ค้นหาอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมย

ใช้แอพค้นหาของฉันเพื่อค้นหาตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ที่สูญหายของคุณ ถึงแม้อุปกรณ์จะออฟไลน์อยู่ก็ตาม


แอพค้นหาของฉันจะรวมค้นหา iPhone ของฉันและค้นหาเพื่อนๆ ของฉันไว้ในแอพเดียวสำหรับ iOS 13 หรือใหม่กว่า iPadOS และ macOS Catalina หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาแอพนี้ ให้ใช้ค้นหาบน iPhone, iPad หรือ iPod touch หรือใช้ Spotlight บน Mac

หากคุณมี iOS 12 หรือก่อนหน้าหรือ macOS Mojave หรือก่อนหน้า ให้ตั้งค่าและใช้ค้นหา iPhone ของฉันบนอุปกรณ์ของคุณ และดูวิธีการทำงานของค้นหา iPhone ของฉันบน iCloud.com

สิ่งที่คุณต้องมี

ค้นหาอุปกรณ์ที่สูญหายของคุณ

หากคุณเปิดค้นหา [อุปกรณ์] ของฉันก่อนที่อุปกรณ์จะสูญหาย คุณสามารถใช้ค้นหาของฉันเพื่อค้นหาอุปกรณ์กลับคืน แม้อุปกรณ์จะถูกซ่อนอยู่ใต้เบาะรองนั่ง ในห้องอื่น หรือซักแห่งภายในเมือง หากการค้นหาแบบออฟไลน์เปิดอยู่ คุณสามารถค้นหาอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายได้อีกด้วย

ดูอุปกรณ์บนแผนที่

  1. เปิดแอพค้นหาของฉัน
  2. เลือกแท็บอุปกรณ์
  3. เลือกอุปกรณ์เพื่อดูตำแหน่งที่ตั้งบนแผนที่ หากคุณอยู่ในกลุ่มการแชร์กันในครอบครัว คุณจะเห็นอุปกรณ์ในกลุ่มของคุณ

เล่นเสียง

  1. เปิดแอพค้นหาของฉัน
  2. เลือกแท็บอุปกรณ์
  3. เลือกอุปกรณ์ที่สูญหาย จากนั้นเลือกเล่นเสียง หากอุปกรณ์ของคุณออฟไลน์ อุปกรณ์จะไม่เล่นเสียงจนกว่าจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย

ขอรับเส้นทาง

  1. เปิดแอพค้นหาของฉัน
  2. เลือกแท็บอุปกรณ์
  3. เลือกอุปกรณ์ที่สูญหาย จากนั้นเลือกเส้นทางเพื่อเปิดตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ในแผนที่

หากคุณไม่สามารถเข้าถึง iPhone, iPad หรือ iPod touch ด้วยแอพค้นหาของฉัน คุณสามารถค้นหาอุปกรณ์ที่หายไปจาก iCloud.com ได้

ระบุอุปกรณ์ว่าสูญหาย

เก็บรักษาข้อมูลอย่างปลอดภัยแม้อุปกรณ์ของคุณจะสูญหาย ใช้ระบุว่าสูญหายเพื่อล็อคอุปกรณ์ที่สูญหายของคุณจากระยะไกลด้วยรหัส แสดงข้อความที่กำหนดเองพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ของคุณบนหน้าจอล็อค และติดตามตำแหน่งที่ตั้งอุปกรณ์ของคุณ

ระบุว่าสูญหายสามารถใช้ได้กับ iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch และ Mac

ใช้ระบุว่าสูญหาย

  1. เปิดแอพค้นหาของฉันและเลือกแท็บอุปกรณ์
  2. เลือกอุปกรณ์ที่สูญหายของคุณ
  3. เลื่อนลงไปที่ระบุว่าสูญหายและเลือกเปิดใช้งาน
  4. เลือกดำเนินการต่อ จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณหากคุณต้องการให้แสดงหมายเลขโทรศัพท์บนอุปกรณ์ที่สูญหายของคุณ
  5. เลือกถัดไป คุณสามารถป้อนข้อความที่กำหนดเองเพื่อขอให้ผู้พบอุปกรณ์ที่สูญหายของคุณติดต่อคุณได้ หากต้องการ
  6. เลือกเปิดใช้งาน

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีล็อค Mac ของคุณ

หากคุณเปิดใช้งานระบุว่าสูญหาย

อุปกรณ์ที่สูญหายจะถูกล็อคจากระยะไกล หากคุณตั้งค่า Apple Pay บนอุปกรณ์ของคุณ Apple Pay จะถูกปิดใช้งาน อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลหลักที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ เมื่อคุณได้เครื่องของคุณกลับคืนมา คุณจำเป็นต้องปลดล็อคด้วยรหัสของคุณ

ลบข้อมูลอุปกรณ์จากระยะไกล

หากต้องการป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าใช้งานข้อมูลบนอุปกรณ์ที่สูญหายของคุณ คุณสามารถลบข้อมูลจากระยะไกลได้ เมื่อคุณลบข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลทั้งหมด (รวมถึงข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัตรเติมเงินสำหรับ Apple Pay) จะถูกลบออกจากอุปกรณ์ และคุณจะไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์โดยใช้ค้นหาของฉันได้

  1. เปิดแอพค้นหาของฉันและแตะแท็บอุปกรณ์
  2. เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบจากระยะไกล
  3. เลื่อนลงไปและเลือกลบข้อมูลอุปกรณ์นี้
  4. เลือกลบข้อมูล [อุปกรณ์] นี้

หลังจากที่คุณลบข้อมูลบนอุปกรณ์แล้ว คุณจะไม่สามารถติดตามเครื่องได้ หากคุณลบอุปกรณ์ออกจากบัญชีของคุณหลังจากที่คุณลบข้อมูลแล้ว คุณสมบัติล็อคการเข้าใช้เครื่องจะถูกปิดใช้งาน ซึ่งจะทำให้ผู้อื่นสามารถเปิดและใช้งานอุปกรณ์ของคุณได้

ค้นหาอุปกรณ์ที่สูญหายจาก iCloud.com

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบใน iCloud.com ด้วย Apple ID ที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์ที่สูญหาย คุณสามารถใช้ค้นหา iPhone ของฉันเพื่อค้นหาตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ และให้เปิดเล่นเสียง ระบุว่าสูญหาย หรือลบข้อมูลจากระยะไกลได้

หากอุปกรณ์ของเพื่อนสูญหาย

คุณสามารถช่วยเพื่อนค้นหาอุปกรณ์ที่สูญหายหากอุปกรณ์ที่สูญหายนั้นเปิดค้นหา [อุปกรณ์] ของฉันอยู่

  1. เปิดแอพค้นหาของฉัน
  2. เลือกแท็บฉัน
  3. เลือกช่วยเหลือเพื่อน
  4. ให้เพื่อนของคุณลงชื่อเข้าใช้ใน iCloud ด้วย Apple ID เดียวกันกับที่ลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์ที่สูญหายนั้น
วันที่เผยแพร่: