หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ CarPlay

หาก CarPlay ไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้ ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศหรือภูมิภาคของคุณรองรับ CarPlay และรถของคุณรองรับ CarPlay หากคุณไม่แน่ใจว่ารถของคุณรองรับ CarPlay หรือไม่ ให้ติดต่อผู้ผลิตรถยนต์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมี iOS เวอร์ชั่นล่าสุด หาก iPhone ของคุณได้รับการอัพเดทเป็น iOS เวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ — ตรวจสอบ CarPlay หลังจากแต่ละขั้นตอน

  1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสเตอริโอ CarPlay ของคุณ โดยทำดังนี้
    • หากคุณมีการเชื่อมต่อแบบใช้สาย ให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้งโดยเสียบสาย USB อื่นเข้ากับพอร์ต USB อื่นหากคุณมี
    • หากคุณมีการเชื่อมต่อไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Wi-Fi และบลูทูธแล้วในภายใต้การตั้งค่า > Wi-Fi และการตั้งค่า > บลูทูธ
  2. หาก CarPlay ไม่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ให้มองหาโลโก้ CarPlay บนจอแสดงผลของรถของคุณ
  3. รีสตาร์ท iPhone และรถยนต์ของคุณ
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Siri เปิดอยู่
  5. หาก CarPlay ตรวจไม่พบ iPhone โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า CarPlay ไม่ได้ถูกจำกัดอยู่ ไปที่การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > จำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว แตะแอพที่ได้รับอนุญาตแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน CarPlay แล้ว
  6. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > CarPlay แตะรถของคุณ แล้วแตะเลิกใช้รถคันนี้หรือไม่ จากนั้นตั้งค่า CarPlay อีกครั้ง
  7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสเตอริโอ CarPlay ของคุณใช้เฟิร์มแวร์ล่าสุดจากผู้ผลิตรถยนต์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในคู่มือของรถ

หากคุณยังคงพบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ CarPlay ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

วันที่เผยแพร่: