หากกล้องในตัวของคุณไม่ทำงานบน Mac

ดูสิ่งที่ควรทำหากกล้องในตัวไม่สามารถเปิดใช้งานหรือไม่ปรากฏในแอพบน Mac ของคุณ

ตรวจสอบไฟแสดงสถานะกล้อง

หากไฟแสดงสถานะกล้องที่อยู่ติดกับกล้องกะพริบเป็นสีเขียวบนโน้ตบุ๊ค Mac โปรดติดต่อ Apple

ตรวจสอบการตั้งค่าเวลาหน้าจอ

หาก Mac ของคุณใช้ macOS Catalina และคุณใช้เวลาหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเปิดอยู่และแอพที่ใช้กล้องมีเวลาใช้งาน

  1. เลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ จากนั้นคลิกเวลาหน้าจอ
  2. คลิก Content & Privacy (เนื้อหาและความเป็นส่วนตัว) ในแถบด้านข้าง จากนั้นคลิกแอพ
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับกล้อง 
  4. คลิกการจำกัดการใช้แอพในแถบด้านข้าง หากคุณต้องการใช้กล้องกับแอพในรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับการจำกัด

ให้อนุญาตแอพ

หาก Mac ของคุณใช้ macOS Mojave หรือใหม่กว่า ให้เลือกแอพที่สามารถใช้กล้องในตัวของคุณ โดยทำดังนี้

  1. เลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิกความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
  2. คลิกที่แท็บความเป็นส่วนตัว จากนั้นคลิกที่กล้องในแถบด้านข้าง
  3. เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแอพที่คุณต้องการใช้กล้อง คุณอาจได้รับแจ้งให้ปิดและเปิดแอพอีกครั้งก่อนที่แอพจะสามารถใช้งานกล้องได้

ลองใช้แอพอื่น

ลองใช้กล้องของคุณในแอพอื่น ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่สามารถใช้กล้องใน FaceTime ให้เปิด Photo Booth

รีเซ็ต SMC

หากคุณยังคงไม่สามารถใช้กล้องในตัวได้ และคุณมี Mac ที่ใช้ Intel การรีเซ็ต SMC อาจช่วยได้ ดูวิธีรีเซ็ต SMC บน Mac ของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ FaceTime โปรดดูสิ่งที่ควรทำหาก FaceTime ไม่ทำงานบน Mac ของคุณ

วันที่เผยแพร่: