หากคุณไม่มีเส้นทางการออกกำลังกาย GPS หรือข้อมูลสุขภาพหลังจากอัพเดทเป็น iOS 14 และ watchOS 7

หากคุณอัพเดทเป็น iOS 14 และ watchOS 7 และไม่มีข้อมูลกิจกรรมหรือสุขภาพ ให้ดูสิ่งที่ควรทำเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายในอนาคต

หลังจากอัพเดทเป็น iOS 14.0 และ watchOS 7.0 คุณอาจสังเกตเห็นว่า

  • ไม่มีข้อมูลแผนที่เส้นทางการออกกำลังกายของคุณในแอพฟิตเนสบน iPhone สำหรับการออกกำลังกายครั้งก่อนๆ ที่ต้องใช้งาน GPS จาก Apple Watch
  • ไม่สามารถเปิดหรือโหลดข้อมูลในแอพกิจกรรม อัตราการเต้นของหัวใจ หรือแอพที่เกี่ยวกับสุขภาพอื่นๆ บน Apple Watch
  • ไม่สามารถเปิดหรือโหลดข้อมูลในแอพฟิตเนสหรือแอพสุขภาพบน iPhone
  • แอพสุขภาพหรือแอพฟิตเนสรายงานปริมาณข้อมูลที่จัดเก็บบน iPhone ไม่ถูกต้อง
  • แอพกิจกรรมรายงานปริมาณข้อมูลที่จัดเก็บบน Apple Watch ไม่ถูกต้อง
  • ไม่มีข้อมูลระดับเสียงในสภาพแวดล้อมหรือข้อมูลระดับเสียงหูฟังจาก Apple Watch ในแอพสุขภาพบน iPhone
  • แบตเตอรี่ iPhone หรือ Apple Watch หมดเร็วขึ้น

หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว 2 อย่างขึ้นไปให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ยกเลิกการจับคู่ Apple Watch กับ iPhone

  1. เปิดแอพ Watch บน iPhone ของคุณ
  2. แตะที่แท็บนาฬิกาของฉัน แล้วแตะนาฬิกาทั้งหมด
  3. แตะปุ่มข้อมูลถัดจากนาฬิกาที่ต้องการยกเลิกการจับคู่
  4. แตะยกเลิกการจับคู่กับ Apple Watch

ก่อนที่จะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดบน Apple Watch iPhone ของคุณจะสร้างข้อมูลสำรองสำหรับ Apple Watch คุณสามารถใช้ข้อมูลสำรองเพื่อกู้คืน Apple Watch

ตรวจสอบการตั้งค่า iCloud และสร้างข้อมูลสำรอง

ก่อนสร้างข้อมูลสำรอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud เพียงพอ

  1. เปิดแอพการตั้งค่าบน iPhone
  2. แตะที่ชื่อของคุณ จากนั้นแตะ iCloud
  3. ตรวจสอบว่าแอพสุขภาพเปิดอยู่ หรือแตะเพื่อเปิดแอพ
  4. แตะข้อมูลสำรอง iCloud
  5. ตรวจสอบว่าข้อมูลสำรอง iCloud เปิดอยู่หรือแตะเพื่อเปิด
  6. แตะ "สำรองข้อมูลตอนนี้" เพื่อสร้างข้อมูลสำรองและรอจนกว่าจะเสร็จ

หากต้องการยืนยันว่าข้อมูลสุขภาพได้รับการสำรองแล้วในแอพสุขภาพ ให้แตะรูปโปรไฟล์ที่มุมบนขวา โดยคุณสามารถตรวจสอบเวลาที่ข้อมูลได้รับการสำรองล่าสุดที่ด้านล่างของหน้าจอ หากเวลาที่แสดงไม่ใช่เวลาล่าสุด ให้รอจนกว่าจะสำรองข้อมูลสำเร็จแล้วตรวจสอบใหม่อีกครั้ง

หากต้องการลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดจาก iPhone

  1. เปิดแอพการตั้งค่า
  2. แตะทั่วไป แล้วแตะรีเซ็ต
  3. แตะ ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด

กู้คืน iPhone และ Apple Watch ของคุณจากข้อมูลสำรอง

  1. เปิด iPhone ของคุณและกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud
  2. เมื่อกู้คืนแล้วให้เปิดแอพ Watch บน iPhone
  3. แตะเริ่มจับคู่และรอให้การจับคู่เสร็จสิ้น
  4. แตะกู้คืนจากข้อมูลสำรองและเลือกข้อมูลสำรองล่าสุดเพื่อกู้คืน
วันที่เผยแพร่: