อัพเดทซอฟต์แวร์ iPhone หรือ iPad ของคุณหากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้ง วันที่ และเวลา

ตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน 2019 iPhone และ iPad บางรุ่นที่เปิดตัวในปี 2012 และก่อนหน้านี้จะต้องอัพเดท iOS เพื่อช่วยให้ตำแหน่งที่ตั้ง GPS แม่นยำ ทั้งนี้เนื่องจากปัญหาการเลื่อนเวลา GPS ที่เริ่มส่งผลต่อผลิตภัณฑ์ที่เปิดใช้งาน GPS จากผู้ผลิตรายอื่นเมื่อวันที่ 6 เมษายน 2019 อุปกรณ์ Apple ที่ประสบปัญหาดังกล่าวจะยังไม่ได้รับผลกระทบจนกว่าจะถึงเวลา 12:00 น. ตามเวลา UTC ในวันที่ 3 พฤศจิกายน 2019

อัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์

หากคุณไม่อัพเดท iOS ให้เป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์บางรุ่นอาจไม่สามารถให้ตำแหน่ง GPS ที่แม่นยำได้

ตรวจสอบเวอร์ชั่น iOS ของอุปกรณ์ของคุณ

หลังจากคุณอัพเดท iPhone หรือ iPad คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้อัพเดทเสร็จเรียบร้อยแล้วโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เปิดแอพการตั้งค่า
  2. แตะทั่วไป แล้วแตะเกี่ยวกับ
  3. มองหาหมายเลขที่อยู่ถัดจากเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์

หมายเลขเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ที่อัพเดทควรเป็น 10.3.4 หรือ 9.3.6 ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีอุปกรณ์รุ่นใด คุณสามารถระบุรุ่น iPhone หรือระบุรุ่น iPad ได้

เวอร์ชั่น iOS ที่อัพเดทแล้ว อุปกรณ์
iOS 10.3.4 iPhone 5
iPad (รุ่นที่ 4) Wi-Fi + Cellular
iOS 9.3.6 iPhone 4s
iPad mini (รุ่นที่ 1) Wi-Fi + Cellular
iPad 2 Wi-Fi + Cellular (รุ่น CDMA เท่านั้น)
iPad (รุ่นที่ 3) Wi-Fi + Cellular

ปัญหานี้ไม่ส่งผลต่อ iPod touch หรือ iPad รุ่นใดๆ ที่มี Wi-Fi อย่างเดียว นอกจากนี้ยังไม่ส่งผลต่ออุปกรณ์ iOS รุ่นที่ใหม่กว่าที่แสดงด้านบนด้วย

ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้เป็นเจ้าของ iPhone 5

ในกรณีของ iPhone 5 จะต้องอัพเดทเพื่อช่วยให้ตำแหน่งที่ตั้ง GPS แม่นยำ และเพื่อใช้งานฟังก์ชั่นที่ต้องใช้วันที่และเวลาที่ถูกต้อง ซึ่งรวมถึง App Store, iCloud, อีเมล และการเรียกดูเว็บ 

หากคุณไม่อัพเดท iPhone 5 ให้เสร็จภายในวันที่ 3 พฤศจิกายน 2019 คุณจะต้องสำรองข้อมูลและกู้คืนโดยใช้ Mac หรือ PC เพื่อที่จะอัพเดท เนื่องจากจะไม่สามารถใช้การอัพเดทซอฟต์แวร์ผ่านระบบไร้สายและข้อมูลสำรอง iCloud ได้

ดูเพิ่มเติม

วันที่เผยแพร่: