เกี่ยวกับ 4K, HDR และ Dolby Vision บน Apple TV 4K ของคุณ

ดูวิธีตั้งค่า Apple TV 4K ของคุณเพื่อประสบการณ์การรับชม 4K, HDR หรือ Dolby Vision ที่ดีที่สุด

Apple TV 4K สร้างขึ้นมาเพื่อให้ใช้งาน 4K HDR ได้อย่างเต็มที่ คุณจึงสามารถเพลิดเพลินกับโทรทัศน์ในคุณภาพสูงที่สุดเท่าที่เคยมีมาได้ Apple TV 4K รองรับรูปแบบการแสดงผล 4K ดังต่อไปนี้

  • 4K Standard Dynamic Range (SDR): ใช้สำหรับโทรทัศน์ 4K ที่ไม่รองรับ HDR10 หรือ Dolby Vision 
  • 4K High Dynamic Range (HDR): ใช้สำหรับโทรทัศน์ 4K ที่รองรับ HDR เพื่อแสดงภาพที่มีช่วงของสีและความสว่างที่กว้างกว่า
  • 4K Dolby Vision: ใช้สำหรับโทรทัศน์ 4K ที่รองรับ Dolby Vision HDR เพื่อแสดงภาพวิดีโอที่มีช่วงของสีและความสว่างที่กว้างกว่าซึ่งถูกปรับให้เหมาะกับโทรทัศน์ของคุณมากที่สุด

รับภาพที่ดีที่สุด

Apple TV 4K ออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์การรับชมที่ดีที่สุดตามขีดความสามารถของโทรทัศน์ 4K ของคุณ ในบางกรณี คุณอาจประสบปัญหาหรือจำเป็นต้องตรวจสอบการกำหนดค่าด้วยตนเอง ซึ่งอาจรวมถึงสถานการณ์ต่อไปนี้

  • ภาพโทรทัศน์มีสีจาง สีสว่างเกินไป หรือมีภาพวิดีโอเป็นครั้งคราวหรือไม่มีภาพวิดีโอเลย
  • หน้าจอหยุดนิ่ง ภาพแตกเป็นจุด หรือเป็นประกายกะพริบเป็นระยะๆ
  • ไม่สามารถใช้ HDR หรือ Dolby Vision บนโทรทัศน์ที่รองรับได้
  • ปัญหาเสียง เช่น เสียงขาดหาย มีเสียงอื่นรบกวน หรือเสียง/ภาพไม่ตรงกัน 

หากคุณพบปัญหาใดปัญหาหนึ่งจากปัญหาเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple TV ของคุณใช้ tvOS เวอร์ชั่นล่าสุด จากนั้นทำตามขั้นตอนที่อยู่ด้านล่าง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรทัศน์ของคุณรองรับ HDR10 หรือ Dolby Vision

เพื่อให้ Apple TV 4K ตั้งค่ารูปแบบการแสดงผลของคุณเป็น HDR10 หรือ Dolby Vision โดยอัตโนมัติ โทรทัศน์ของคุณต้องสามารถแสดง HDR10 หรือ Dolby Vision ที่ 60Hz (50Hz ในยุโรป) ได้ Apple TV 4K สามารถแสดงผลรูปแบบเหล่านี้ที่ 30Hz (25Hz ในยุโรป) ได้ แต่คุณต้องเปิดใช้งานการจับคู่ช่วงแสงในการตั้งค่า > วิดีโอและเสียง > ให้ตรงกับเนื้อหา หากคุณไม่แน่ใจว่าโทรทัศน์ของคุณรองรับรูปแบบใด ให้ดูคู่มือผู้ใช้ของโทรทัศน์

ใช้ช่องสัญญาณเข้า HDMI และการตั้งค่าที่ถูกต้อง

คุณอาจจำเป็นต้องใช้ช่องสัญญาณเข้า HDMI ช่องอื่นบนโทรทัศน์เพื่อให้เครื่องแสดงวิดีโอ 4K หรือ HDR คุณภาพสูงได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโทรทัศน์ของคุณ ตัวอย่างเช่น โทรทัศน์บางเครื่องรองรับ HDR บนช่องสัญญาณเข้า HDMI input 2 หรือช่องสัญญาณเข้า HDMI input 3 เท่านั้น โปรดตรวจสอบคู่มือผู้ใช้ของโทรทัศน์เพื่อดูว่าช่องสัญญาณเข้าใดบ้างที่รองรับ 4K และ HDR

นอกจากจะต้องใช้ช่องสัญญาณเข้า HDMI ที่ถูกต้องแล้ว คุณอาจต้องเปิดใช้งาน HDR10 หรือ Dolby Vision ในการตั้งค่าวิดีโอหรือในการตั้งค่า HDMI บนโทรทัศน์ของคุณ ในบางกรณี การตั้งค่าอาจไม่ได้ระบุถึง HDR10 หรือ Dolby Vision โดยตรง แต่อาจระบุอย่างอื่น เช่น วิดีโอหรือสีแบบ Ultra, Deep หรือ Enhanced

ตรวจสอบสาย HDMI ของคุณ

วิดีโอ 4K โดยเฉพาะอย่างยิ่ง HDR10 และ Dolby Vision จำเป็นต้องใช้สาย HDMI ที่รองรับรูปแบบเหล่านี้ Apple ขอแนะนำให้ใช้สาย HDMI ที่มีเครื่องหมาย Compatible Dolby Vision เพราะสายเหล่านี้ผ่านการทดสอบแล้วว่าใช้ได้กับ Apple TV 4K และโทรทัศน์หลากหลายแบบ ตัวอย่างเช่น Belkin Ultra High Speed HDMI Cable

หากมีปัญหาเกิดขึ้นกับสาย HDMI คุณอาจเห็นข้อความบน Apple TV ที่แจ้งว่าสาย HDMI อาจมีปัญหาในการรักษาการเชื่อมต่อที่เสถียร หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่อของสาย HDMI ให้ไปที่การตั้งค่า > วิดีโอและเสียง จากนั้นเลือกตรวจสอบการเชื่อมต่อ HDMI เพื่อเรียกใช้การทดสอบแบบ 2 นาที

หากคุณยังพบปัญหาการเชื่อมต่อสาย HDMI ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMI ของคุณมีฉลากที่ระบุข้อความ “Compatible Dolby Vision”

ตรวจสอบคอมโพเนนต์อื่นๆ

หากคุณกำลังใช้งานคอมโพเนนต์อื่นๆ เช่น ตัวรับสัญญาณภาพและเสียง สวิตช์ HDMI หรือซาวด์บาร์ ให้เชื่อมต่อ Apple TV 4K ของคุณเข้ากับโทรทัศน์โดยตรงเป็นการชั่วคราว หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในระหว่างที่เชื่อมต่อกับโทรทัศน์โดยตรง ให้ตรวจสอบสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้

ตัวรับสัญญาณหรือซาวด์บาร์

หากคุณกำลังใช้ตัวรับสัญญาณภาพและเสียงหรือซาวด์บาร์อยู่ คุณควรตรวจสอบอุปกรณ์เหล่านั้นเพื่อดูความสามารถ การเชื่อมต่อ การตั้งค่า และสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้

  • ตรวจสอบยืนยันว่าตัวรับสัญญาณของคุณรองรับการแสดงผลวิดีโอ 4K ขึ้นไป และคุณกำลังใช้ช่องสัญญาณเข้า HDMI ที่รองรับสัญญาณ 4K และ HDMI 2.0/HDCP 2.2
  • ตัวรับสัญญาณที่รองรับ HDR10 หรือ Dolby Vision มักต้องได้รับการอัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อเพิ่มการรองรับนี้
  • ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอและ HDMI บนตัวรับสัญญาณของคุณหลังจากที่อัปเดตแล้ว เพราะคุณอาจต้องเปิดใช้งาน HDMI ที่ได้รับการปรับปรุง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMI ทุกเส้นที่เชื่อมต่อ Apple TV 4K เข้ากับโทรทัศน์และตัวรับสัญญาณเป็นสายที่รองรับวิดีโอ 4K และ HDR

อุปกรณ์เสริม HDMI อื่นๆ

กล่องสวิตช์ HDMI, ตัวแยก HDMI หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่เชื่อมต่อ Apple TV 4K ของคุณเข้ากับโทรทัศน์อาจรบกวนสัญญาณ HDMI อยู่ หากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากที่ถอดอุปกรณ์เหล่านี้ออก ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตเพื่อดูว่าผู้ผลิตรองรับวิดีโอ 4K และ HDR หรือไม่

 

การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

วันที่เผยแพร่: