หาก AirPods ของคุณสูญหาย

คุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหา AirPods ของคุณใช่หรือไม่ ใช้ "ค้นหา iPhone ของฉัน" เพื่อดู AirPods บนแผนที่ เล่นเสียงเพื่อค้นหาตำแหน่งที่ตั้ง แล้วกลับไปใช้การฟังแบบไร้สาย

วิธีการทำงานมีดังนี้

เมื่อใช้ iOS 10.3 หรือใหม่กว่า "ค้นหา iPhone ของฉัน" จะสามารถช่วยคุณค้นหา AirPods ที่สูญหายได้ หากคุณตั้งค่า "ค้นหา iPhone ของฉัน" แล้วด้วย iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่คุณใช้กับ AirPods ระบบจะเปิดใช้งานคุณสมบัติดังกล่าวโดยอัตโนมัติสำหรับ AirPods ด้วยเช่นกัน ดังนั้น หาก AirPods ของคุณสูญหาย อยู่นอกกล่อง และอยู่ในบริเวณใกล้เคียง คุณสามารถใช้ "ค้นหา iPhone ของฉัน" เพื่อค้นหาหูฟังได้อีกครั้ง หาก AirPods อยู่นอกระยะสัญญาณของอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณมี จำเป็นต้องชาร์จ หรืออยู่ในกล่อง AirPods "ค้นหา iPhone ของฉัน" จะยังคงให้ความช่วยเหลือในการค้นหาโดยแสดงเวลาและตำแหน่งที่ตั้งที่เชื่อมต่อล่าสุด

    iPhone ที่แสดง

ดู AirPods ของคุณบนแผนที่

ลงชื่อเข้าใช้ใน iCloud.com หรือใช้แอพค้นหา iPhone ของฉันเพื่อดู AirPods ของคุณบนแผนที่ "ค้นหา iPhone ของฉัน" จะแสดงตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ Apple ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกันและตำแหน่งที่ตั้งของ AirPods หรือหากอุปกรณ์เหล่านั้นไม่ได้เชื่อมต่ออยู่ ระบบก็จะแสดงเวลาและสถานที่ล่าสุดที่ออนไลน์

บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำดังนี้

  1. ไปที่ iCloud.com
  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
  3. เปิด "ค้นหา iPhone ของฉัน"
  4. คลิก "อุปกรณ์ทั้งหมด" จากนั้นคลิก AirPods ของคุณ

บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ให้ทำดังนี้

  1. เปิดแอพค้นหา iPhone ของฉัน
  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
  3. แตะ AirPods ของคุณ

ถัดจากอุปกรณ์แต่ละเครื่อง คุณจะเห็นจุดที่มีสีซึ่งบ่งบอกสถานะของอุปกรณ์ให้คุณทราบ


จุดสีน้ำเงินจะแสดงอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้ค้นหา AirPods ที่สูญหายของคุณ


จุดสีเขียวบอกให้คุณทราบว่า AirPods ของคุณกำลังออนไลน์อยู่ ซึ่งคุณสามารถเล่นเสียงหรือขอเส้นทางเพื่อค้นหาหูฟังได้


จุดสีเทาหมายความว่า AirPods ของคุณปิดอยู่ แบตเตอรี่หมด อยู่ในกล่อง หรืออยู่นอกระยะสัญญาณ คุณอาจเห็นตำแหน่งที่ตั้งล่าสุดที่ทราบ
 

หาก AirPods ถูกแยกออกจากกัน คุณจะเห็นเพียงตำแหน่งที่ตั้งเดียวในแต่ละครั้งบนแผนที่ ค้นหา AirPods หนึ่งข้างที่คุณเห็นบนแผนที่แล้วเก็บไว้ในกล่อง จากนั้นรีเฟรชแผนที่แล้วค้นหาอีกข้าง

iPhone ที่แสดงหน้าจอการกระทำ     

เล่นเสียง

หาก AirPods อยู่ใกล้กับอุปกรณ์ Apple เครื่องใดก็ตามและเชื่อมต่อ Bluetooth อยู่ คุณสามารถเล่นเสียงเพื่อช่วยคุณค้นหาหูฟังจาก iCloud.com หรือแอพค้นหา iPhone ของฉันได้ AirPods ของคุณจะเล่นเสียงที่ค่อยๆ ดังขึ้นเป็นเวลาสองนาทีหรือจนกว่าคุณจะบอกให้หยุด

  1. ไปที่การกระทำ > ส่งเสียงดัง
  2. หาก AirPods ถูกแยกออกจากกัน ให้เลือกปิดเสียงข้างซ้ายหรือปิดเสียงข้างขวาเพื่อค้นหาทีละข้าง
  3. เมื่อพบ AirPods ของคุณแล้ว ให้แตะหรือคลิก "หยุดเล่น"

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้นำ AirPods ออกจากหูคุณแล้วก่อนที่คุณจะเล่นเสียง

หาก AirPods ของคุณออฟไลน์

หากคุณไม่ได้เปิด "ค้นหา iPhone ของฉัน" ไว้ก่อนที่ AirPods จะสูญหาย คุณจะไม่สามารถใช้งานแอพนี้เพื่อค้นหาตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ของคุณได้ หากคุณเห็นจุดสีเทาถัดจาก AirPods บนแผนที่ คุณจะไม่สามารถเล่นเสียงเพื่อค้นหาได้ แต่คุณจะยังสามารถขอเส้นทางไปที่ตำแหน่งที่ตั้งล่าสุดที่มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้ หาก AirPods กลับมาออนไลน์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนบน iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่คุณใช้กับ AirPods

ค้นหา iPhone ของฉัน คือวิธีเดียวที่คุณจะสามารถติดตามหรือค้นหาตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ที่สูญหายหรือหาไม่พบได้ ไม่มีบริการอื่นๆ ของ Apple ที่สามารถค้นหา ติดตาม หรือแจ้งสถานะอุปกรณ์ให้กับคุณได้

หากคุณกำลังใช้ Apple ID ที่ได้รับการจัดการซึ่งกำหนดให้กับคุณโดยโรงเรียนหรือสถาบัน คุณจะไม่สามารถเข้าถึง "ค้นหา iPhone ของฉัน" ได้

เปลี่ยน AirPod หรือกล่องที่สูญหาย

หากคุณยังคงหา AirPod หรือกล่องชาร์จไม่พบ หรือมีบางสิ่งเสียหาย ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอเปลี่ยน จากนั้น ดูวิธีตั้งค่าอุปกรณ์ที่เปลี่ยน

และคุณยังสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าบริการและทางเลือกในการรับบริการสำหรับ AirPod

ดูเพิ่มเติม

วันที่เผยแพร่: