หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ iPad กับ Magic Keyboard, Magic Keyboard Folio, Smart Keyboard หรือ Smart Keyboard Folio

ลองดูว่าคุณจะทำอย่างไรได้บ้างหาก Magic Keyboard, Magic Keyboard Folio, Smart Keyboard หรือ Smart Keyboard Folio ไม่ตอบสนองต่อการพิมพ์หรือการป้อนด้วยแทร็คแพด*

สิ่งที่ต้องมี

สําหรับ Magic Keyboard หรือ Smart Keyboard Folio คุณต้องมีหนึ่งในอุปกรณ์ต่อไปนี้

• iPad Air (รุ่นที่ 4 หรือ 5)

• iPad Pro รุ่น 11 นิ้ว (รุ่นที่ 1, 2 หรือ 3)

• iPad Pro รุ่น 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 3, 4 หรือ 5)

สําหรับ Smart Keyboard คุณต้องมีหนึ่งในอุปกรณ์ต่อไปนี้

• iPad (รุ่นที่ 7, 8 หรือ 9)

• iPad Air (รุ่นที่ 3)

• iPad Pro รุ่น 9.7 นิ้ว

• iPad Pro รุ่น 10.5 นิ้ว

• iPad Pro รุ่น 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 1 หรือ 2)

Magic Keyboard Folio สําหรับ iPad (รุ่นที่ 10) ใช้งานได้กับ iPad (รุ่นที่ 10) เท่านั้น

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. อัปเดต iPad ของคุณเป็น iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุด ไปที่การตั้งค่าและแตะการแจ้งเตือน "มีรายการอัปเดตซอฟต์แวร์พร้อมให้อัปเดต" หากไม่เห็นการแจ้งเตือน ให้ไปที่ ทั่วไป > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อดูว่ามีรายการอัปเดตหรือไม่

   

   • หากคุณใช้ Magic Keyboard ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iPadOS 14.5 หรือใหม่กว่า

2. ถอดเคส iPad หรือฝาครอบอื่นๆ หากคุณใช้ Magic Keyboard หรือ Smart Keyboard Folio

3. เชื่อมต่อ Magic Keyboard หรือ Smart Keyboard / Smart Keyboard Folio ของคุณ

4. หากคีย์บอร์ดของคุณไม่ตอบสนองทันที ให้รีสตาร์ท iPad

5. ทําความสะอาด Smart Connector บนคีย์บอร์ดและด้านหลังหรือขอบของ iPad ด้วยผ้านุ่มที่ไม่เป็นขุย เรียนรู้เกี่ยวกับ Smart Connector

6. หากคีย์บอร์ดของคุณไม่เชื่อมต่อ หรือหากคุณพบปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple