หาก Mac ของคุณเริ่มต้นระบบไปที่โลโก้ Apple หรือแถบความคืบหน้า

เมื่อคุณอัพเดทและติดตั้ง macOS โลโก้ Apple หรือแถบความคืบหน้าจะปรากฏบนหน้าจอนานกว่าปกติ

ระหว่างการติดตั้ง macOS โลโก้ Apple หรือแถบความคืบหน้าอาจปรากฏบนหน้าจอนานกว่าปกติหลังจากที่ Mac ของคุณรีสตาร์ท ขณะดำเนินการติดตั้ง แถบความคืบหน้าอาจจะค่อยๆ เคลื่อนและหยุดเป็นเวลานาน นี่จึงเป็นเหตุผลที่ Apple แนะนำให้เริ่มการติดตั้ง macOS ในช่วงเย็นเพราะหากจำเป็น การติดตั้งจะได้เสร็จสิ้นในข้ามคืน

โลโก้ Apple พร้อมแถบความคืบหน้า

หาก Mac ของคุณค้างอยู่ที่หน้าจอนี้

หากคุณรู้สึกว่าได้รอมานานพอจนรู้แล้วว่ากระบวนการติดตั้งจะไม่ดำเนินการต่อ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาที จนกว่า Mac ของคุณจะปิด
  2. ถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดออกจาก Mac รวมถึงเครื่องพิมพ์, ไดรฟ์, ฮับ USB และอุปกรณ์อื่นๆ (คุณอาจมีปัญหากับอุปกรณ์เหล่านั้นหรือกับสายของอุปกรณ์) จากนั้นให้เปิด Mac ของคุณอีกครั้ง
  3. หาก Mac ยังคงไม่สามารถเริ่มต้นระบบจนเสร็จสมบูรณ์ได้ ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อติดตั้ง macOS ใหม่อีกครั้ง

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

หากคุณไม่สามารถติดตั้ง macOS ใหม่ได้อีกครั้ง หรือการติดตั้งใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

วันที่เผยแพร่: