หากคุณเห็น "ไม่สามารถติดตั้งรายการอัพเดทได้" เมื่อพยายามอัพเดท Apple Watch Series 1 หรือ Series 2

ลองใช้ขั้นตอนเหล่านี้หากคุณเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ไม่สามารถติดตั้งรายการอัพเดทได้" เมื่ออัพเดท Apple Watch Series 1 หรือ Series 2 ของคุณ

บทความนี้ถูกเก็บถาวรและไม่ได้รับการอัพเดทจาก Apple อีกต่อไป

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

  1. ดูว่าคุณมี Apple Watch รุ่นใด หากไม่แน่ใจ
  2. อัพเดท iPhone ของคุณให้เป็น iOS เวอร์ชั่นล่าสุด
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple Watch อยู่บนที่ชาร์จและชาร์จไฟแล้วอย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์
  4. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Wi-Fi

ในขณะที่ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ให้ iPhone ของคุณอยู่ใกล้กับ Apple Watch ตลอด

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดตั้งรายการอัพเดทได้"

ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ หากยังได้ผล ให้ข้ามไปขั้นตอนต่อไป

ปิดการปลดล็อคด้วย iPhone

  1. เปิดแอพ Apple Watch บน iPhone แล้วแตะแท็บ Apple Watch ของฉัน
  2. แตะรหัส จากนั้นปิดปลดล็อคด้วย iPhone
  3. แตะที่แท็บ Apple Watch ของฉันอีกครั้ง จากนั้นไปที่ทั่วไป > รายการอัพเดทซอฟต์แวร์
  4. ลองติดตั้งรายการอัพเดทอีกครั้ง

อย่าลืมเปิดปลดล็อคด้วย iPhone หลังจากที่คุณอัพเดท Apple Watch แล้ว

ปิดบลูทูธและ Wi-Fi บน iPhone ของคุณ จากนั้นอัพเดทจากนาฬิกาโดยตรง

  1. บน iPhone ของคุณ ให้เปิดแอพการตั้งค่า แตะ Wi-Fi แล้วปิด Wi-Fi
  2. กลับไปที่หน้าจอการตั้งค่าหลัก แตะบลูทูธ แล้วปิดบลูทูธ
  3. บน Apple Watch ของคุณเปิดแอพการตั้งค่า แล้วแตะทั่วไป > รายการอัพเดทซอฟต์แวร์
  4. ลองติดตั้งรายการอัพเดทอีกครั้ง

อย่าลืมเปิด Wi-Fi และบลูทูธบน iPhone หลังจากที่คุณอัพเดท Apple Watch แล้ว

ให้ Apple Watch ของคุณอัพเดทโดยอัตโนมัติในเวลากลางคืน

  1. เปิดแอพ Apple Watch บน iPhone แล้วแตะแท็บ Apple Watch ของฉัน
  2. แตะทั่วไป > รายการอัพเดทซอฟต์แวร์ > รายการอัพเดทอัตโนมัติ
  3. เปิดรายการอัพเดทอัตโนมัติ
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple Watch ของคุณอยู่บนที่ชาร์จและอยู่ในระยะของ iPhone ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
  5. ให้ Apple Watch ของคุณอัพเดทโดยอัตโนมัติในเวลากลางคืน

ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดหลังจากลองทำขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

วันที่เผยแพร่: