App Store และความเป็นส่วนตัว

App Store ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและทำให้คุณสามารถเลือกสิ่งที่คุณต้องการแชร์ได้

  • เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อที่เราจะสามารถจัดหาเนื้อหาที่คุณซื้อ ดาวน์โหลด หรือต้องการอัพเดทใน App Store และร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple ซึ่งรวมถึง iTunes Store, Apple Books และ iTunes U
  • เรายังใช้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี สินค้าที่ซื้อ และรายการดาวน์โหลดของคุณในร้านด้วย เพื่อเสนอการโฆษณาเพื่อให้แน่ใจว่าการค้นหาโฆษณาของ Apple มีความเกี่ยวข้องกับตัวคุณใน App Store และ Apple News และแอพหุ้น ถ้ามี คุณสามารถเลือกเกี่ยวกับการโฆษณานี้ได้ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
  • เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อ รายการดาวน์โหลด และกิจกรรมอื่นๆ ในร้านเพื่อปรับแต่งคุณสมบัติ แล้วนำเสนอรายการแนะนำต่างๆ ที่เข้ากับตัวคุณให้กับคุณ คุณสามารถยกเลิกการใช้ข้อมูลนี้สำหรับจุดประสงค์นี้ได้ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
  • ในการช่วยระบุและป้องกันการโจรกรรม ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงจำนวนสายโทรหรืออีเมลที่คุณส่งและรับโดยประมาณจะถูกใช้เพื่อคำนวณคะแนนความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์เมื่อคุณพยายามซื้อสินค้า การส่งข้อมูลนี้ถูกออกแบบมาให้ Apple ไม่สามารถเรียนรู้มูลค่าที่แท้จริงของอุปกรณ์ของคุณได้ คะแนนจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นระยะเวลาตายตัว
  • ในการหาวิธีปรับปรุงร้าน เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับการเลือกหา สินค้าที่ซื้อ การค้นหา และรายการดาวน์โหลดของคุณ บันทึกเหล่านี้จะได้รับการจัดเก็บพร้อมด้วยที่อยู่ IP, ข้อมูลจำเพาะที่ไม่ซ้ำกันแบบสุ่ม (ในที่ที่เกิดขึ้น) และ Apple ID ที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใน App Store หรือร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple

การระบุร้าน

เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณในการให้บริการและคุณสมบัติต่างๆ ใน App Store และร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple ข้อมูลนี้มีดังนี้ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงิน ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าและประวัติการซื้อของคุณได้

เมื่อคุณดาวน์โหลดแอพจาก App Store หรือติดตั้งบน Apple Watch ข้อมูลจำเพาะต่างๆ เช่น ID ฮาร์ดแวร์และที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณจะถูกบันทึกโดย Apple พร้อมกับ Apple ID ของคุณ

การปรับปรุงร้าน

ในการปรับปรุงประสบการณ์ใน App Store และร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานร้าน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่คุณเปิดหรือปิด App Store เนื้อหาที่คุณค้นหา และเนื้อหาที่คุณดูและดาวน์โหลด เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ เช่น ประเภทของอุปกรณ์ เวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการของคุณ และจำนวนพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ของคุณ เราอาจจะใช้ข้อมูลนี้ในการประเมินว่าสามารถดาวน์โหลดเนื้อหาที่ร้องขอได้หรือไม่ เพื่อให้เข้าใจถึงแนวโน้มทั่วไปในการใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลอุปกรณ์ และประเมินว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อด้วย Wi-Fi หรือเซลลูลาร์หรือไม่ ตัวอย่างเช่น เราจะใช้ข้อมูลนี้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • สิ่งที่คุณค้นหาอาจจะทำให้เราสามารถนำเสนอผลการค้นหาที่นิยมกันได้
  • การรู้เกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณได้ดูหรือดาวน์โหลดอาจจะทำให้เราสามารถนำเสนอคุณสมบัติที่ปรับแต่งให้เข้ากับตัวคุณได้ อย่างเช่น เกมอื่นๆ ที่คุณอาจชอบ

การปรับแต่งร้านในรูปแบบของเราเอง

เราใช้การโต้ตอบที่คุณทำกับ App Store เพื่อช่วยให้คุณค้นพบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณที่สุด ตัวอย่างเช่น เราจะแนะนำเนื้อหาที่เราคิดว่าคุณจะสนใจมากที่สุดและส่งการแจ้งเตือนให้กับคุณ โดยอิงจากสิ่งที่คุณเคยค้นหา ดู ดาวน์โหลด อัพเดท หรือทบทวนใน App Store มาก่อนหน้านี้ เรายังใช้ประวัติการซื้อ เช่น สินค้าที่ซื้อในแอพ และวิธีการชำระเงินของคุณร่วมกับข้อมูลบัญชีที่ได้จาก Apple ID ของคุณอีกด้วย เรายังใช้ข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับการเปิดใช้ ติดตั้ง และลบแอพจากผู้ใช้ที่เลือกที่จะแชร์การวิเคราะห์อุปกรณ์กับ Apple อีกด้วย คุณสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติการปรับแต่งสามารถสำหรับ Apple ID ของคุณได้ บน iOS และ iPadOS ให้ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > สื่อและการซื้อ จากนั้นแตะเพื่อปิดใช้รายการแนะนำสำหรับคุณโดยเฉพาะ

การสื่อสารกับคุณ

Apple อาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เช่น ผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่คุณเป็นเจ้าของและการสมัครใช้บริการต่างๆ ของ Apple เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับ App Store รวมถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอของ Apple ที่คุณอาจสนใจ Apple ยังอาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณภายใน App Store เพื่อส่งอีเมลและการแจ้งเตือนแบบพุชเกี่ยวกับคุณสมบัติ เนื้อหา และข้อเสนอใหม่ๆ ที่มีให้บริการบน App Store คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอีเมลและเลือกไม่รับอีเมลเหล่านี้ได้โดยไปที่ appleid.apple.com ในการอัพเดทการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณบน iOS และ iPadOS ให้ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > App Store

การโฆษณา

การค้นหาโฆษณาของ Apple เป็นวิธีที่ง่ายดายสำหรับนักพัฒนาในการโปรโมทแอพของพวกเขาภายในผลการค้นหาของ App Store ซึ่งจะช่วยให้ผู้คนค้นพบแอพต่างๆ ได้ เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ บัญชี การซื้อ รายการดาวน์โหลด และคำค้นหาใน App Store เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาใน App Store สัมพันธ์กับคุณ เราสร้างกลุ่มของผู้คน เรียกว่าเซ็กเมนต์ ซึ่งเป็นกลุ่มคนที่มีบุคลิกที่คล้ายคลึงกัน และเราใช้กลุ่มเหล่านี้สำหรับนำเสนอโฆษณาที่ตรงตามกลุ่มเป้าหมาย ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะส่งโฆษณาที่ตรงตามกลุ่มเป้าหมายหากมีผู้คนตรงตามเกณฑ์เป้าหมาย 5,000 คนขึ้นไปเท่านั้น

เมื่อเลือกว่าจะโฆษณาที่จะแสดงจากหลายโฆษณาที่เหมาะสมกับคุณ เราอาจใช้ข้อมูลบางส่วนที่ได้กล่าวไปข้างต้น รวมทั้งกิจกรรมการเลือกหา App Store เพื่อกำหนดว่าโฆษณาใดน่าจะสัมพันธ์กับคุณมากที่สุด กิจกรรมการเลือกหา App Store รวมถึงข้อมูล เช่น เนื้อหาและแอพที่คุณแตะและดูระหว่างเลือกหา App Store ซึ่งข้อมูลนี้จะถูกนำไปรวมกับผู้ใช้รายอื่นเพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของคุณได้

เรายังใช้ข้อมูลที่คล้ายคลึงกันจาก App Store ในการสร้างโฆษณาใน Apple News และแอพหุ้นให้สัมพันธ์มากยิ่งขึ้น แต่ในวิธีที่ข้อมูลนั้นจะผูกกับข้อมูลจำเพาะของ Apple News แต่ไม่ผูกกับ Apple ID ของคุณ

ถ้าการตั้งค่าโฆษณาสำหรับคุณโดยเฉพาะเปิดใช้อยู่ แพลตฟอร์มโฆษณาของ Apple อาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณยิ่งขึ้น ถ้าคุณไม่ต้องการรับโฆษณาแบบตรงตามเป้าหมายที่ดึงดูดความสนใจของคุณจากแพลตฟอร์มโฆษณาของ Apple คุณสามารถเลือกปิดใช้โฆษณาสำหรับคุณโดยเฉพาะจากแพลตฟอร์มโฆษณาของ Apple ได้ การปิดใช้โฆษณาสำหรับคุณโดยเฉพาะจะป้องกันไม่ให้ Apple ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อเจาะจงเป้าหมายโฆษณา ซึ่งจะไม่ลดจำนวนโฆษณาที่คุณได้รับ แต่โฆษณาอาจเกี่ยวข้องกับคุณน้อยลง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาและความเป็นส่วนตัวของ Apple ที่ https://support.apple.com/HT205223

เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีไม่รับโฆษณาสำหรับคุณโดยเฉพาะใน App Store และ Apple News ที่ https://support.apple.com/HT202074

การแชร์ข้อมูลกับบุคคลหรือบริษัทอื่น

เรามีพันธะต้องให้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของคุณกับคู่ค้าทางยุทธศาสตร์รายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ที่ทำงานร่วมกับ Apple เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเรา หรือคู่ค้าที่ช่วยทำการตลาดหาลูกค้าให้ Apple และขายโฆษณาในนามของ Apple เพื่อแสดงใน App Store และ Apple News และแอพหุ้น ตัวอย่างเช่น เราอาจแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของคุณได้แก่นักพัฒนาเพื่อให้สามารถวัดค่าประสิทธิภาพของงานสร้างสรรค์ของตน ทำให้เป็นไปตามข้อเรียกร้องเกี่ยวกับลิขสิทธิ์และบัญชี และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้

เราอาจแชร์ข้อมูลกับนักพัฒนาเพื่อช่วยในการดำเนินงานและปรับปรุงแอพของพวกเขา นักพัฒนาสามารถเข้าถึงข้อมูลการใช้งานที่ได้มาจากผู้ใช้ที่เลือกเข้าร่วมซึ่งอนุญาตให้พวกเขาดูข้อมูลรวมจากกลุ่มผู้ใช้ที่มีบุคลิกหรือพฤติกรรมคล้ายคลึงกันได้ ตราบใดที่ข้อมูลเหล่านั้นมาจากกลุ่มที่มีผู้ใช้น้อยกว่าห้าคน นักพัฒนาสามารถเข้าถึงข้อมูลใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อและการคืนเงินผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ใน App Store ได้ นักพัฒนาสามารถค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจากการใช้และดาวน์โหลดแอพได้ถ้าคุณได้ให้ข้อมูลเหล่านั้นไว้ แม้ว่าใบเสร็จรับเงินจะไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลก็ตาม

การเก็บบันทึกข้อมูล

เราเก็บบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการซื้อและรายการดาวน์โหลดของคุณบน App Store และร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple เป็นระยะเวลาตามที่ระบุไว้ในกฎหมาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการแจ้งทางด้านการเงินที่แตกต่างกันไปตามแต่ละภูมิภาค สำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ที่ต้องเก็บบันทึกข้อมูลเป็นระยะเวลาอย่างน้อยสิบปี เรายังเก็บบันทึกข้อมูลการซื้อและรายการดาวน์โหลดเนื้อหาของคุณเป็นระยะเวลานานตราบใดที่คุณมีบัญชีกับเรา เพื่ออนุญาตให้คุณดาวน์โหลดเนื้อหาของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้อีกครั้งตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการดาวน์โหลดอีกครั้งของเรา เราจะเก็บบันทึกข้อมูลอื่นๆ เช่น กิจกรรมการเลือกหาและการค้นหาในช่วงระยะเวลาสั้นๆ โดยระยะเวลาที่เลือกเก็บบันทึกข้อมูลจะเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลและในกรณีสำหรับการใช้ในทางธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง อย่างไรก็ตาม บางข้อมูล เช่น การซื้อ ยกเว้นรายละเอียดบัตรที่จัดเก็บอยู่ของคุณ อาจถูกเก็บบันทึกเป็นบันทึกทางธุรกิจแม้หลังจากที่คุณปิดบัญชีหรือหยุดใช้ App Store

การป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมอื่นที่เป็นอันตราย

เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมอื่นที่เป็นอันตรายใน App Store และร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Apple รวมถึงแอพและบริการอื่นๆ ของ Apple อีกด้วย ข้อมูลนี้จะมีข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นของซอฟต์แวร์ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (ถ้ามี) ประวัติการดาวน์โหลดและการซื้อ และการโต้ตอบอื่นๆ กับร้าน เมื่อคุณเริ่มการซื้อ Apple อาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณกับ Apple เพื่อประมวลผลคำขอของคุณและตัดสินใจว่าจะมอบผลิตภัณฑ์และบริการก่อนได้รับการรับรองความถูกต้องโดยพันธมิตรการชำระเงินหรือไม่

เรายังคำนวณคะแนนความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณพยายามซื้อสินค้า โดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงจำนวนสายโทรหรืออีเมลที่คุณส่งและรับโดยประมาณ การส่งข้อมูลนี้ถูกออกแบบมาให้ Apple ไม่สามารถเรียนรู้มูลค่าที่แท้จริงของอุปกรณ์ของคุณได้ คะแนนจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นระยะเวลาตายตัว

ข้อมูลที่ Apple เก็บรวบรวมจะได้รับการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple เสมอ ซึ่งสามารถดูได้ที่ www.apple.com/th/privacy

การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

วันที่เผยแพร่: