หากการตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟไม่ทำงานตามที่คาดไว้บน AirPods Pro ของคุณ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone, iPad, iPod touch หรือ Mac ที่เชื่อมต่ออยู่ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุด
  2. ใส่ AirPods Pro ทั้งสองข้างเข้าในหู แล้วตรวจสอบว่าการตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟ (ANC) เปิดอยู่
  3. ทำความสะอาดตาข่ายซึ่งอยู่ที่ด้านบนสุดของ AirPods Pro ของคุณ บางครั้งการตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟอาจได้รับผลกระทบหากมีสิ่งสกปรกหรือขี้หูสะสมอยู่ในบริเวณที่แสดงด้านล่าง

    หากเกิดกรณีนี้ขึ้น คุณอาจประสบปัญหาดังต่อไปนี้ 
    • ไม่ได้ยินเสียงเบส
    • ได้ยินเสียงรอบข้างดังยิ่งขึ้น เช่น เสียงถนนหรือเครื่องบิน
  4. หากการตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟไม่ทำงานตามที่คาดไว้ โปรดดูโปรแกรมการบริการ AirPods Pro สำหรับปัญหาเกี่ยวกับเสียง
วันที่เผยแพร่: