ถาม Siri, การป้อนตามคำบอก และความเป็นส่วนตัว

Apple จะเก็บบันทึกบทสนทนาการโต้ตอบของคุณกับ Siri และอาจตรวจสอบบทสนทนาบางส่วนจากการเก็บบันทึกเหล่านี้ Siri ยังอาจส่งข้อมูล เช่น เสียงพูด การตั้งค่า Siri รายชื่อ และตำแหน่งที่ตั้งไปที่ Apple เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ โดยข้อมูลดังกล่าวจะไม่ผูกกับ Apple ID ของคุณ
 

Siri ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและทำให้คุณสามารถเลือกสิ่งที่คุณจะแชร์ได้

ถาม Siri, การป้อนตามคำบอก และความเป็นส่วนตัวสรุปลักษณะการทำงานเริ่มต้นสำหรับ Siri และการป้อนตามคำบอก ถ้าคุณเลือกที่จะเข้าร่วมในการปรับปรุง Siri และการป้อนตามคำบอก จะมีการเก็บรวบรวม จัดเก็บ และตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ www.apple.com/th/legal/privacy/data/th/improve-siri-dictation

เมื่อคุณส่งคำขอ Siri จะส่งข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณไปที่ Apple เพื่อประมวลผลและให้ตอบสนองต่อคำขอของคุณ

เมื่อคุณใช้ Siri อุปกรณ์ของคุณจะระบุอยู่ในการตั้งค่า Siri หากสิ่งที่คุณพูดถูกประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณ และไม่ถูกส่งไปที่เซิร์ฟเวอร์ Siri หรือเสียงพูดของคุณจะถูกส่งและประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ Siri ในทุกกรณี บันทึกบทสนทนาของการโต้ตอบของคุณจะถูกส่งไปที่ Apple เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ

เมื่อคุณใช้การป้อนตามคำบอก อุปกรณ์ของคุณจะระบุอยู่ในการตั้งค่าแป้นพิมพ์หากเสียงพูดและบันทึกบทสนทนาสำหรับข้อความป้อนตามคำบอกทั่วไปของคุณ (ตัวอย่างเช่น การเขียนข้อความและโน้ต แต่ไม่ได้ป้อนตามคำบอกในกล่องการค้นหา) ถูกประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณและไม่ส่งไปที่เซิร์ฟเวอร์ Siri หรือสิ่งที่คุณป้อนตามคำบอกจะถูกส่งและประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์

เมื่อคุณใช้ Siri และป้อนตามคำบอก อุปกรณ์ของคุณจะส่งข้อมูล Siri อื่นๆ ไปที่ Apple เช่น:

  • ชื่อ ชื่อเล่น และความสัมพันธ์กับคุณในรายชื่อ (เช่น “พ่อของฉัน”) หากคุณได้ตั้งไว้ในรายชื่อของคุณ
  • รูปแบบที่อยู่หากคุณตั้งค่าไว้ในการตั้งค่าภาษาและภูมิภาค
  • เพลงและพ็อดคาสท์ที่คุณชอบ
  • ชื่อของอุปกรณ์ของคุณและของสมาชิกการแชร์กันในครอบครัวของคุณ
  • ชื่อของอุปกรณ์เสริม บ้าน บรรยากาศ สมาชิกของบ้านที่แชร์ในแอปบ้าน และโปรไฟล์ผู้ใช้ Apple TV
  • ป้ายชื่อสำหรับรายการต่างๆ เช่น ชื่อคนในแอปรูปภาพ ชื่อนาฬิกาปลุก และชื่อของลิสต์เตือนความจำ
  • ชื่อของแอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ และคำสั่งลัดที่คุณเพิ่มผ่าน Siri

ข้อมูล Siri ซึ่งยังรวมถึงบันทึกบทสนทนาของคำขอ Siri ที่คอมพิวเตอร์สร้างขึ้นด้วย ใช้เพื่อให้ Siri และการป้อนตามคำบอกบนอุปกรณ์ iOS ของคุณและ Apple Watch, HomePod หรืออุปกรณ์เสริมที่รองรับ HomeKit ใดๆ ที่ตั้งค่าด้วยอุปกรณ์ iOS ของคุณเข้าใจคุณได้ดีขึ้นและจำสิ่งที่คุณพูดได้

ข้อมูล Siri รวมถึงคำขอ Siri ของคุณจะผูกกับข้อมูลจำเพาะที่อุปกรณ์สร้างขึ้นแบบสุ่ม ตัวระบุที่อุปกรณ์สร้างขึ้นแบบสุ่มนี้จะไม่ผูกกับ Apple ID, ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลอื่นๆ ที่ Apple ได้จากการใช้งานบริการอื่นๆ ของ Apple ของคุณ

ข้อมูล Siri จะไม่ถูกใช้ในการสร้างโปรไฟล์ทางการตลาดและไม่ถูกขายต่อให้ผู้ใด

ถ้าคุณเปิดใช้บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง ตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ของคุณในขณะที่คุณส่งคำขอจะถูกส่งไปที่ Apple ด้วย เพื่อช่วยให้ Siri และการป้อนตามคำบอกปรับปรุงความแม่นยำของการตอบสนองต่อคำขอของคุณ ในการส่งคำตอบที่เกี่ยวข้อง Apple อาจใช้ที่อยู่ IP ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อประมาณตำแหน่งที่ตั้งของคุณโดยการเทียบกับพื้นที่ทางภูมิศาสตร์

เซิร์ฟเวอร์ Siri จะจัดเก็บข้อมูลขั้นต่ำเท่านั้น

เมื่อคุณใช้ Siri Apple จะจัดเก็บบันทึกบทสนทนาของการโต้ตอบของคุณกับ Siri และอาจตรวจสอบบทสนทนาบางส่วนของบันทึกบทสนทนาเหล่านี้เพื่อพัฒนาและปรับปรุง Siri, การป้อนตามคำบอก และคุณสมบัติอื่นที่ใช้การประมวลผลทางภาษา เช่น การสั่งการด้วยเสียง

เมื่อคุณใช้การป้อนตามคำบอก อุปกรณ์ของคุณจะระบุอยู่ในการตั้งค่าแป้นพิมพ์หากเสียงพูดและบันทึกบทสนทนาสำหรับข้อความป้อนตามคำบอกทั่วไปของคุณ (ตัวอย่างเช่น การเขียนข้อความและโน้ต แต่ไม่ได้ป้อนตามคำบอกในกล่องการค้นหา) ถูกประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณและไม่ส่งไปที่หรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ Siri ตามค่าเริ่มต้น หรือ Apple จะจัดเก็บบันทึกบทสนทนาของสิ่งที่คุณป้อนตามคำบอก และอาจตรวจสอบบทสนทนาบางส่วนของบันทึกบทสนทนาเหล่านี้เพื่อพัฒนาและปรับปรุง Siri, การป้อนตามคำบอก และคุณสมบัติอื่นที่ใช้การประมวลผลทางภาษา เช่น การสั่งการด้วยเสียง

ประวัติคำขอของคุณจะผูกกับข้อมูลจำเพาะแบบสุ่มเป็นเวลาไม่เกินหกเดือน ประวัติคำขอของคุณอาจจะรวมถึงข้อความถอดเสียง เสียงของผู้ใช้ที่ได้เลือกเข้าร่วมการปรับปรุง Siri และการป้อนตามคำบอก, ข้อมูล Siri และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ การกำหนดค่าอุปกรณ์ สถิติประสิทธิภาพ และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณของอุปกรณ์ของคุณในขณะที่คุณส่งคำขอ หลังจากหกเดือน ประวัติคำขอของคุณจะถูกแยกออกจากข้อมูลจำเพาะแบบสุ่ม และอาจจะถูกเก็บรักษาไว้ไม่เกินสองปีเพื่อช่วยให้ Apple พัฒนาและปรับปรุง Siri และการป้อนตามคำบอก และคุณสมบัติการประมวลผลภาษาอื่นๆ เช่น การสั่งการด้วยเสียง ชุดย่อยขนาดเล็กของคำขอที่ได้รับการตรวจสอบอาจจะถูกเก็บไว้มากกว่าสองปีโดยไม่มีตัวระบุแบบสุ่มเพื่อปรับปรุง Siri อย่างต่อเนื่อง

ถ้าคุณเลือกที่จะอนุญาตให้แอปของบุคคลหรือบริษัทอื่นรวมเข้ากับใช้กับการถาม Siri ข้อมูลบางส่วนจากแอปเหล่านี้อาจถูกส่งไปที่ Apple เพื่อช่วยให้ Siri เข้าใจคำขอของคุณ และเนื้อหาคำขอของคุณจะถูกแชร์กับแอปเพื่อช่วยให้คำตอบหรือดำเนินการ (ตัวอย่างเช่น ส่งข้อความหรือจองรถ) เมื่อ Siri โต้ตอบกับแอปของบริษัทอื่นในนามของคุณ คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขรวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปดังกล่าว ถ้าคุณเลือกที่จะอนุญาตให้แอปใช้ Siri สำหรับการถอดเสียง ข้อมูลเสียงที่ใช้ถอดเสียงอาจถูกส่งไปที่ Apple

การตั้งค่า Siri ของคุณจะเชื่อมข้อมูลกันระหว่างอุปกรณ์ Apple ทุกเครื่องของคุณโดยใช้การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางหากคุณใช้ iCloud ถ้าคุณตั้งค่า Siri ไว้แล้ว ตัวอย่างขนาดเล็กของคำขอของคุณจะยังเชื่อมข้อมูลโดยใช้การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางเพื่อปรับปรุงการจำของ Siri สำหรับคุณโดยเฉพาะบนอุปกรณ์แต่ละเครื่องอีกด้วย โมเดลการจำเสียงพูดสำหรับคุณโดยเฉพาะและการโต้ตอบของคุณกับ Siri และการป้อนตามคำบอกที่ดำเนินการบนอุปกรณ์อาจใช้ข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อปรับปรุงความแม่นยำและประสิทธิภาพการทำงานของโมเดล สถานะของนาฬิกานับถอยหลัง นาฬิกาปลุก สื่อที่แชร์ของคุณที่อยู่ใกล้เคียง และสถานะการโทร หากคุณเลือกที่จะเข้าร่วมคำขอส่วนบุคคลบน HomePod จากอุปกรณ์ของคุณและระยะห่างของอุปกรณ์ดังกล่าวอาจแชร์ภายในเครื่องกับอุปกรณ์ Apple ของคุณที่อยู่ใกล้เคียงเพื่อให้คนอื่นสามารถควบคุมอุปกรณ์จากอุปกรณ์ของคุณที่อยู่ใกล้เคียงเมื่อเปิดใช้งาน Siri ได้

คุณมีทางเลือกและสามารถควบคุมได้

คุณสามารถปิดใช้ถาม Siri หรือการป้อนตามคำบอกเมื่อใดก็ได้ ในการปิดใช้ถาม Siri ให้ไปที่การตั้งค่า > Siri และการค้นหา > “ฟัง” แล้วแตะเพื่อปิดใช้ “ฟัง” และไปที่การตั้งค่า > Siri และการค้นหา แล้วแตะเพื่อปิดใช้ “กดปุ่มโฮมเพื่อคุยกับ Siri” หรือ “กดปุ่มด้านข้างเพื่อคุยกับ Siri” ในการปิดใช้การป้อนตามคำบอก ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > แป้นพิมพ์ แล้วแตะเพื่อปิดใช้เปิดใช้งานการป้อนตามคำบอก ถ้าคุณปิดใช้ทั้งถาม Siri และการป้อนตามคำบอก Apple จะลบข้อมูล Siri ที่สัมพันธ์กับข้อมูลจำเพาะแบบสุ่ม

คุณสามารถลบประวัติคำขอที่ผูกกับข้อมูลจำเพาะแบบสุ่มและถูกเก็บรักษาไว้ไม่เกินหกเดือนได้โดยไปที่การตั้งค่า > Siri และการค้นหา > ประวัติ Siri และการป้อนตามคำบอก แล้วแตะลบประวัติ Siri และการป้อนตามคำบอก

คุณสามารถควบคุมได้ตลอดเวลาว่าจะรวมแอปใดเข้ากับการใช้กับการถาม Siri โดยไปที่การตั้งค่า > Siri และการค้นหา > [ชื่อแอป] > ใช้กับการถาม Siri

คุณสามารถปิดใช้บริการหาตำแหน่งที่ตั้งสำหรับ Siri ได้โดยไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง แล้วแตะ Siri และการป้อนตามคำบอก จากนั้นแตะไม่เลย

ถ้าคุณไม่ต้องการให้การปรับแต่ง Siri สำหรับคุณโดยเฉพาะเชื่อมข้อมูลบนอุปกรณ์ต่างๆ ของคุณ คุณสามารถปิดใช้งาน Siri ได้โดยไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud แล้วแตะเพื่อปิดใช้ Siri

คุณยังสามารถจำกัดความสามารถในการใช้ Siri และการป้อนตามคำบอกพร้อมกันได้อีกด้วยโดยไปที่การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว > แอปที่อนุญาต แล้วแตะ Siri และการป้อนตามคำบอก

คุณสามารถควบคุมได้ว่าแอปใดที่สามารถใช้ Siri สำหรับการถอดเสียงได้ในการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การจำเสียงพูด

โดยการใช้ Siri หรือการป้อนตามคำบอกจะถือว่า คุณยอมรับและยินยอมกับการส่งข้อมูล การเก็บรวบรวมข้อมูล การบำรุงรักษาข้อมูล การประมวลผลข้อมูล และการใช้ข้อมูลนี้ของ Apple, บริษัทในเครือ และตัวแทนเพื่อให้บริการและปรับปรุง Siri และการทำงานของการป้อนตามคำบอกในผลิตภัณฑ์และบริการจาก Apple Apple อาจประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลนี้พร้อมกับผู้ให้บริการของบุคคลหรือบริษัทอื่นที่เชื่อถือแล้ว ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย Apple จะได้รับการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple เสมอ ซึ่งสามารถดูได้ที่ www.apple.com/th/privacy

วันที่เผยแพร่: 18 กันยายน 2023