หาก Mac ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย

หาก Mac สูญหาย ขั้นตอนเหล่านี้อาจช่วยให้คุณค้นหาเครื่องได้ และปกป้องข้อมูลของคุณ

เมื่อใช้ค้นหา Mac ของฉัน คุณจะสามารถหาตำแหน่งที่ตั้งและป้องกัน Mac ของคุณได้หากทำเครื่องหายหรือถูกขโมย หากต้องการใช้ค้นหา Mac ของฉัน เพียงเปิดใช้งานแอพนี้ในการตั้งค่าระบบ > iCloud คุณต้องตั้งค่าค้นหา Mac ของฉันก่อนที่เครื่องจะหาย หากคุณเชื่อว่า Mac ของคุณถูกขโมย ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจทางกฎหมายประจำพื้นที่

ใช้ค้นหา Mac ของฉันเพื่อหาตำแหน่งที่ตั้งของคอมพิวเตอร์

หากคุณตั้งค่าค้นหา Mac ของฉันไว้ก่อนที่ Mac จะสูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถใช้แอพนี้เพื่อหาตำแหน่งที่ตั้งของ Mac ได้บนแผนที่ หรือทำให้อุปกรณ์ส่งเสียงเพื่อช่วยให้คุณค้นหาเครื่องได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้แอพดังกล่าวเพื่อล็อคหรือลบข้อมูลใน Mac จากระยะไกลได้อีกด้วย หากต้องการใช้ค้นหา Mac ของฉัน ให้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud.com บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรือดาวน์โหลดแอพค้นหา iPhone สำหรับ iPhone, iPad หรือ iPod touch


หาตำแหน่งที่ตั้งของ Mac บนแผนที่
เปิดค้นหา iPhone ของฉัน และเลือก Mac ของคุณจากเมนูอุปกรณ์ เพื่อดูตำแหน่งที่ตั้งของ Mac บนแผนที่

 


ล็อค Mac
คุณสามารถใช้ค้นหา Mac ของฉัน เพื่อล็อค Mac ของคุณจากระยะไกลด้วยรหัส คุณสามารถแสดงข้อความที่กำหนดเองบนหน้าจอของเครื่องได้อีกด้วย
 

 


สั่งให้ส่งเสียง
หาก Mac ของคุณอยู่ใกล้ๆ คุณสามารถสั่งให้ Mac ส่งเสียงเพื่อช่วยให้คุณหรือคนที่อยู่ใกล้กับเครื่องค้นหาเครื่องได้

 


ลบข้อมูลใน Mac
คุณสามารถใช้ค้นหา Mac ของฉันเพื่อลบข้อมูลและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณออกจาก Mac ได้จากระยะไกล

 

จะเกิดอะไรขึ้นหาก Mac ของฉันปิดเครื่องหรือออฟไลน์

หาก Mac ปิดเครื่องหรือออฟไลน์ คุณยังสามารถใช้ค้นหา Mac ของฉันเพื่อขอให้แจ้งเตือนเมื่อระบุตำแหน่งที่ตั้งของเครื่องได้ หรือล็อคหรือลบข้อมูล Mac จากระยะไกลได้ การดำเนินการดังกล่าวจะมีผลทันทีที่ Mac ออนไลน์ในครั้งต่อไป หากคุณลบ Mac ออกจากค้นหา Mac ของฉันในขณะที่เครื่องออฟไลน์ คำขอของคุณจะถูกยกเลิก

ฉันจะปลดล็อค Mac ได้อย่างไร

เมื่อคุณค้นหาตำแหน่งที่ตั้งของ Mac ของคุณได้แล้ว คุณก็สามารถปลดล็อคเครื่องได้ด้วยการป้อนรหัสผ่านของคุณบนหน้าจอล็อค 

ต่อไปนี้เป็นวิธีดูรหัสที่คุณใช้เพื่อปลดล็อค Mac ของคุณ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ icloud.com/find บน Mac หรือ PC
  2. เลือก Mac ของคุณจากเมนูอุปกรณ์ 
  3. เลือก ปลดล็อค หลังจากที่ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อยืนยันตัวตนของคุณแล้ว คุณจะเห็นรหัสที่คุณต้องใช้เพื่อปลดล็อค Mac

หากคุณลืมรหัสหรือไม่สามารถยืนยันตัวตนเพื่อดูรหัสได้ คุณต้องนำ Mac ไปยังผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple รวมถึงนำหลักฐานการซื้อไปด้วย

หากคุณหา Mac ไม่พบ

ค้นหา Mac ของฉัน คือบริการเดียวของ Apple ที่สามารถช่วยติดตามหรือหาตำแหน่งที่ตั้ง Mac ที่สูญหายได้ หากคุณไม่ได้ตั้งค่าค้นหา Mac ของฉันไว้ก่อนที่ Mac ของคุณจะหาย หรือคุณไม่สามารถหาตำแหน่งที่ตั้งได้ ขั้นตอนเหล่านี้อาจช่วยปกป้องข้อมูลของคุณได้

  1. เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าใช้งานข้อมูล iCloud หรือใช้บริการอื่น (เช่น iMessage หรือ iTunes) จาก Mac ของคุณ
  2. เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีอื่นที่คุณใช้กับ Mac รวมถึงอีเมล ธุรกรรม และไซต์โซเชียลมีเดียอย่าง Facebook หรือ Twitter
  3. แจ้งความเครื่อง Mac หายหรือถูกขโมยกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ ซึ่งเจ้าหน้าที่ตำรวจอาจขอหมายเลขประจำเครื่องของคอมพิวเตอร์ คุณสามารถหาข้อมูลนี้ได้บนกล่องผลิตภัณฑ์หรือใบเสร็จที่ได้รับเมื่อซื้อ Mac

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบโดย Apple มีให้โดยไม่มีคำแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple ไม่ขอรับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวกับการเลือก ประสิทธิภาพ หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ความเสี่ยงต่างๆ ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตถือเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ ติดต่อผู้จำหน่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย

วันที่เผยแพร่: