อัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์
หากคุณไม่อัพเดท iOS ให้เป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์บางรุ่นอาจไม่สามารถให้ตำแหน่ง GPS ที่แม่นยำได้
ตรวจสอบเวอร์ชั่น iOS ของอุปกรณ์ของคุณ
หลังจากคุณอัพเดท iPhone หรือ iPad คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้อัพเดทเสร็จเรียบร้อยแล้วโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เปิดแอพการตั้งค่า
- แตะทั่วไป แล้วแตะเกี่ยวกับ
- มองหาหมายเลขที่อยู่ถัดจากเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์
หมายเลขเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ที่อัพเดทควรเป็น 10.3.4 หรือ 9.3.6 ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีอุปกรณ์รุ่นใด คุณสามารถระบุรุ่น iPhone หรือระบุรุ่น iPad ได้
| เวอร์ชั่น iOS ที่อัพเดทแล้ว | อุปกรณ์ |
| iOS 10.3.4 | iPhone 5 iPad (รุ่นที่ 4) Wi-Fi + Cellular |
| iOS 9.3.6 | iPhone 4s iPad mini (รุ่นที่ 1) Wi-Fi + Cellular iPad 2 Wi-Fi + Cellular (รุ่น CDMA เท่านั้น) iPad (รุ่นที่ 3) Wi-Fi + Cellular |
ปัญหานี้ไม่ส่งผลต่อ iPod touch หรือ iPad รุ่นใดๆ ที่มี Wi-Fi อย่างเดียว นอกจากนี้ยังไม่ส่งผลต่ออุปกรณ์ iOS รุ่นที่ใหม่กว่าที่แสดงด้านบนด้วย
ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้เป็นเจ้าของ iPhone 5
ในกรณีของ iPhone 5 จะต้องอัพเดทเพื่อช่วยให้ตำแหน่งที่ตั้ง GPS แม่นยำ และเพื่อใช้งานฟังก์ชั่นที่ต้องใช้วันที่และเวลาที่ถูกต้อง ซึ่งรวมถึง App Store, iCloud, อีเมล และการเรียกดูเว็บ
หากคุณไม่อัพเดท iPhone 5 ให้เสร็จภายในวันที่ 3 พฤศจิกายน 2019 คุณจะต้องสำรองข้อมูลและกู้คืนโดยใช้ Mac หรือ PC เพื่อที่จะอัพเดท เนื่องจากจะไม่สามารถใช้การอัพเดทซอฟต์แวร์ผ่านระบบไร้สายและข้อมูลสำรอง iCloud ได้
ดูเพิ่มเติม
หากคุณได้อัพเดทอุปกรณ์ของคุณแล้วและยังพบปัญหาอยู่ ให้ลองดูบทความเหล่านี้