ส่ง AirPods, AirPods Pro หรือ AirPods Max ของคุณไปที่ Apple เพื่อรับบริการ

หลังจากที่คุณติดต่อ Apple เพื่อขอรับบริการแล้ว คุณจะได้รับชุดจัดส่งที่มีทุกสิ่งที่ต้องใช้สำหรับส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่ Apple

ก่อนที่คุณจะส่งคืนผลิตภัณฑ์ของคุณ

• ลบ AirPods ของคุณออกจากบัญชี Apple: ในแอปค้นหาของฉัน เลือกแท็บอุปกรณ์ > เลือกอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นปัดขึ้นแล้วแตะ "เอาอุปกรณ์นี้ออก" แตะเอาออกเพื่อยืนยัน

• หากคุณส่ง AirPods Pro ให้ถอดจุกหูฟังออกและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย หากคุณใส่จุกหูฟังมาด้วย จุกหูฟังจะไม่ถูกส่งคืน

• หากคุณส่ง AirPods Max ให้ถอดฟองน้ำหูฟังออกด้วย หากคุณใส่มาด้วย คุณจะไม่ได้รับฟองน้ำหูฟังกลับคืน

บรรจุ AirPods หรือ AirPods Pro ของคุณ

อย่าใส่สิ่งอื่นใดในกล่อง เช่น จุกหูฟัง สาย USB อะแดปเตอร์แปลงไฟ หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ หากคุณใส่สิ่งอื่นเข้ามาด้วย เราจะไม่สามารถส่งคืนสิ่งเหล่านั้น

คุณอาจไม่ต้องทำตามขั้นตอนทั้งหมดเพื่อบรรจุ AirPods หรือ AirPods Pro ของคุณ โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังส่งหูฟังข้างเดียวหรือทั้งสองข้างหรือเคสชาร์จ

1. สำหรับหูฟังแต่ละข้างที่คุณส่ง ให้เลื่อนก้านของหูฟัง AirPods หรือ AirPods Pro เข้าไปในหลอดกระดาษของแผ่นแทรก จากนั้นพับทบด้านบน

   

2. ใส่แผ่นแทรกแต่ละแผ่นลงในกล่องสีขาวหรือสีธรรมชาติขนาดเล็กที่ใส่ผลิตภัณฑ์สำหรับเปลี่ยนทดแทนมา

3. หากคุณส่งเคสชาร์จมาด้วย ให้ใส่ลงในกล่องสีขาวหรือสีธรรมชาติขนาดเล็กที่ใช้ใส่เคสชาร์จสำหรับเปลี่ยนทดแทนมาให้คุณ

4. ใส่กล่องขนาดเล็กลงในกล่องจัดส่งขนาดใหญ่ที่จัดส่งมาให้คุณ หากมีสติกเกอร์แบตเตอรี่ติดอยู่ที่ด้านนอกของกล่องจัดส่ง โปรดตรวจสอบว่าไม่มีเทปกาวหรือป้ายข้อมูลการจัดส่งบดบังอยู่

บรรจุ AirPods Max ใส่หีบห่อ

อย่าใส่สิ่งอื่นใดในกล่อง เช่น ฟองน้ำหูฟัง สาย USB อะแดปเตอร์แปลงไฟ หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ หากคุณใส่สิ่งอื่นเข้ามาด้วย เราจะไม่สามารถส่งคืนสิ่งเหล่านั้น

1. ใส่หูฟังแต่ละข้างในถุงแยก จากนั้นหมุนหูฟังให้คว่ำลง แล้วใส่ AirPods Max ของคุณลงในช่องพลาสติก

2. วางแผ่นปิดลงบนกล่องสีขาวที่มีช่องพลาสติก จากนั้นวางกล่องสีขาวลงในกล่องจัดส่งสีน้ำตาลใบใหญ่

3. ปิดฝากล่องจัดส่ง แล้วปิดด้วยเทป ตรวจสอบว่าได้ติดสติกเกอร์แบตเตอรี่เรียบบนกล่อง และไม่ได้โดนปิดทับด้วยเทปหรือป้ายข้อมูลการจัดส่ง

จัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยัง Apple