หาก Mac ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย

หาก Mac ของคุณสูญหาย ขั้นตอนเหล่านี้อาจช่วยให้คุณค้นหาเครื่องและปกป้องข้อมูลของคุณได้

แอพค้นหาของฉันจะรวมค้นหา iPhone ของฉันและค้นหาเพื่อนๆ ของฉันไว้ในแอพเดียวสำหรับ iOS 13, iPadOS และ macOS Catalina หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาแอพนี้ ให้ใช้การค้นหาบน iPhone, iPad หรือ iPod touch หรือใช้ Spotlight บน Mac คุณยังสามารถแชร์ตำแหน่งที่ตั้งหรือค้นหาอุปกรณ์ที่หายไปบนiCloud.com ได้อีกด้วย

หากคุณไม่มี iOS 13, iPadOS, macOS Catalina หรือ watchOS 6 ให้ตั้งค่าค้นหา iPhone ของฉัน และค้นหาเพื่อนๆ ของฉันแทนค้นหาของฉัน หรือเข้าสู่ระบบiCloud.com

ด้วยค้นหาของฉัน คุณสามารถระบุและป้องกัน Mac ของคุณได้หากสูญหายหรือถูกขโมยได้ คุณจำเป็นต้องตั้งค่าค้นหา Mac ของฉัน ก่อนที่ Mac จะหายไป เพียงแค่เปิดในการตั้งค่าระบบ > Apple ID > iCloud หากคุณเชื่อว่า Mac ของคุณถูกขโมย ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจทางกฎหมายประจำพื้นที่

ใช้ค้นหาของฉันเพื่อหาตำแหน่งที่ตั้งของคอมพิวเตอร์

หากคุณตั้งค่าค้นหา Mac ของฉันไว้ก่อนที่ Mac จะสูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถใช้แอพนี้เพื่อหาตำแหน่งที่ตั้งของ Mac บนแผนที่ หรือทำให้อุปกรณ์ส่งเสียงเพื่อช่วยให้คุณค้นหาเครื่องได้ คุณยังสามารถใช้เพื่อล็อคหรือลบ Mac ของคุณจากระยะไกลได้ หากต้องการใช้ค้นหาของฉัน ให้ลงชื่อเข้าใช้ใน iCloud.com บนคอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่งหรือเปิดค้นหาแอพของฉันสำหรับ iPhone, iPad หรือ iPod touch

หาตำแหน่งที่ตั้งของ Mac บนแผนที่

เปิดค้นหาแอพของฉัน แล้วเลือก Mac ของคุณในรายการของอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อดูตำแหน่งที่ตั้งของแผนที่และรับเส้นทาง

เล่นเสียง

หาก Mac ของคุณอยู่ใกล้ๆ คุณสามารถสั่งให้ Mac ส่งเสียงเพื่อช่วยให้คุณหรือคนที่อยู่ใกล้กับเครื่องหาเครื่องพบ

ล็อคเครื่อง Mac

คุณสามารถใช้ค้นหาของฉันในการทำเครื่องหมายให้เป็นสูญหาย ซึ่งจะล็อคเครื่องจากระยะไกลด้วยรหัส และคุณสามารถแสดงข้อความที่กำหนดเองบนหน้าจอของเครื่องได้อีกด้วย

ลบข้อมูลใน Mac

คุณสามารถใช้ค้นหาของฉันเพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดจากระยะไกลจาก Mac ของคุณได้

จะเกิดอะไรขึ้นหาก Mac ของฉันปิดเครื่องหรือออฟไลน์

หาก Mac ปิดหรือเครื่องออฟไลน์อยู่ คุณยังสามารถใช้ค้นหาของฉันเพื่อส่งคำขอการแจ้งเตือนเมื่อพบตำแหน่ง หรือล็อค หรือลบข้อมูลจากระยะไกลได้ การดำเนินการดังกล่าวจะมีผลทันทีที่ Mac ออนไลน์ในครั้งต่อไป หากคุณลบ Mac จากค้นหาของฉันเมื่อออฟไลน์อยู่ คำขอของคุณจะถูกยกเลิก

ฉันจะปลดล็อค Mac ได้อย่างไร

หลังจากที่คุณค้นหา Mac ของคุณ คุณสามารถปลดล็อคด้วยรหัสบนiCloud.com ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้รหัสที่คุณสร้างขึ้นเมื่อคุณล็อคด้วยค้นหาของฉัน ไม่ใช่จากรหัสของอุปกรณ์ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีดูรหัสที่คุณใช้เพื่อปลดล็อค Mac ของคุณ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ icloud.com/find 
  2. เลือก Mac ของคุณจากเมนูอุปกรณ์ 
  3. เลือกปลดล็อค หลังจากที่ทำตามขั้นตอนเพื่อยืนยันตัวตนของคุณแล้ว คุณจะเห็นรหัสที่คุณต้องใช้เพื่อปลดล็อคเครื่อง Mac ของคุณ

คุณสามารถค้นหารหัสได้ในระยะเวลาจำกัด หากคุณลืมรหัสของคุณหรือไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณเพื่อดูรหัสได้ ให้นำ Mac ของคุณไปยังผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple โดยนำหลักฐานการซื้อไปด้วย

หากคุณหา Mac ไม่พบ

ค้นหา Mac ของฉัน คือบริการเดียวของ Apple ที่สามารถช่วยติดตามหรือหาตำแหน่งที่ตั้ง Mac ที่สูญหายได้ หากคุณไม่ได้ตั้งค่าค้นหา Mac ของฉันไว้ก่อนที่ Mac ของคุณจะหาย หรือคุณไม่สามารถหาตำแหน่งที่ตั้งได้ ขั้นตอนเหล่านี้อาจช่วยปกป้องข้อมูลของคุณได้

  1. เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าใช้งานข้อมูล iCloud หรือใช้บริการอื่น (เช่น iMessage หรือ iTunes) จาก Mac ของคุณ
  2. เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีอื่นๆ ที่คุณใช้กับ Mac รวมถึงอีเมล บัญชีธุรกรรม และเว็บไซต์สังคมออนไลน์อย่างเช่น Facebook หรือ Twitter
  3. แจ้งความเครื่อง Mac หายหรือถูกขโมยกับเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจทางกฎหมายประจำพื้นที่ ซึ่งเจ้าหน้าที่อาจขอหมายเลขประจำเครื่องของคอมพิวเตอร์ คุณสามารถหาข้อมูลนี้ได้บนกล่องผลิตภัณฑ์หรือใบเสร็จที่ได้รับเมื่อซื้อ Mac

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบโดย Apple มีให้โดยไม่มีคำแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple ไม่ขอรับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวกับการเลือก ประสิทธิภาพ หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ความเสี่ยงต่างๆ ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตถือเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ ติดต่อผู้จำหน่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย

วันที่เผยแพร่: