หาก Mac ของคุณเปิดไม่ติด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟของคุณไม่เสียหายและเสียบเข้ากับ Mac และเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้อย่างแน่นหนาแล้ว

หาก Mac ของคุณไม่มีจอแสดงผลในตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอแสดงผลภายนอกของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ เชื่อมต่อกับจอแสดงผล Mac และเปิดอยู่

กดปุ่มเปิดปิดบน Mac ของคุณค้างไว้ประมาณ 10 วินาที (Mac ทุกเครื่องมีปุ่มเปิดปิด บนคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปที่มี Touch ID ให้กด Touch ID ค้างไว้)

จากนั้นกดและปล่อยปุ่มเปิดปิดตามปกติ

คุณอาจมีปัญหากับอุปกรณ์เสริมหรือสายของอุปกรณ์เสริมอย่างน้อยหนึ่งรายการ ถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดออกจาก Mac รวมถึงเครื่องพิมพ์, ไดรเวอร์, ฮับ USB หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ จากนั้นทำขั้นตอนที่ 2 ด้านบนซ้ำ

หากหน้าจอของคุณแสดงเครื่องหมายคำถามกะพริบ วงกลมที่มีเส้นขีดทับ หรืออย่างอื่น แสดงว่า Mac ของคุณเปิดอยู่แต่ไม่เริ่มต้นระบบ:

หาก Mac ของคุณเปิดเครื่องแต่เริ่มต้นระบบไม่สำเร็จ

หากดูเหมือนว่า Mac ของคุณเปิดอยู่แต่หน้าจอยังคงว่างเปล่า ปัญหาอาจเกิดจากซอฟต์แวร์:

หาก Mac เริ่มต้นระบบเป็นหน้าจอว่างเปล่า

หากคุณใช้ Mac รุ่นเก่าที่ใช้ Intel การรีเซ็ต SMC อาจช่วยได้:

รีเซ็ต SMC

หาก Mac ของคุณยังคงไม่เปิดติด โปรดติดต่อบริการช่วยเหลือของ Apple