การใช้งานซิมคู่ที่รองรับ eSIM

คุณสามารถใช้งานซิมคู่ได้หลากหลายวิธี ยกตัวอย่างบางส่วนดังนี้

• ใช้หมายเลขหนึ่งสำหรับการติดต่อธุรกิจและอีกหมายเลขสำหรับใช้ส่วนบุคคล
• เพิ่มแผนบริการข้อมูลในท้องถิ่นเมื่อคุณเดินทางออกนอกประเทศหรือภูมิภาค
• มีแผนบริการโทรด้วยเสียงและแผนบริการข้อมูลที่แยกออกจากกัน

หมายเลขโทรศัพท์ของคุณทั้งสองหมายเลขสามารถโทรออกและรับสายโทรด้วยเสียง รวมถึงส่งและรับ SMS และ MMS ได้² iPhone ของคุณสามารถใช้งานเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ได้ทีละหนึ่งเครือข่าย

1. eSIM ใน iPhone ไม่มีให้บริการในจีนแผ่นดินใหญ่ ส่วนในฮ่องกงและมาเก๊า จะมีเพียง iPhone XS เท่านั้นที่ใช้งาน eSIM ได้ โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานซิมคู่ที่มีการ์ด Nano-SIM สองใบในจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และมาเก๊า
2. การใช้งานเทคโนโลยี Dual SIM Dual Standby (DSDS) หมายถึงซิมทั้งสองใบจะสามารถโทรออกและรับสายได้ทั้งคู่ หากหมายเลขหนึ่งกำลังคุยสายอยู่ สายเรียกเข้าที่โทรเข้ามาในอีกหมายเลขหนึ่งจะถูกส่งไปยังวอยซ์เมล

• iPhone XS, iPhone XS Max หรือ iPhone XR ที่ใช้ iOS 12.1 หรือใหม่กว่า
• รหัส QR หรือแอพของผู้ให้บริการเครือข่ายจากผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายที่รองรับ eSIM

หากต้องการใช้ผู้ให้บริการเครือข่ายสองรายที่แตกต่างกัน iPhone ของคุณต้องได้รับการปลดล็อค มิฉะนั้น แผนเครือข่ายทั้งสองจะต้องมาจากผู้ให้บริการรายเดียวกัน หากซิมแรกของคุณมาจากผู้ให้บริการเครือข่าย CDMA ซิมที่สองจะไม่รองรับ CDMA โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม 

หากคุณใช้แผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์ของบริษัทหรือองค์กร ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลของบริษัทเพื่อดูว่าแผนบริการที่คุณใช้รองรับคุณสมบัตินี้หรือไม่

แผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์แผนหนึ่งของคุณจะใช้ Nano-SIM ส่วนอีกแผนหนึ่ง (หรือแผนที่เหลือทั้งหมด) จะใช้ eSIM eSIM สามารถทำหน้าที่เป็นแผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์เพียงแผนเดียวของคุณได้ หากคุณไม่มี Nano-SIM และผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณรองรับ eSIM eSIM ที่ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณจัดหาให้จะถูกเก็บเป็นรูปแบบดิจิตอลไว้ใน iPhone ของคุณ

ในการเปิดใช้งานแผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์แผนที่สอง คุณสามารถสแกนรหัส QR ที่ผู้ให้บริการเครือข่ายมอบให้คุณ ใช้แอพ iPhone ของผู้ให้บริการเครือข่าย หรือป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ดังนี้

สแกนรหัส QR

ใช้แอพของผู้ให้บริการเครือข่าย

ป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

คุณสามารถเก็บ eSIM ไว้ภายใน iPhone ได้มากกว่าหนึ่งใบ แต่คุณสามารถใช้งาน eSIM ได้ทีละหนึ่งใบเท่านั้น หากต้องการสลับ eSIM ให้แตะการตั้งค่า แล้วแตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลโทรศัพท์ จากนั้นแตะแผนที่คุณต้องการใช้ จากนั้นแตะเปิดใช้สายโทรนี้

ส่วนต่างๆ ถัดจากนี้จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าจอการตั้งค่าส่วนที่เหลือบน iPhone ของคุณ

ตั้งชื่อให้แผนของคุณ

เลือกวิธีการทำงานร่วมกันของแผนของคุณ

เมื่อตั้งค่า iPhone ให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ได้สองหมายเลขเรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถใช้งานหมายเลขทั้งสองได้ดังนี้ 

ให้ iPhone ของคุณจดจำหมายเลขที่คุณต้องการใช้งาน

โทรออกและรับสาย

การสลับหมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรออก

ส่งข้อความด้วย iMessage และ SMS/MMS

ไอคอนในแถบสถานะที่มุมขวาบนของหน้าจอจะแสดงความแรงสัญญาณของผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งสองของคุณ โปรดดูความหมายของไอคอนสถานะต่างๆ

คุณจะเห็นไอคอนสถานะเพิ่มเติมได้เมื่อเปิด ศูนย์ควบคุม

คุณสามารถใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ได้ทีละหนึ่งหมายเลขเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนหมายเลขที่ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ 

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลโทรศัพท์
3. แตะข้อมูลเซลลูลาร์ 
4. แตะหมายเลขที่คุณต้องการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ 

หากคุณเปิดการเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ หมายเลขนั้นจะสลับไปใช้เสียงและข้อมูลโดยอัตโนมัติขณะที่คุณอยู่ในสายโทรแบบเสียงโดยใช้หมายเลขที่ใช้เฉพาะเสียง* ซึ่งจะทำให้คุณสามารถใช้ทั้งเสียงและข้อมูลได้ในขณะโทร

หากคุณปิดการเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์โดยที่คุณกำลังใช้หมายเลขที่ใช้เฉพาะเสียงที่ไม่ได้เป็นหมายเลขข้อมูลเซลลูลาร์ที่กำหนด ข้อมูลเซลลูลาร์จะไม่ทำงานขณะที่คุณอยู่ในสาย

หากต้องการเปิดการเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลโทรศัพท์
3. แตะข้อมูลเซลลูลาร์
4. เปิดการเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์

* สายข้อมูลจะเปลี่ยนโดยอัตโนมัติในระยะเวลาที่คุณโทร การเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์เช่นนี้จะไม่สามารถใช้งานได้หากคุณกำลังใช้ดาต้าโรมมิ่ง โปรดสอบถามผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณถึงความพร้อมให้บริการ และดูว่ามีค่าบริการเพิ่มเติมหรือไม่

หากต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเซลลูลาร์สำหรับแต่ละแผนของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลโทรศัพท์
3. แตะหมายเลขที่คุณต้องการเปลี่ยน
4. แตะที่แต่ละตัวเลือกแล้วตั้งค่าตามปกติ

หากคุณต้องการลบข้อมูล eSIM ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ 

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลโทรศัพท์
3. แตะแผนบริการที่คุณต้องการลบข้อมูล
4. แตะเอาแผนบริการเซลลูลาร์ออก

หากคุณลบข้อมูลเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเลือกว่าจะลบ eSIM ของคุณหรือจะเก็บไว้ก็ได้ หากคุณต้องการยกเลิกแผนบริการเซลลูลาร์ คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

• ใช้ซิมคู่กับ eSIM และ Apple Watch
• หากคุณไม่สามารถตั้งค่า eSIM หรือหากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการใช้ eSIM ให้ดูสิ่งที่ควรทำ