ก่อนอื่นให้วาง AirPods ในเคสชาร์จและตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPods ทั้งสองข้างชาร์จได้ ดูสิ่งที่ควรทำหาก AirPods หรือเคสไม่ชาร์จ จากนั้น AirPods ยังคงไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต AirPods ของคุณ
- ในอุปกรณ์ iOS ของคุณ ไปที่การตั้งค่า > บลูทูธ
- แตะไอคอน "i"
ถัดจาก AirPods ของคุณ - แตะเลิกใช้อุปกรณ์เครื่องนี้ จากนั้นแตะเพื่อยืนยัน
- วาง AirPods ทั้งสองข้างลงในเคสชาร์จ ปิดฝา รอ 30 วินาที จากนั้นเปิดฝา
- กดปุ่มตั้งค่าค้างไว้สักครู่ จนกว่าคุณจะเห็นไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีขาว
- เชื่อมต่อ AirPods ของคุณอีกครั้งโดยวางไว้ใกล้กับอุปกรณ์ของคุณและเปิดฝาไว้ ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอของอุปกรณ์
- ทดสอบ AirPods ทั้งสองข้าง
หากจำเป็น ให้ตรวจสอบตาข่ายไมโครโฟนและลำโพงบน AirPods แต่ละข้าง หากคุณยังเห็นสิ่งสกปรกอยู่ ให้ทำความสะอาด AirPods ของคุณ และดูว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หากยังคงต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
