หากเมลบน Mac ของคุณพยายามอัพเกรดคลังอีเมลอยู่ตลอดเวลา

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ หากแอพเมลใน OS X El Capitan ไม่สามารถทำขั้นตอน "กำลังอัพเกรดคลัง" จนเสร็จสมบูรณ์ 

เมื่อเมลใน El Capitan อัพเกรดคลังอีเมลของคุณ แอพจะแสดงหน้าต่าง อัพเกรดเมล พร้อมด้วยแถบแสดงความคืบหน้า "กำลังอัพเกรดคลัง" หากเมลไม่สามารถอัพเกรดจนเสร็จสมบูรณ์ได้ แอพอาจปิดตัวเอง เปิดขึ้นมาใหม่ และพยายามอัพเกรดคลังของคุณอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้หากมีการอัพเกรดซ้ำๆ กันไม่หยุด

  1. บังคับให้เมลปิดการทำงาน เช่น โดยการกดคีย์ Command-Option-Esc
  2. จากแถบเมนูใน Finder ให้เลือก ไป > เริ่มต้น โฟลเดอร์เริ่มต้นของคุณจะเปิดขึ้นมา
  3. เลือก ไฟล์ > ขอรายละเอียด หน้าต่างข้อมูลสำหรับโฟลเดอร์เริ่มต้นของคุณจะเปิดขึ้น
  4. หากส่วน "การแชร์และสิทธิ์อนุญาต" ที่ด้านล่างของหน้าต่างไม่เปิดขึ้นมา ให้คลิกสามเหลี่ยมในส่วนนั้นเพื่อเปิด
  5. หากปุ่มล็อคตรงมุมขวาล่างของหน้าต่างแสดงว่าล็อคอยู่  ให้คลิกปุ่มนั้น แล้วป้อนชื่อและรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ
  6. คลิกเมนู การดำเนินการ  ตรงมุมซ้ายล่างของหน้าต่าง แล้วเลือก "ปรับใช้กับรายการที่อยู่ภายใน" คลิก ตกลง เพื่อยืนยันการดำเนินการ
  7. เมื่อแถบแสดงความคืบหน้าที่ด้านบนของหน้าต่างข้อมูลปิดลง ให้เปิดแอพ Terminal ซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์ ยูทิลิตี้ ของโฟลเดอร์ แอพพลิเคชั่น
  8. วางหรือพิมพ์คำสั่งนี้ใน Terminal แล้วกด Return

    diskutil resetUserPermissions / `id -u`
    บนคีย์บอร์ดแบบสหรัฐฯ อักขระ`จะอยู่เหนือคีย์ Tab

  9. เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนแล้ว ให้ออกจาก Terminal ตอนนี้ คุณควรสามารถเปิดเมลได้แล้ว
วันที่เผยแพร่: