เกี่ยวกับการปรับเทียบระบบประเมินสุขภาพแบตเตอรี่อีกครั้งใน iOS 14.5 หรือใหม่กว่า
ทำความเข้าใจการปรับเทียบระบบประเมินสุขภาพแบตเตอรี่อีกครั้งบน iPhone 11, iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max
การปรับเทียบอีกครั้งใน iOS 14.5 และใหม่กว่า
หนึ่งสิ่งที่อัปเดตไปใน iOS 14.5 คือการที่ระบบประเมินสุขภาพแบตเตอรี่จะปรับเทียบความจุสูงสุด* และประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดของแบตเตอรี่อีกครั้งบน iPhone 11, iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max เพื่อแก้ไขการประมาณการที่ไม่ถูกต้องในระบบประเมินสุขภาพแบตเตอรี่สำหรับผู้ใช้บางราย อาการของปัญหานี้ได้แก่ แบตเตอรี่ลดลงเร็วผิดปกติ หรือประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดลดลง ซึ่งเป็นกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก การประเมินสุขภาพแบตเตอรี่ที่ไม่ถูกต้องนี้ไม่ได้แปลว่าแบตเตอรี่มีปัญหาจริง
ในขณะที่ระบบประเมินสุขภาพแบตเตอรี่กำลังปรับเทียบใหม่ คุณจะเห็นข้อความในการตั้งค่า > แบตเตอรี่ > สุขภาพแบตเตอรี่ การปรับเทียบความจุสูงสุดและประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดอีกครั้งจะเกิดขึ้นระหว่างรอบการชาร์จปกติ และกระบวนการนี้อาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์ เปอร์เซ็นต์ความจุสูงสุดที่แสดงจะไม่เปลี่ยนแปลงในระหว่างการปรับเทียบอีกครั้ง และประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดอาจมีการเปลี่ยนแปลง แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่อาจไม่สังเกตเห็น หากข้อความแจ้งว่าแบตเตอรี่เสื่อมสภาพก่อนหน้านี้ปรากฏขึ้น ข้อความดังกล่าวจะหายไปหลังจากอัปเดตเป็น iOS 14.5 หรือใหม่กว่า
เมื่อการปรับเทียบอีกครั้งเสร็จสมบูรณ์ ระบบจะอัปเดตเปอร์เซ็นต์ความจุสูงสุดและประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด นอกจากนี้ข้อความเกี่ยวกับการปรับเทียบอีกครั้งจะหายไปด้วย ซึ่งแสดงว่ากระบวนการปรับเทียบเสร็จแล้ว
หากการปรับเทียบระบบประเมินสุขภาพแบตเตอรี่อีกครั้งบ่งชี้ว่าสุขภาพของแบตเตอรี่เสื่อมลงอย่างมาก จะมีข้อความแนะนำให้เข้ารับบริการเกี่ยวกับแบตเตอรี่ปรากฏขึ้น
ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก การปรับเทียบอีกครั้งอาจไม่สำเร็จและมีข้อความใหม่ปรากฎขึ้นแนะนำให้เข้ารับบริการเกี่ยวกับแบตเตอรี่ ซึ่งหากการปรับเทียบอีกครั้งไม่สำเร็จและมีข้อความใหม่ปรากฏขึ้นแนะนำให้เข้ารับบริการเกี่ยวกับแบตเตอรี่ ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่เพื่อให้มีประสิทธิภาพและความจุสูงสุดดังเดิมได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ข้อความนี้ไม่ได้เป็นการบ่งบอกถึงปัญหาด้านความปลอดภัย และคุณยังใช้แบตเตอรี่ได้เหมือนเดิม
* ชุดอัลกอริทึมและการวัดที่เกิดขึ้นขณะใช้งานเป็นตัวกำหนดความจุสูงสุดของแบตเตอรี่ เมื่อเวลาผ่านไป อาจมีการอัปเดตอัลกอริทึมเหล่านี้เพื่อให้ประเมินความจุแบตเตอรี่สูงสุดได้แม่นยำที่สุด
ข้อความเกี่ยวกับการปรับเทียบแบตเตอรี่อีกครั้ง
คุณอาจเห็นข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้ในการตั้งค่า > แบตเตอรี่ > สุขภาพแบตเตอรี่ หลังจากอัปเดตเป็น iOS 14.5 หรือใหม่กว่าบน iPhone 11, iPhone 11 Pro หรือ iPhone 11 Pro Max
กำลังปรับเทียบแบตเตอรี่อีกครั้ง
หากคุณเห็นข้อความด้านล่าง แสดงว่าระบบประเมินสุขภาพแบตเตอรี่ใน iPhone กำลังปรับเทียบอีกครั้งอยู่
ระบบประเมินสุขภาพแบตเตอรี่ของคุณกำลังปรับเทียบความจุสูงสุดและประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดอีกครั้ง อาจใช้เวลาสองถึงสามสัปดาห์ เรียนรู้เพิ่มเติม...
การปรับเทียบความจุสูงสุดและประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดอีกครั้งจะเกิดขึ้นเรื่อยๆ ตามรอบการชาร์จปกติ และหากกระบวนการนี้สำเร็จ ระบบจะลบข้อความเกี่ยวกับการปรับเทียบอีกครั้งและอัปเดตเปอร์เซ็นต์ความจุสูงสุดให้
ไม่สามารถแนะนำบริการได้
หากคุณเห็นข้อความด้านล่าง แสดงว่าระบบประเมินสุขภาพแบตเตอรี่ใน iPhone กำลังปรับเทียบอีกครั้งอยู่ ในระหว่างกระบวนการนี้ iPhone จะไม่สามารถแนะนำให้เข้ารับบริการเกี่ยวกับแบตเตอรี่
ระบบประเมินสุขภาพแบตเตอรี่ของคุณกำลังปรับเทียบความจุสูงสุดและประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดอีกครั้ง อาจใช้เวลาสองถึงสามสัปดาห์ ระบบยังไม่สามารถแนะนำบริการได้ในตอนนี้ เรียนรู้เพิ่มเติม...
หากข้อความแจ้งว่าแบตเตอรี่เสื่อมสภาพก่อนหน้านี้ปรากฏขึ้น ระบบจะลบข้อความนี้หลังจากอัปเดตเป็น iOS 14.5 หรือใหม่กว่า การปรับเทียบความจุสูงสุดและประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดอีกครั้งจะเกิดขึ้นเรื่อยๆ ตามรอบการชาร์จปกติ หากกระบวนการนี้สำเร็จ ระบบจะลบข้อความเกี่ยวกับการปรับเทียบอีกครั้งและอัปเดตเปอร์เซ็นต์ความจุสูงสุดให้
การปรับเทียบอีกครั้งไม่สำเร็จ
หากคุณเห็นข้อความด้านล่าง แสดงว่าการปรับเทียบระบบประเมินสุขภาพแบตเตอรี่อีกครั้งไม่สำเร็จ
ระบบประเมินสุขภาพแบตเตอรี่ทำการปรับเทียบอีกครั้งไม่สำเร็จ ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่เพื่อให้ใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพและความจุได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการบริการ...
ข้อความนี้ไม่ได้หมายความว่าแบตเตอรี่มีปัญหาด้านความปลอดภัย คุณสามารถใช้แบตเตอรี่ได้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่และประสิทธิภาพการทำงานที่สังเกตเห็นได้ชัดเจนขึ้น ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่เพื่อให้มีประสิทธิภาพและความจุสูงสุดดังเดิมได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับบริการสำหรับแบตเตอรี่
การรับบริการเกี่ยวกับแบตเตอรี่
เนื่องจากการประเมินสุขภาพแบตเตอรี่ในปัจจุบันอาจไม่ถูกต้อง เราขอแนะนำให้รอจนกว่ากระบวนการปรับเทียบอีกครั้งจะเสร็จสมบูรณ์แล้วจึงติดต่อผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple นอกจากนี้หากอุปกรณ์ของคุณได้รับความคุ้มครองตามการรับประกัน, AppleCare+ หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค เราจะขยายระยะเวลาคุ้มครองการให้บริการเกี่ยวกับแบตเตอรี่ที่มีปัญหานี้ชั่วคราวเพื่อให้ครอบคลุมระยะเวลาที่ใช้ในการปรับเทียบอีกครั้ง
หาก iPhone 11, iPhone 11 Pro หรือ iPhone 11 Pro Max แนะนำให้คุณเข้ารับบริการเกี่ยวกับแบตเตอรี่หลังจากปรับเทียบอีกครั้งแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกในการรับบริการ หาก iPhone 11, iPhone 11 Pro หรือ iPhone 11 Pro Max ของคุณมีความเสียหายใดๆ ที่ทำให้ไม่สามารถซ่อมจนเสร็จสิ้นได้ เช่น หน้าจอแตกร้าว ปัญหานั้นจะต้องได้รับการแก้ไขก่อนรับบริการ ซึ่งในบางกรณี อาจมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมเพิ่มเติมด้วย
หากคุณเคยชำระค่าบริการเกี่ยวกับแบตเตอรี่ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันสำหรับ iPhone 11, iPhone 11 Pro หรือ iPhone 11 Pro Max หลังจากเห็นข้อความแจ้งสุขภาพแบตเตอรี่เสื่อมลง หรือพบลักษณะอาการของแบตเตอรี่ที่ผิดปกติ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
เรียนรู้เพิ่มเติม
อ่านเกี่ยวกับแบตเตอรี่และประสิทธิภาพการทำงานของ iPhone เพื่อดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของ iPhone และความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพกับแบตเตอรี่