หากเสียงจากหูฟังไร้สายของคุณหายไปหรือมีเสียงเพี้ยน

หากเสียงจากหูฟังบลูทูธของคุณ ซึ่งร่วมถึง AirPods และหูฟัง Beats แบบไร้สาย ติดๆ ดับๆ หรือมีเสียงเพี้ยน ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

ปรับปรุงการเชื่อมต่อบลูทูธของคุณ

หูฟังของคุณจะสื่อสารโดยใช้บลูทูธ และสัญญาณบลูทูธสามารถถูกรบกวนหรือทำให้สัญญานอ่อนลงได้ในบางสถานการณ์

หูฟังของคุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่อบ่อยกว่าเมื่อสตรีมเสียงหากเทียบกับการสตรีมคอนเทนต์ที่จัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ* เมื่ออุปกรณ์ของคุณอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ฟุต ให้ลองฟังเพลงหรือคอนเทนต์เสียงอื่นๆ ที่จัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์ของคุณและไม่ได้สตรีมด้วยหูฟังของคุณ บนอุปกรณ์ iOS หรือ Android ของคุณ ให้เปิดแอพเพลง บน Mac หรือ PC ของคุณ ให้เปิด iTunes จากนั้นเล่นเพลงที่ไม่มีปุ่มดาวน์โหลด ไอคอนดาวน์โหลด อยู่ถัดจากเพลงนั้น หรือแตะปุ่มดาวน์โหลด ไอคอนดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดเพลงดังกล่าว

หากหูฟังของคุณยังคงมีการเชื่อมต่อโดยเสียงไม่ผิดเพี้ยนในระหว่างการทดสอบ ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่สามารถช่วยได้ในสถานการณ์อื่นๆ

  • นำ iPhone หรืออุปกรณ์อื่นๆ มาวางไว้ใกล้ตัวคุณเพื่อไม่ให้มีสิ่งกีดขวาง เช่น ผนังหรือพื้นมากั้นระหว่างตัวคุณและอุปกรณ์
  • หากเป็นไปได้ ให้ย้ายไปยังสถานที่อื่น โดยอยู่ห่างจากสถานที่ที่มีคนจำนวนมากหรือมีการใช้ Wi-Fi อย่างหนาแน่น, สายเคเบิลที่มีฉนวนหุ้มไม่ดี, เตาอบไมโครเวฟและลำโพงไร้สาย (หรือปิดเตาอบหรือลำโพง)

หากการเชื่อมต่อหูฟังของคุณยกเลิกการเชื่อมต่ออยู่เรื่อยๆ

หากคุณทดสอบหูฟังตามวิธีการที่อธิบายไว้ในส่วนก่อนหน้าแล้วแต่เสียงของอุปกรณ์ยังขาดการเชื่อมต่อหรือติดๆ ดับๆ อยู่เรื่อยๆ ให้ยกเลิกการจับคู่หูฟังแล้วจับคู่อีกครั้ง

ยกเลิกการจับคู่หูฟังของคุณ

ยกเลิกการจับคู่จาก iPhone:

  1. แตะการตั้งค่า > บลูทูธ
  2. ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการยกเลิกการจับคู่แล้วแตะปุ่มข้อมูล 
  3. แตะเลิกใช้อุปกรณ์เครื่องนี้
  4. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

ยกเลิกการจับคู่จากอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple:

  1. บนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple ให้ไปที่การตั้งค่าสำหรับบลูทูธ แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่ หากคุณมีอุปกรณ์ Android ให้ไปที่การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > บลูทูธ
  2. ยกเลิกการจับคู่หรือเลิกใช้หูฟังของคุณ
  3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple

จับคู่หูฟังของคุณอีกครั้ง

จับคู่หรือเชื่อมต่อหูฟังของคุณอีกครั้ง ค้นหาคำแนะนำสำหรับหูฟังของคุณและอุปกรณ์ที่คุณต้องการจับคู่ด้วยดังต่อไปนี้

หากการเชื่อมต่อหูฟังของคุณยังคงยกเลิกการเชื่อมต่ออยู่เรื่อยๆ ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

* แหล่งสัญญาณเสียงของคุณ เช่น iPhone, Mac หรือคอมพิวเตอร์ Windows หรือโทรศัพท์มือถือ Android

วันที่เผยแพร่: