลือกที่จะเก็บ eSIM ไว้และลบข้อมูลของคุณ หรือลบ eSIM และข้อมูลของคุณได้
6. เมื่ออุปกรณ์รีสตาร์ท ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์อีกครั้ง จากนั้นให้กู้คืนข้อมูลและการตั้งค่าจากข้อมูลสำรอง แล้วตั้งรหัสใหม่
หากคุณใช้ iOS 17 หรือใหม่กว่า ตัวเลือก "ลืมรหัสใช่ไหม" จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณถูกล็อคจากเครื่อง เชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi เข้าสู่ระบบบัญชี Apple และเปิดใช้งานค้นหาของฉัน
หากคุณใช้ iOS 15.2 หรือ iOS 16 ตัวเลือกลบข้อมูล [อุปกรณ์] จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณถูกล็อคไม่ให้เข้าสู่ระบบ, เชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi, ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณ และเปิดค้นหาของฉันไว้
รีเซ็ต iPad ใน iPadOS 17 หรือใหม่กว่า
จากหน้าจอล็อคของอุปกรณ์ ให้ลองป้อนรหัสจนกว่าหน้าจอ "[อุปกรณ์] ไม่พร้อมใช้งาน" จะปรากฏขึ้น
เมื่อทำได้ ให้แตะ "ลืมรหัสใช่ไหม"
บนหน้าจอ "ควบคุมความปลอดภัย" ให้แตะเริ่มรีเซ็ต [อุปกรณ์] เพื่อยืนยัน
ป้อนรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณเพื่อลงชื่อออกจากบัญชี Apple บนอุปกรณ์ของคุณ
แตะลบข้อมูล [อุปกรณ์] เพื่อลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณอย่างถาวร
เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง จากนั้นให้กู้คืนข้อมูลและการตั้งค่าจากข้อมูลสำรองหากมี แล้วตั้งรหัสใหม่
หากคุณไม่สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์
หากคุณใช้ iPadOS 17 หรือใหม่กว่า ตัวเลือก “ลืมรหัสใช่ไหม” จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณถูกล็อคจากเครื่อง เชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi เข้าสู่ระบบบัญชี Apple และเปิดใช้งานค้นหาของฉัน
หากคุณใช้ iPadOS 15.2 หรือ iPadOS 16 ตัวเลือกลบข้อมูล [อุปกรณ์] จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณถูกล็อคไม่ให้เข้าสู่ระบบ, เชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi, ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณ และเปิดค้นหาของฉันไว้
รีเซ็ต Apple Vision Pro
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
บอกรายละเอียดสิ่งที่เกิดขึ้นให้เราทราบ แล้วเราจะแนะนำสิ่งที่คุณทำได้ในขั้นตอนถัดไป
