หาก Mac ของคุณเริ่มต้นระบบไปที่โลโก้ Apple หรือแถบความคืบหน้า

Mac ของคุณแสดงโลโก้ Apple เมื่อพบดิสก์เริ่มต้นระบบเฉพาะที่ แล้วแสดงแถบความคืบหน้าเมื่อกระบวนการเริ่มต้นระบบหรือการติดตั้ง macOS ดำเนินการต่อไป

โลโก้ Apple พร้อมแถบความคืบหน้า

Mac ของคุณแสดงโลโก้ Apple เมื่อพบดิสก์เริ่มต้นระบบ ซึ่งมักเป็นดิสก์ที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณ ขณะดำเนินการเริ่มต้นระบบ คุณจะเห็นแถบความคืบหน้าโดยมีหรือไม่มีโลโก้ Apple ซึ่งหน้าจอนี้อาจปรากฏสลับกับหน้าจอว่างหลายครั้ง

หากคุณติดตั้ง macOS โลโก้ Apple หรือแถบความคืบหน้าอาจยังคงอยู่นานกว่าปกติ ขณะดำเนินการติดตั้ง แถบความคืบหน้าอาจจะค่อยๆ เคลื่อนและหยุดเป็นเวลานาน นี่จึงเป็นเหตุผลที่ Apple แนะนำให้เริ่มการติดตั้ง macOS ในช่วงเย็นเพราะหากจำเป็น การติดตั้งจะได้เสร็จสิ้นในข้ามคืน

หาก Mac ของคุณค้างอยู่ที่หน้าจอนี้

หากคุณคิดว่าได้รอมานานพอจนรู้แล้วว่า Mac ค้างอยู่ที่หน้าจอนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. กดปุ่มเปิดปิดบน Mac ของคุณค้างไว้ 10 วินาทีจนกว่า Mac ของคุณจะปิดลง จากนั้นให้เปิด Mac ของคุณอีกครั้ง
  2. หากยังมีปัญหาอยู่ ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่า Mac ของคุณจะปิดลง แล้วถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดออกจาก Mac รวมถึงเครื่องพิมพ์, ไดรฟ์, ฮับ USB และอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นอื่นๆ คุณอาจมีปัญหากับอุปกรณ์เหล่านั้นหรือกับสายของอุปกรณ์ จากนั้นให้เปิด Mac ของคุณอีกครั้ง
  3. หากยังมีปัญหาอยู่ ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อีกครั้งจนกว่า Mac ของคุณจะปิดลง จากนั้นใช้ยูทิลิตี้ดิสก์ในการซ่อมดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณ
    • หากยูทิลิตี้ดิสก์ไม่พบข้อผิดพลาด ให้ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
    • หากยูทิลิตี้ดิสก์พบข้อผิดพลาดและแก้ไขเรียบร้อย แล้วให้รีสตาร์ท Mac หากปัญหากลับมาหลังจากรีสตาร์ท ให้ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
  4. หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ โปรดต่อต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
วันที่เผยแพร่: