หาก AirPods ข้างซ้ายหรือขวาไม่ทำงาน

1. วาง AirPods ทั้งสองข้างลงในเคสชาร์จ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPods ทั้งสองข้างกำลังชาร์จอยู่ ดูสิ่งที่ควรทำหาก AirPods หรือเคสไม่ชาร์จ
3. ปิดฝาแล้วรอ 30 วินาที 
4. ทดสอบ AirPods ทั้งสองข้าง

หาก AirPods ข้างใดข้างหนึ่งยังคงใช้งานไม่ได้ ให้รีเซ็ต AirPods ของคุณ

1. ในอุปกรณ์ iOS ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > บลูทูธ
2. แตะไอคอน "i" ถัดจาก AirPods ของคุณ
3. แตะเลิกใช้อุปกรณ์เครื่องนี้ จากนั้นแตะเพื่อยืนยัน
4. ใส่ AirPods ลงในเคส แล้วปิดฝา  
5. รอ 30 วินาที แล้วเปิดฝา
6. กดปุ่มตั้งค่าค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นไฟแสดงสถานะกะพริบแสงสีเหลืองสองถึงสามครั้ง แล้วเปลี่ยนไปกะพริบแสงสีขาวอย่างต่อเนื่อง
7. เชื่อมต่อ AirPods ของคุณอีกครั้งโดยวางไว้ใกล้กับอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอของอุปกรณ์

นอกจากนี้คุณอาจต้องทำความสะอาด AirPods ของคุณด้วย หากยังคงต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple