หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Apple Watch ของคุณได้

หากคุณเห็นการแจ้งเตือนหรือเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง หรือคุณไม่สามารถรับข้อความได้ ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

หากคุณเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง

หากคุณเห็น ไอคอนเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง หรือ "ไม่ได้ส่ง" ถัดจากข้อความ ให้แตะที่การแจ้งเตือนเพื่อลองส่งข้อความอีกครั้ง หากข้อความยังคงไม่สามารถส่งได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ 

 

หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้

หลังจากทำตามแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ลองส่งหรือรับข้อความบน Apple Watch ของคุณอีกครั้ง

ตรวจสอบศูนย์ควบคุม

หากคุณเห็นไอคอนห้ามรบกวนหรือโหมดเครื่องบินบนหน้าปัดนาฬิกาของคุณ คุณจำเป็นต้องปิดการตั้งค่าเหล่านี้ในศูนย์ควบคุม

แตะด้านล่างของหน้าปัดนาฬิกาค้างไว้ รอให้ศูนย์ควบคุมแสดงขึ้น แล้วปัดขึ้น แตะห้ามรบกวนที่ไฮไลท์ไว้ แลไอคอนโหมดเครื่องบินเพื่อปิดการตั้งค่า

Apple Watch ที่เปิดห้ามรบกวน และอีกเรือนที่เปิดโหมดเครื่องบิน

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple Watch ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับ iPhone, เซลลูลาร์ หรือ Wi-Fi ได้ หากต้องการส่งและรับ SMS/MMS จาก Apple Watch รุ่นเซลลูลาร์ iPhone ที่จับคู่ของคุณจะต้องเปิดเครื่องอยู่และเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเซลลูลาร์ แต่ iPhone ไม่จำเป็นต้องอยู่ใกล้กัน

แม้ว่า iPhone ของคุณจะไม่ได้เชื่อมต่อหรือเปิดเครื่องอยู่ คุณก็สามารถส่งและรับ iMessage บน Apple Watch ได้ เมื่อ Apple Watch ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเซลลูลาร์

ดูวิธีที่ Apple Watch สร้างการเชื่อมต่อ และดูข้อมูลช่วยเหลือหากอุปกรณ์ของคุณไม่เชื่อมต่อ

Apple Watch ที่เชื่อมต่อกับ iPhone

 

ลองส่งข้อความจาก iPhone ของคุณ

หาก iPhone ของคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ ให้ลองแก้ไขข้อความบน iPhone ของคุณ 

 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว

เปิดแอพ Apple Watch บน iPhone ของคุณ แล้วแตะแท็บ Apple Watch ของฉัน จากนั้นแตะทั่วไป > Apple ID 

ลงชื่อเข้าใช้ด้วย j.appleseed@icloud.com

 

ตรวจสอบการตั้งค่า iMessage ของคุณ

บน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า > ข้อความ แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่า iMessage ของคุณเปิดอยู่

จากนั้นแตะที่ส่งและรับ แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Apple ID ชุดเดียวกับที่ Apple Watch ของคุณใช้อยู่ 

หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เอาไว้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ iMessage ด้วย Apple ID ของคุณ 

John Appleseed ลงชื่อเข้าใช้ iMessage ด้วย Apple ID

ลงชื่อออกจาก iMessage

แตะการตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ แตะ Apple ID ของคุณ จากนั้นแตะลงชื่อออก 

แล้วแตะที่การตั้งค่า > ข้อความ ปิดการใช้งาน iMessage แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

การตั้งค่า iMessage บน iPhone.

ลงชื่อเข้าใช้ iMessage อีกครั้ง

แตะการตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ > ใช้ Apple ID ของคุณสำหรับ iMessage แล้วลงชื่อเข้าใช้

 

รีสตาร์ท Apple Watch และ iPhone ของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีรีสตาร์ท Apple Watch และ iPhone ของคุณ

 

ตรวจหารายการอัพเดท

ต่อไปนี้คือวิธีอัพเดท Apple Watch และ iPhone ของคุณ

 

ติดต่อเรา

ก่อนที่คุณจะติดต่อเรา ให้ยกเลิกการจับคู่ Apple Watch แล้วจับคู่ใหม่อีกครั้ง หากคุณยังคงไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

 

วันที่เผยแพร่: