การใช้งานซิมคู่ที่รองรับ eSIM

• ใช้หมายเลขหนึ่งสำหรับการติดต่อธุรกิจและอีกหมายเลขสำหรับใช้ส่วนบุคคล
• เพิ่มแผนบริการข้อมูลในท้องถิ่นเมื่อคุณเดินทางออกนอกประเทศหรือภูมิภาค
• มีแผนบริการโทรด้วยเสียงและแผนบริการข้อมูลที่แยกออกจากกัน

หมายเลขโทรศัพท์ของคุณทั้งสองหมายเลขจะสามารถโทรออกและรับสายที่ใช้เสียงและ FaceTime รวมถึงรับและส่งข้อความโดยใช้ iMessage, SMS และ MMS ได้² iPhone ของคุณสามารถใช้งานเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ได้ทีละหนึ่งเครือข่าย

หากคุณต้องการใช้ 5G กับซิมคู่บน iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro หรือ iPhone 12 Pro Max ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iOS 14.5 หรือใหม่กว่า

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR หรือใหม่กว่าที่ใช้ iOS 12.1 หรือใหม่กว่า
• ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายที่รองรับ eSIM

หากต้องการใช้ผู้ให้บริการเครือข่ายสองรายที่แตกต่างกัน iPhone ของคุณต้องได้รับการปลดล็อค มิฉะนั้น แผนเครือข่ายทั้งสองจะต้องมาจากผู้ให้บริการรายเดียวกัน หากซิมแรกของคุณมาจากผู้ให้บริการเครือข่าย CDMA ซิมที่สองจะไม่รองรับ CDMA โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม 

หากคุณใช้แผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์ของบริษัทหรือองค์กร ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลของบริษัทเพื่อดูว่าแผนบริการที่คุณใช้รองรับคุณสมบัตินี้หรือไม่

iPhone ทุกรุ่นที่รองรับ eSIM สามารถมี eSIM ได้หลายแบบ และใช้ซิมคู่ที่มีสองซิมที่ใช้งานพร้อมกันได้ 

คุณสามารถใช้ซิมคู่ได้โดยใช้ซิมจริงและ eSIM iPhone 13 และรุ่นใหม่กว่ายังรองรับ eSIM ที่ใช้งานอยู่สองซิมด้วย iPhone รุ่นที่ไม่มีถาดใส่ซิมจริงจะรองรับ eSIM ที่ใช้งานอยู่สองซิม

เรียนรู้วิธีการเปิดใช้งานแผนบริการเซลลูลาร์บน eSIM

ตั้งชื่อให้แผนของคุณ

ตั้งค่าหมายเลขเริ่มต้น

เมื่อตั้งค่า iPhone ให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ได้สองหมายเลขเรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถใช้งานหมายเลขทั้งสองได้ดังนี้ 

ให้ iPhone ของคุณจดจำหมายเลขที่คุณต้องการใช้งาน

โทรออกและรับสาย

การสลับหมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรออก

คุณสามารถใช้ iMessage หรือ SMS/MMS ในการส่งข้อความด้วยหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งได้⁵ คุณสามารถเลือกหมายเลขที่จะใช้ก่อนหรือหลังเริ่มการสนทนาได้ วิธีการมีดังนี้ 

เลือกหมายเลขโทรศัพท์ก่อนส่งข้อความ iMessage หรือ SMS/MMS

สลับหมายเลขระหว่างการสนทนา

ไอคอนในแถบสถานะที่มุมขวาบนของหน้าจอจะแสดงความแรงสัญญาณของผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งสองของคุณ โปรดดูความหมายของไอคอนสถานะต่างๆ

คุณจะเห็นไอคอนสถานะเพิ่มเติมได้เมื่อเปิด ศูนย์ควบคุม

คุณสามารถใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ได้ทีละหนึ่งหมายเลขเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนหมายเลขที่ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ 

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลโทรศัพท์
3. แตะข้อมูลเซลลูลาร์ 
4. แตะหมายเลขที่คุณต้องการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ 

หากคุณเปิดอนุญาตการเปลี่ยนใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ หมายเลขนั้นจะเปลี่ยนไปใช้เสียงและข้อมูลโดยอัตโนมัติขณะที่คุณอยู่ในสายโทรแบบเสียงโดยใช้หมายเลขที่ใช้เฉพาะเสียง⁶ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถใช้ทั้งเสียงและข้อมูลได้ในขณะโทร

หากคุณปิดอนุญาตการเปลี่ยนใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ โดยที่คุณกำลังใช้หมายเลขที่ใช้เฉพาะเสียงซึ่งไม่ใช่หมายเลขที่กำหนดให้ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ข้อมูลเซลลูลาร์จะไม่ทำงานขณะที่คุณอยู่ในสาย

หากต้องการเปิดอนุญาตการเปลี่ยนใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลโทรศัพท์
3. แตะข้อมูลเซลลูลาร์
4. เปิดอนุญาตการเปลี่ยนใช้ข้อมูลเซลลูลาร์

หากต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเซลลูลาร์สำหรับแต่ละแผนของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลโทรศัพท์
3. แตะหมายเลขที่คุณต้องการเปลี่ยน
4. แตะที่แต่ละตัวเลือกแล้วตั้งค่าตามปกติ

• ใช้ซิมคู่กับ eSIM และ Apple Watch
• หากคุณไม่สามารถตั้งค่า eSIM หรือหากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการใช้ eSIM ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

1. eSIM บน iPhone ไม่มีให้บริการในจีนแผ่นดินใหญ่ ในฮ่องกงและมาเก๊า iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE (รุ่นที่ 2 และ 3) และ iPhone XS มาพร้อม eSIM โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานซิมคู่ที่มีการ์ด Nano-SIM สองใบในจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และมาเก๊า
2. การใช้งานเทคโนโลยี Dual SIM Dual Standby (DSDS) หมายถึงซิมทั้งสองใบจะสามารถโทรออกและรับสายได้ทั้งคู่
3. หรือหากคุณใช้ iOS 12 ให้อัปเดตเป็น iOS 13 ขึ้นไปเพื่อรับสายเมื่อใช้หมายเลขโทรศัพท์อื่นอยู่
4. หากดาต้าโรมมิ่งเปิดอยู่สำหรับหมายเลขที่ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ระบบจะปิดใช้งาน Visual Voicemail และ MMS บนหมายเลขที่ใช้เฉพาะเสียง
5. อาจมีค่าบริการเพิ่มเติม ตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
6. สายข้อมูลจะเปลี่ยนโดยอัตโนมัติในระยะเวลาที่คุณโทร การเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ด้วยวิธีการนี้จะไม่สามารถทำได้หากคุณกำลังใช้ดาต้าโรมมิ่ง โปรดสอบถามผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณถึงความพร้อมให้บริการ และดูว่ามีค่าบริการเพิ่มเติมหรือไม่