อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone หรือ iPad ของคุณหากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้ง วันที่ และเวลา
ตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน 2019 iPhone และ iPad บางรุ่นที่เปิดตัวในปี 2012 และก่อนหน้านี้จะต้องอัปเดต iOS เพื่อช่วยให้ตำแหน่งที่ตั้ง GPS แม่นยำ ทั้งนี้เนื่องจากปัญหาการเลื่อนเวลา GPS ที่เริ่มส่งผลต่อผลิตภัณฑ์ที่เปิดใช้งาน GPS จากผู้ผลิตรายอื่นเมื่อวันที่ 6 เมษายน 2019 อุปกรณ์ Apple ที่ประสบปัญหาดังกล่าวจะยังไม่ได้รับผลกระทบจนกว่าจะถึงเวลา 12:00 น. ตามเวลา UTC ในวันที่ 3 พฤศจิกายน 2019
อัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์
หากคุณไม่อัปเดต iOS ให้เป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด
ตรวจสอบเวอร์ชั่น iOS ของอุปกรณ์ของคุณ
หลังจากคุณอัปเดต iPhone หรือ iPad
เปิดแอปการตั้งค่า
แตะทั่วไป แล้วแตะเกี่ยวกับ
มองหาหมายเลขที่อยู่ถัดจากเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์
หมายเลขเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ที่อัปเดตควรเป็น 10.3.4 หรือ 9.3.6 ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีอุปกรณ์รุ่นใด คุณสามารถระบุรุ่น iPhone หรือระบุรุ่น iPad
เวอร์ชั่น iOS ที่อัปเดตแล้ว | อุปกรณ์ |
---|---|
iOS 10.3.4 | iPhone 5 iPad (รุ่นที่ 4) Wi-Fi + Cellular |
iOS 9.3.6 | iPhone 4s iPad mini (รุ่นที่ 1) Wi-Fi + Cellular iPad 2 Wi-Fi + Cellular (รุ่น CDMA เท่านั้น) iPad (รุ่นที่ 3) Wi-Fi + Cellular |
ปัญหานี้ไม่ส่งผลต่อ iPod touch หรือ iPad รุ่นใดๆ ที่มี Wi-Fi อย่างเดียว นอกจากนี้ยังไม่ส่งผลต่ออุปกรณ์ iOS รุ่นที่ใหม่กว่าที่แสดงด้านบนด้วย
ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้เป็นเจ้าของ iPhone 5
ในกรณีของ iPhone 5 จะต้องอัปเดตเพื่อช่วยให้ตำแหน่งที่ตั้ง GPS แม่นยำ และเพื่อใช้งานฟังก์ชั่นที่ต้องใช้วันที่และเวลาที่ถูกต้อง ซึ่งรวมถึง App Store, iCloud, อีเมล และการเรียกดูเว็บ
หากคุณไม่อัปเดต iPhone 5 ให้เสร็จภายในวันที่ 3 พฤศจิกายน 2019 คุณจะต้องสำรองข้อมูลและกู้คืนโดยใช้ Mac หรือ PC
ดูเพิ่มเติม
หากคุณได้อัปเดตอุปกรณ์ของคุณแล้วและยังพบปัญหาอยู่ ให้ลองดูบทความเหล่านี้
เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและบริการหาตำแหน่งที่ตั้งใน iOS 8 และใหม่กว่า
ดูข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับวันที่และเวลาบน iPhone, iPad และ iPod touch