บทความนี้ถูกเก็บถาวรและไม่ได้รับการอัพเดทจาก Apple อีกต่อไป

อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone หรือ iPad ของคุณหากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้ง วันที่ และเวลา

ตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน 2019 iPhone และ iPad บางรุ่นที่เปิดตัวในปี 2012 และก่อนหน้านี้จะต้องอัปเดต iOS เพื่อช่วยให้ตำแหน่งที่ตั้ง GPS แม่นยำ ทั้งนี้เนื่องจากปัญหาการเลื่อนเวลา GPS ที่เริ่มส่งผลต่อผลิตภัณฑ์ที่เปิดใช้งาน GPS จากผู้ผลิตรายอื่นเมื่อวันที่ 6 เมษายน 2019 อุปกรณ์ Apple ที่ประสบปัญหาดังกล่าวจะยังไม่ได้รับผลกระทบจนกว่าจะถึงเวลา 12:00 น. ตามเวลา UTC ในวันที่ 3 พฤศจิกายน 2019

อัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์

หากคุณไม่อัปเดต iOS ให้เป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด

ตรวจสอบเวอร์ชั่น iOS ของอุปกรณ์ของคุณ

หลังจากคุณอัปเดต iPhone หรือ iPad

  1. เปิดแอปการตั้งค่า

  2. แตะทั่วไป แล้วแตะเกี่ยวกับ

  3. มองหาหมายเลขที่อยู่ถัดจากเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์

หมายเลขเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ที่อัปเดตควรเป็น 10.3.4 หรือ 9.3.6 ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีอุปกรณ์รุ่นใด คุณสามารถระบุรุ่น iPhone หรือระบุรุ่น iPad

เวอร์ชั่น iOS ที่อัปเดตแล้ว

อุปกรณ์

iOS 10.3.4

iPhone 5

iPad (รุ่นที่ 4) Wi-Fi + Cellular

iOS 9.3.6

iPhone 4s

iPad mini (รุ่นที่ 1) Wi-Fi + Cellular

iPad 2 Wi-Fi + Cellular (รุ่น CDMA เท่านั้น)

iPad (รุ่นที่ 3) Wi-Fi + Cellular

ปัญหานี้ไม่ส่งผลต่อ iPod touch หรือ iPad รุ่นใดๆ ที่มี Wi-Fi อย่างเดียว นอกจากนี้ยังไม่ส่งผลต่ออุปกรณ์ iOS รุ่นที่ใหม่กว่าที่แสดงด้านบนด้วย

ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้เป็นเจ้าของ iPhone 5

ในกรณีของ iPhone 5 จะต้องอัปเดตเพื่อช่วยให้ตำแหน่งที่ตั้ง GPS แม่นยำ และเพื่อใช้งานฟังก์ชั่นที่ต้องใช้วันที่และเวลาที่ถูกต้อง ซึ่งรวมถึง App Store, iCloud, อีเมล และการเรียกดูเว็บ

หากคุณไม่อัปเดต iPhone 5 ให้เสร็จภายในวันที่ 3 พฤศจิกายน 2019 คุณจะต้องสำรองข้อมูลและกู้คืนโดยใช้ Mac หรือ PC

ดูเพิ่มเติม

หากคุณได้อัปเดตอุปกรณ์ของคุณแล้วและยังพบปัญหาอยู่ ให้ลองดูบทความเหล่านี้

วันที่เผยแพร่: