กดปุ่มเปิดปิด 
บน Mac ของคุณจากนั้นตรวจสอบสัญญาณไฟดังนี้
- เสียง เช่น เสียงจากพัดลม ฮาร์ดดิสก์ หรือเสียงการเริ่มต้นระบบอื่นๆ
- ไฟ เช่น ไฟจากคีย์บอร์ดแบ็คไลท์ ปุ่ม Caps Lock หรือไฟแสดงสถานะการพักเครื่อง
หาก Mac ของคุณไม่มีสัญญาณไฟ ให้เริ่มโดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องได้รับการจ่ายไฟ โดยทำดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟของคุณไม่เสียหายและเสียบเข้ากับ Mac และเต้าเสียบไฟที่ใช้งานได้อย่างปลอดภัย หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับเต้าเสียบ ให้ทดสอบโดยใช้โคมไฟหรืออุปกรณ์อื่น
- หากคุณใช้โน้ตบุ๊ก Mac ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้สายไฟและอะแดปเตอร์ที่ถูกต้อง และเสียบปลั๊กไว้นานพอที่จะสามารถชาร์จแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้ ดูวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์ MagSafe หรืออะแดปเตอร์แปลงไฟ USB-C
จากนั้นลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ ไม่ว่า Mac ของคุณจะมีสัญญาณไฟหรือไม่
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาที จากนั้นกดอีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ทำซ้ำหลังจากถอดปลั๊กอุปกรณ์เสริมออกจาก Mac ของคุณ รวมถึงเครื่องพิมพ์, ไดรฟ์, ฮับ USB และอุปกรณ์พกพา (คุณอาจมีปัญหากับอุปกรณ์เหล่านั้นเครื่องหนึ่งหรือหลายเครื่อง หรือกับสายของอุปกรณ์นั้น)
- หากไม่มีสิ่งใดปรากฏบนจอแสดงผลของคุณ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มความสว่างแล้ว คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค Mac มีปุ่มเพิ่มความสว่าง
อยู่บนคีย์บอร์ดในตัว หากคุณใช้จอแสดงผลภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอเปิดอยู่และไม่มี{ปัญหาอื่นๆ - รีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC)
หาก Mac ของคุณเปิดขึ้นแต่เริ่มต้นระบบไม่เสร็จสมบูรณ์ หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยได้ หากคุณต้องการปิด Mac ของคุณก่อน ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาที
- หาก Mac ของคุณเริ่มต้นระบบไปยังหน้าเครื่องหมายคำถาม วงกลมที่มีเส้นขีดผ่าน หรือสิ่งอื่นที่ไม่ใช่เดสก์ท็อปของคุณ ให้ดูข้อมูลเกี่ยวกับหน้าจอที่ Mac แสดงเมื่อเริ่มต้นระบบ
- เริ่มต้นระบบในเซฟโหมด
- รีเซ็ต NVRAM
- หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณ ให้ทดสอบปัญหาด้วยการเข้าสู่ระบบบัญชีอื่น ถ้ามี
- เริ่มต้นระบบจากการกู้คืน macOS หากวิธีเดียวที่คุณสามารถเริ่มต้นระบบได้คือการเริ่มต้นระบบจากการกู้คืน macOS แสดงว่าระบบปฏิบัติการในดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณอาจไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป หากเป็นเช่นนั้น ให้ติดตั้ง macOS อีกครั้ง หรือกู้คืนจากข้อมูลสำรอง
- หากคุณเพิ่งติดตั้งหน่วยความจำหรือฮาร์ดดิสก์ (หรือ SSD) ให้ตรวจสอบว่าเข้ากันได้และติดตั้งอย่างถูกต้อง ถ้าเป็นไปได้ ให้ถอดออกและทดสอบกับหน่วยความจำหรือดิสก์เดิม
หาก Mac ของคุณยังคงไม่เปิดทำงานหรือไม่เริ่มต้นระบบ หรือคุณไม่สามารถติดตั้ง macOS อีกครั้งหรือไม่สามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple, Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ในขณะเดียวกันหาก Mac ของคุณเริ่มต้นระบบไม่เสร็จสมบูรณ์และคุณมีดิสก์เริ่มต้นระบบอื่น คุณสามารถเชื่อมต่อดิสก์นั้นกับ Mac ของคุณ และเริ่มต้นระบบจากดิสก์นั้นแทนดิสก์เริ่มต้นระบบปัจจุบันของคุณ