ดูข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับ Apple Watch

หาก Apple Watch ของคุณไม่ทำงาน ไม่ชาร์จ เปิดไม่ติด หรือไม่เชื่อมต่อกับ iPhone สิ่งที่คุณต้องทำมีดังต่อไปนี้ 

ชาร์จ Apple Watch ของคุณ

หาก Apple Watch ของคุณเปิดไม่ติดหรือหน้าจอยังคงเป็นสีดำอยู่ ให้ชาร์จ Apple Watch ของคุณ ต่อ Apple Watch ของคุณเข้ากับที่ชาร์จของเครื่อง แล้วรอไม่เกิน 30 นาที เมื่ออุปกรณ์ของคุณกำลังเปิดและชาร์จอยู่ ไอคอนรูปสายฟ้าสีเขียวจะปรากฏบนหน้าปัดนาฬิกา

หากแบตเตอรี่ของคุณกำลังจะหมดหรือไม่ได้ชาร์จอยู่ ไอคอนรูปสายฟ้าสีแดงจะปรากฏบนหน้าปัดนาฬิกา ดูข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับการชาร์จอุปกรณ์ของคุณ 

รีสตาร์ท Apple Watch และ iPhone ของคุณ

หากต้องการปิด Apple Watch ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนปิดเครื่อง แล้วจึงลากแถบเลื่อน รอสองสามวินาทีจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะปิด จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple คุณสามารถรีสตาร์ท Apple Watch ได้เมื่อเครื่องไม่ชาร์จ และโปรดตรวจสอบให้ว่าคุณถอดเครื่องออกจากที่ชาร์จ

หากต้องการปิด iPhone ให้กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนปิดเครื่อง แล้วจึงลากแถบเลื่อน รอสองสามวินาทีจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะปิด จากนั้นกดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
 

บังคับให้ Apple Watch ของคุณรีสตาร์ท

หาก Apple Watch ของคุณไม่ตอบสนองหรือไม่สามารถปิดได้ ให้พยายามบังคับรีสตาร์ทเครื่องโดยใช้ขั้นตอนด้านบน ไม่เช่นนั้น ให้ข้ามขั้นตอนนี้ 

อย่าบังคับรีสตาร์ท Apple Watch หากคุณกำลังอัพเดท watchOS อยู่ หลังจากที่คุณเห็นโลโก้ Apple และวงล้อแสดงความคืบหน้าบน Apple Watch ให้ปล่อย Apple Watch ทิ้งไว้จนกว่าการอัพเดทจะเสร็จสิ้น การบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์ควรเป็นวิธีการสุดท้ายที่คุณจะทำ และควรทำเฉพาะในกรณีที่อุปกรณ์ดังกล่าวไม่ตอบสนองเท่านั้น  

หากต้องการบังคับให้ Apple Watch ของคุณรีสตาร์ท ให้กดปุ่มด้านข้างทั้งสองปุ่มและ ปุ่ม Digital Crown ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที แล้วจึงปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple
 

ยกเลิกการจับคู่ Apple Watch กับ iPhone ของคุณ

บน iPhone ให้เปิดแอพ Apple Watch แล้วแตะแท็บ "นาฬิกาของฉัน" จากนั้นแตะอุปกรณ์ของคุณที่ด้านบนสุดของหน้าจอ แตะไอคอน i ถัดจากนาฬิกาที่คุณต้องการยกเลิกการจับคู่ แล้วแตะยกเลิกการจับคู่ Apple Watch 
 

ลบ Apple Watch ของคุณ

หลังจากที่ยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์แล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกภาษาปรากฏขึ้นบน Apple Watch ของคุณ หากคุณไม่เห็นหน้าจอนี้บน Apple Watch ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต แล้วแตะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด
 

จับคู่อุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

ใช้ขั้นตอนนี้เพื่อจับคู่ Apple Watch เข้ากับ iPhone อีกครั้ง สวม Apple Watch แล้วอย่าให้ Apple Watch และ iPhone อยู่ห่างจากกันในขณะที่ซิงค์
 

หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ

อย่าลืมอัพเดทApple Watch, iPhone และแอพต่างๆ ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ 

หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple 
 

 

วันที่เผยแพร่: