หาก AirPods ของคุณไม่เชื่อมต่อ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ AirPods ของคุณ ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone, iPad หรือ iPod touch

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iPhone หรือ iPod touch ที่ใช้ iOS เวอร์ชั่นล่าสุด หรือ iPad ที่ใช้ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุด
  2. ใส่ AirPods ทั้งสองข้างไว้ในเคสชาร์จแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPods ทั้งสองข้างกำลังชาร์จ
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่โดยไปที่การตั้งค่า > บลูทูธ
  4. หาก AirPods ของคุณเชื่อมต่ออยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเป็นอุปกรณ์เสียงแล้ว หาก AirPods ปรากฏในรายการอุปกรณ์ แต่ไม่ได้เชื่อมต่ออยู่ ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป
  5. ปิดฝาแล้วรอ 15 วินาที จากนั้นเปิดฝา กดปุ่มตั้งค่าบนเคสชาร์จค้างไว้ 10 วินาที ไฟแสดงสถานะควรกะพริบเป็นสีขาว ซึ่งหมายความว่า AirPods ของคุณพร้อมเชื่อมต่อแล้วเคสชาร์จ AirPods
  6. เปิดฝาเคสชาร์จที่มี AirPods อยู่ภายในแล้วถือเคสของคุณไว้ใกล้ๆ กับ iPhone, iPad หรือ iPod touch
  7. ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอ iPhone, iPad หรือ iPod touch
  8. ทดสอบ AirPods ของคุณ หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้รีเซ็ต AirPods

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Mac

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Mac ที่ใช้ macOS เวอร์ชั่นล่าสุด
  2. ใส่ AirPods ทั้งสองข้างไว้ในเคสชาร์จแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPods ทั้งสองข้างกำลังชาร์จ
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่โดยเลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิกบลูทูธ
  4. หาก AirPods ของคุณเชื่อมต่ออยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเป็นอุปกรณ์เสียงแล้ว หาก AirPods ปรากฏในรายการอุปกรณ์ แต่ไม่ได้เชื่อมต่ออยู่ ให้คลิก X ทางด้านขวาของ AirPods เพื่อนำออกจากรายการ
  5. ปิดฝาแล้วรอ 15 วินาที จากนั้นเปิดฝา กดปุ่มตั้งค่าบนเคสชาร์จค้างไว้ 10 วินาที ไฟแสดงสถานะควรกะพริบเป็นสีขาว ซึ่งหมายความว่า AirPods ของคุณพร้อมเชื่อมต่อแล้ว
  6. เปิดฝาเคสชาร์จที่มี AirPods อยู่ภายในแล้วถือเคสของคุณไว้ใกล้ๆ กับ Mac
  7. ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอ Mac
  8. ทดสอบ AirPods ของคุณ หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้รีเซ็ต AirPods

 

ข้อกำหนดด้านซอฟต์แวร์

  • หากคุณมี AirPods (รุ่นที่ 3) คุณต้องมี iPhone หรือ iPod touch ที่ใช้ iOS 15.1 หรือใหม่กว่า, iPad ที่ใช้ iPadOS 15.1 หรือใหม่กว่า, Apple Watch ที่ใช้ watchOS 8.1 หรือใหม่กว่า, Apple TV ที่ใช้ tvOS 15.1 หรือใหม่กว่า หรือ Mac ที่ใช้ macOS 12 หรือใหม่กว่า
  • หากคุณมี AirPods Pro คุณต้องมี iPhone หรือ iPod touch ที่ใช้ iOS 13.2 หรือใหม่กว่า, iPad ที่ใช้ iPadOS 13.2 หรือใหม่กว่า, Apple Watch ที่ใช้ watchOS 6.1 หรือใหม่กว่า, Apple TV ที่ใช้ tvOS 13.2 หรือใหม่กว่า หรือ Mac ที่ใช้ macOS 10.15.1 หรือใหม่กว่า
  • หากคุณมี AirPods (รุ่นที่ 2) คุณต้องมี iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ใช้ iOS 12.2 หรือใหม่กว่า, Apple Watch ที่ใช้ watchOS 5.2 หรือใหม่กว่า, Apple TV ที่ใช้ tvOS 12.2 หรือใหม่กว่า หรือ Mac ที่ใช้ macOS 10.14.4 หรือใหม่กว่า
  • หากคุณมี AirPods (รุ่นที่ 1) คุณต้องมี iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ใช้ iOS 10 หรือใหม่กว่า, Apple Watch ที่ใช้ watchOS 3 หรือใหม่กว่า, Apple TV ที่ใช้ tvOS 11 หรือใหม่กว่า หรือ Mac ที่ใช้ macOS Sierra หรือใหม่กว่า

ดูวิธีอัปเดต iPhone, iPad หรือ iPod touch, อัปเดต Apple Watch, อัปเดต Apple TV หรืออัปเดต Mac

วันที่เผยแพร่: