หาก iMovie ไม่ทำงานบน Mac

ดูสิ่งที่ควรทำหาก iMovie ไม่เปิดขึ้น ไม่สามารถเล่นโปรเจ็กต์ได้ หรือมีปัญหาอื่น

ก่อนที่จะเริ่ม ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลคลัง iMovie, สื่อ และแอพ iMovie ของคุณแล้ว

ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ตามลำดับ

หลังจากลองทำตามแต่ละขั้นตอนด้านล่างแล้ว ให้ทดสอบ iMovie อีกครั้งเพื่อดูว่าคุณได้แก้ไขปัญหาของคุณแล้วหรือยัง 

รีสตาร์ท Mac ของคุณ

เลือกเริ่มการทำงานเครื่องใหม่จากเมนู Apple

รีเซ็ต NVRAM

หากคุณใช้อุปกรณ์ภายนอกกับ iMovie เช่น กล้อง ให้รีเซ็ต NVRAM โดยทำดังนี้

  1. ปิดเครื่อง Mac
  2. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดนอกเหนือจากคีย์บอร์ดและเมาส์ของคุณ
  3. รีเซ็ต NVRAM
  4. เปิด iMovie แล้วพยายามจำลองปัญหาขึ้นใหม่
    • หาก iMovie ใช้งานได้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ทีละตัวจนกว่าคุณจะสามารถจำลองปัญหาขึ้นใหม่ได้ รีสตาร์ท Mac หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้งหากจำเป็น 
    • หาก iMovie ยังคงใช้งานไม่ได้ คุณอาจต้องอัพเดทเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์หรือนำอุปกรณ์เข้ารับบริการซ่อม

อัพเดท macOS และ iMovie

เลือกเมนู Apple () > App Store จากนั้นคลิกอัพเดท หากมีรายการอัพเดท iMovie ให้คลิกอัพเดทเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง

ตรวจสอบความเข้ากันได้ของกล้องและรูปแบบสื่อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กล้องและรูปแบบสื่อที่ใช้งานร่วมกับ iMovie ได้ หากคุณไม่พบกล้องของคุณในรายการหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อรับบริการช่วยเหลือ

หากคุณใช้อินเทอร์เฟซวิดีโอของผู้ให้บริการรายอื่นกับ Mac ของคุณ ให้ตรวจสอบว่ามีการอัพเดทเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ สำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่กับผู้ผลิต

ทดสอบกับคลังและโปรเจ็กต์ใหม่

คุณสามารถสร้างคลังใหม่และทดสอบโปรเจ็กต์เพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคลัง โปรเจ็กต์ หรือแอพ iMovie ของคุณ ก่อนอื่นให้สร้างคลังใหม่ โดยทำดังนี้

  1. ออกจาก iMovie
  2. ขณะที่คุณกดปุ่ม Option ค้างไว้ ให้คลิกแอพ iMovie ใน Dock หรือคลิกสองครั้งที่แอพ iMovie ในโฟลเดอร์แอพพลิเคชั่น
  3. ในหน้าต่างเปิดคลัง ให้คลิกใหม่เพื่อสร้างคลังใหม่
  4. ตั้งชื่อคลังทดสอบว่า "Test iMovie Library" จากนั้นบันทึกลงในเดสก์ท็อป

จากนั้นสร้างโปรเจ็กต์ทดสอบโดยใช้แม่แบบภาพยนตร์ตัวอย่างที่มีอยู่ แล้วส่งออกเป็นไฟล์วิดีโอ QuickTime โดยทำดังนี้

  1. ใน iMovie ให้คลิกโปรเจ็กต์เพื่อกลับไปที่มุมมองโปรเจ็กต์
  2. เลือกไฟล์ > ภาพยนตร์ตัวอย่างใหม่ คลิกแม่แบบภาพยนตร์ตัวอย่าแอ็กชั่น จากนั้นคลิกสร้าง
  3. เลือกไฟล์ > แชร์ > ไฟล์ คลิกถัดไป ตั้งชื่อไฟล์ว่า "Finish Line" จากนั้นบันทึกไฟล์วิดีโอไปยังเดสก์ท็อป

จากนั้นนำเข้าไฟล์วิดีโอ QuickTime ไปยังโปรเจ็กต์ใหม่ในคลังใหม่ โดยทำดังนี้

  1. คลิกโปรเจ็กต์เพื่อกลับไปที่มุมมองโปรเจ็กต์ ในหน้าต่าง คลิกตกลง
  2. เลือกไฟล์ > ภาพยนตร์ใหม่
  3. เลือกไฟล์ > นำเข้าสื่อ แล้วคลิกเดสก์ท็อปในแถบด้านข้างของหน้าต่างนำเข้า เลือกไฟล์ "Finish Line.mov" ในรายการ จากนั้นคลิกปุ่มนำเข้าที่เลือกอยู่
  4. เลือกคลิปในหน้าต่าง จากนั้นกดปุ่ม E เพื่อเพิ่มคลิปลงในไทม์ไลน์
  5. พยายามสร้างปัญหาที่คุณประสบอยู่อีกครั้ง ตัวอย่างเช่นหาก iMovie ปิดลงเมื่อเพิ่มการเปลี่ยนฉาก ให้ลองเพิ่มการเปลี่ยนฉากในไทม์ไลน์

หากคลังและโปรเจ็กต์ใหม่ใช้งานได้ตามที่คาด แสดงว่าคุณได้แยกแยะสาเหตุของปัญหาของคุณว่าเป็นคลังหรือโปรเจ็กต์เดิม พยายามกู้คืนเวอร์ชั่นก่อนหน้าของคลังเดิมจาก Time Machine หรือข้อมูลสำรองอื่น

รีเซ็ต iMovie

รีเซ็ต iMovie เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คลังจะไม่ได้รับผลกระทบ

ติดตั้ง iMovie อีกครั้ง

ลบ iMovie จากนั้นให้ดาวน์โหลดแอพอีกครั้งและติดตั้งใหม่ คลังจะไม่ได้รับผลกระทบ

ยังคงไม่ทำงานใช่หรือไม่


ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบโดย Apple มีให้โดยไม่มีคำแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple ไม่ขอรับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวกับการเลือก ประสิทธิภาพ หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ความเสี่ยงต่างๆ ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตถือเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ ติดต่อผู้จำหน่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย

วันที่เผยแพร่: