หาก iMovie ไม่ทำงานบน Mac

ดูสิ่งที่ควรทำหาก iMovie ไม่เปิดขึ้น ไม่สามารถเล่นโปรเจ็กต์ได้ หรือมีปัญหาอื่น

ก่อนที่จะเริ่ม ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลคลัง iMovie, สื่อ และแอพ iMovie ของคุณแล้ว

ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ตามลำดับ

หลังจากลองทำตามแต่ละขั้นตอนด้านล่างแล้ว ให้ทดสอบ iMovie อีกครั้งเพื่อดูว่าคุณได้แก้ไขปัญหาของคุณแล้วหรือยัง 

รีสตาร์ท Mac ของคุณ

เลือกเริ่มการทำงานเครื่องใหม่จากเมนู Apple 

รีเซ็ต NVRAM

หากคุณใช้อุปกรณ์ภายนอกกับ iMovie เช่น กล้อง ให้รีเซ็ต NVRAM โดยทำดังนี้

  1. ปิดเครื่อง Mac
  2. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดนอกเหนือจากคีย์บอร์ดและเมาส์ของคุณ
  3. รีเซ็ต NVRAM
  4. เปิด iMovie แล้วพยายามจำลองปัญหาขึ้นใหม่
    • หาก iMovie ใช้งานได้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ทีละตัวจนกว่าคุณจะสามารถจำลองปัญหาขึ้นใหม่ได้ รีสตาร์ท Mac หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้งหากจำเป็น 
    • หาก iMovie ยังคงใช้งานไม่ได้ คุณอาจต้องอัพเดทเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์หรือนำอุปกรณ์เข้ารับบริการซ่อม

อัพเดท macOS และ iMovie

เลือกเมนู Apple () > App Store จากนั้นคลิกรายการอัปเดต หากมีรายการอัพเดท iMovie ให้คลิกอัพเดทเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง

ตรวจสอบความเข้ากันได้ของกล้องและรูปแบบสื่อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กล้องและรูปแบบสื่อที่ใช้งานร่วมกับ iMovie ได้ หากคุณไม่พบกล้องของคุณในรายการหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อรับบริการช่วยเหลือ

หากคุณใช้อินเทอร์เฟซวิดีโอของผู้ให้บริการรายอื่นกับ Mac ของคุณ ให้ตรวจสอบว่ามีการอัพเดทเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ สำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่กับผู้ผลิต

ทดสอบกับคลังและโปรเจ็กต์ใหม่

คุณสามารถสร้างคลังใหม่และทดสอบโปรเจ็กต์เพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคลัง โปรเจ็กต์ หรือแอพ iMovie ของคุณ ก่อนอื่นให้สร้างคลังใหม่ โดยทำดังนี้

  1. ออกจาก iMovie
  2. ขณะที่คุณกดปุ่ม Option ค้างไว้ ให้คลิกแอพ iMovie ใน Dock หรือคลิกสองครั้งที่แอพ iMovie ในโฟลเดอร์แอพพลิเคชั่น
  3. ในหน้าต่างเปิดคลัง ให้คลิกใหม่เพื่อสร้างคลังใหม่
  4. ตั้งชื่อคลังทดสอบว่า "Test iMovie Library" จากนั้นบันทึกลงในโฟลเดอร์ภาพยนตร์ในโฟลเดอร์เริ่มต้น

จากนั้นสร้างโปรเจ็กต์ทดสอบโดยใช้แม่แบบภาพยนตร์ตัวอย่างที่มีอยู่ แล้วส่งออกเป็นไฟล์วิดีโอ QuickTime โดยทำดังนี้

  1. ใน iMovie ให้คลิกโปรเจ็กต์เพื่อกลับไปที่มุมมองโปรเจ็กต์
  2. เลือกไฟล์ > ภาพยนตร์ตัวอย่างใหม่ คลิกแม่แบบภาพยนตร์ตัวอย่าแอ็กชั่น จากนั้นคลิกสร้าง
  3. เลือกไฟล์ > แชร์ > ไฟล์ คลิกถัดไป ตั้งชื่อไฟล์ว่า "Finish Line" จากนั้นบันทึกไฟล์วิดีโอไปยังเดสก์ท็อป

จากนั้นนำเข้าไฟล์วิดีโอ QuickTime ไปยังโปรเจ็กต์ใหม่ในคลังใหม่ โดยทำดังนี้

  1. คลิกโปรเจ็กต์เพื่อกลับไปที่มุมมองโปรเจ็กต์ ในหน้าต่าง คลิกตกลง
  2. เลือกไฟล์ > ภาพยนตร์ใหม่
  3. เลือกไฟล์ > นำเข้าสื่อ แล้วคลิกเดสก์ท็อปในแถบด้านข้างของหน้าต่างนำเข้า เลือกไฟล์ "Finish Line.mov" ในรายการ จากนั้นคลิกปุ่มนำเข้าที่เลือกอยู่
  4. เลือกคลิปในหน้าต่าง จากนั้นกดปุ่ม E เพื่อเพิ่มคลิปลงในไทม์ไลน์
  5. พยายามสร้างปัญหาที่คุณประสบอยู่อีกครั้ง ตัวอย่างเช่นหาก iMovie ปิดลงเมื่อเพิ่มการเปลี่ยนฉาก ให้ลองเพิ่มการเปลี่ยนฉากในไทม์ไลน์

หากคลังและโปรเจ็กต์ใหม่ใช้งานได้ตามที่คาด แสดงว่าคุณได้แยกแยะสาเหตุของปัญหาของคุณว่าเป็นคลังหรือโปรเจ็กต์เดิม พยายามกู้คืนเวอร์ชั่นก่อนหน้าของคลังเดิมจาก Time Machine หรือข้อมูลสำรองอื่น

รีเซ็ต iMovie

รีเซ็ต iMovie เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คลังจะไม่ได้รับผลกระทบ

ติดตั้ง iMovie อีกครั้ง

ลบ iMovie จากนั้นให้ดาวน์โหลดแอพอีกครั้งและติดตั้งใหม่ คลังจะไม่ได้รับผลกระทบ

ยังคงไม่ทำงานใช่หรือไม่


การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

วันที่เผยแพร่: