ปรับปรุงการเชื่อมต่อบลูทูธของคุณ
หูฟังของคุณจะสื่อสารโดยใช้บลูทูธและสัญญาณบลูทูธสามารถถูกรบกวนหรือทำให้สัญญานอ่อนลงได้ในบางสถานการณ์
หูฟังของคุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่อบ่อยกว่าเมื่อสตรีมเสียงหากเทียบกับการสตรีมคอนเทนต์ที่จัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ* เมื่ออุปกรณ์ของคุณอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ฟุต ให้ลองฟังเพลงหรือคอนเทนต์เสียงอื่นๆ ที่จัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์ของคุณและไม่ได้สตรีมด้วยหูฟังของคุณ บนอุปกรณ์ iOS หรือ Android ของคุณ ให้เปิดแอพเพลง สำหรับ Mac ที่มี macOS Catalina ให้เปิดแอพเพลง บนเครื่อง Mac ที่มี macOS Mojave หรือเวอร์ชั่นก่อนหน้าเปิด iTunes บน PC จากนั้นเล่นเพลงที่ไม่มีปุ่มดาวน์โหลด ที่อยู่ติดกัน หรือแตะปุ่มดาวน์โหลด
เพื่อดาวน์โหลดเพลงดังกล่าว
หากหูฟังของคุณยังคงมีการเชื่อมต่อโดยเสียงไม่ผิดเพี้ยนในระหว่างการทดสอบ ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่สามารถช่วยได้ในสถานการณ์อื่นๆ
- นำ iPhone หรืออุปกรณ์อื่นๆ มาวางไว้ใกล้ตัวคุณเพื่อไม่ให้มีสิ่งกีดขวาง เช่น ผนังหรือพื้นมากั้นระหว่างตัวคุณและอุปกรณ์
- หากเป็นไปได้ ให้ย้ายไปยังสถานที่อื่น โดยอยู่ห่างจากสถานที่ที่มีคนจำนวนมากหรือมีการใช้ Wi-Fi อย่างหนาแน่น, สายเคเบิลที่มีฉนวนหุ้มไม่ดี, เตาอบไมโครเวฟและลำโพงไร้สาย (หรือปิดเตาอบหรือลำโพง)
หากการเชื่อมต่อหูฟังของคุณยกเลิกการเชื่อมต่ออยู่เรื่อยๆ
หากคุณทดสอบหูฟังตามวิธีการที่อธิบายไว้ในส่วนก่อนหน้าแล้วแต่เสียงของอุปกรณ์ยังขาดการเชื่อมต่อหรือติดๆ ดับๆ อยู่เรื่อยๆ ให้ยกเลิกการจับคู่หูฟังแล้วจับคู่อีกครั้ง
ยกเลิกการจับคู่หูฟังของคุณ
ยกเลิกการจับคู่จาก iPhone:
- แตะการตั้งค่า > บลูทูธ
- ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการเลิกจับคู่แล้วแตะปุ่มข้อมูล
- แตะ เลิกใช้อุปกรณ์เครื่องนี้
- รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
ยกเลิกการจับคู่จากอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple:
- บนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple ให้ไปที่การตั้งค่าสำหรับบลูทูธ แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่ ตัวอย่างเช่น บนอุปกรณ์ Android ให้ไปที่การตั้งค่า >อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ >การตั้งค่าการเชื่อมต่อ > บลูทูธ
- ยกเลิกการจับคู่หรือเลิกใช้หูฟังของคุณ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple
จับคู่หูฟังของคุณอีกครั้ง
จับคู่หรือเชื่อมต่อหูฟังของคุณอีกครั้ง ค้นหาคำแนะนำสำหรับหูฟังของคุณและอุปกรณ์ที่คุณต้องการจับคู่ด้วยดังต่อไปนี้
- AirPods และอุปกรณ์ iOS
- AirPods และ Mac, โทรศัพท์ Android หรืออุปกรณ์อื่นๆ
- หูฟัง Beats, อุปกรณ์ iOS, Mac หรืออุปกรณ์อื่นๆ
- หูฟังบลูทูธหรืออุปกรณ์ iOS อื่นๆ
หากการเชื่อมต่อหูฟังของคุณยังคงยกเลิกการเชื่อมต่ออยู่เรื่อยๆ ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
* แหล่งสัญญาณเสียงของคุณ เช่น iPhone, Mac หรือคอมพิวเตอร์ Windows หรือโทรศัพท์มือถือ Android