การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนสำหรับ Apple ID

หากคุณต้องการปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชีของคุณให้ดียิ่งขึ้น แต่ไม่มีอุปกรณ์ที่สามารถอัพเดทเป็น iOS 9 หรือ OS X El Capitan ได้ คุณสามารถตั้งค่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนสำหรับ Apple ID ของคุณได้

การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนสำหรับ Apple ID คืออะไร

การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนคือคุณสมบัติด้านความปลอดภัยสำหรับ Apple ID ที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้บัญชีของคุณได้ แม้ว่าบุคคลเหล่านั้นจะทราบรหัสผ่านของคุณก็ตาม

โดยคุณจะต้องยืนยันตัวตนของคุณโดยใช้อุปกรณ์ของคุณเครื่องใดเครื่องหนึ่งหรือวิธีอื่นที่ได้รับอนุมัติแล้วก่อนจึงจะสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้

  • ลงชื่อเข้าสู่หน้าบัญชี Apple ID ของคุณ
  • ลงชื่อเข้าใช้ iCloud บนอุปกรณ์เครื่องใหม่หรือที่ iCloud.com
  • ลงชื่อเข้าใช้ใน iMessage หรือ FaceTime*
  • ซื้อสินค้าใน iTunes, Apple Books หรือ App Store จากอุปกรณ์เครื่องใหม่
  • รับบริการช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับ Apple ID จาก Apple

การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนเหมือนกับการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยหรือไม่

ไม่ การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยคือวิธีการรักษาความปลอดภัยที่ใหม่กว่า ซึ่งสร้างขึ้นมาพร้อมกับ iOS, macOS, tvOS, watchOS รวมถึงเว็บไซต์ต่างๆ ของ Apple โดยตรง ซึ่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่คล่องตัวมากขึ้น และต้องใช้คุณสมบัติบางประการที่ต้องใช้ความปลอดภัยที่ดียิ่งขึ้น การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยมีให้ผู้ใช้ iCloud ใช้งานได้ โดยผู้ใช้ต้องมีอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งเครื่องที่ใช้ iOS 9 หรือ OS X El Capitan ขึ้นไป

หากคุณมีอุปกรณ์ Apple ที่สามารถอัพเดทเป็น iOS 9 ขึ้นไปหรือ OS X El Capitan ขึ้นไปได้ คุณควรตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยแทน หากคุณใช้การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนสำหรับ Apple ID แล้วคุณอัพเกรดเป็น iOS 11 หรือใหม่กว่า หรือ macOS High Sierra หรือใหม่กว่า การตั้งค่าการรักษาความปลอดภัยของคุณอาจอัพเกรดเป็นการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยโดยอัตโนมัติ

การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนคือวิธีการรักษาความปลอดภัยที่เก่ากว่า ซึ่งมีให้ใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีอุปกรณ์ของ Apple ผู้ใช้ที่ไม่สามารถอัพเดทอุปกรณ์ของตนได้ หรือผู้ใช้ที่ไม่เข้าเกณฑ์ในการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย

ฉันจะตั้งค่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนได้อย่างไร

คุณสามารถตั้งค่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนได้โดยใช้ลิงก์ด้านล่าง เพียงคลิกลิงก์ ลงชื่อเข้าสู่หน้าบัญชี Apple ID ของคุณ แล้วทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้

ตั้งค่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนตอนนี้

มีการทำงานอย่างไร

เมื่อคุณตั้งค่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน นั่นคือคุณได้ลงทะเบียนอุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือตั้งแต่หนึ่งเครื่องขึ้นไป อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้คืออุปกรณ์ที่คุณควบคุมให้รับรหัสยืนยัน 4 หลักโดยใช้ SMS หรือ ค้นหา iPhone ของฉัน คุณจำเป็นต้องแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถรับข้อความ SMS ได้อย่างน้อยหนึ่งหมายเลข

จากนั้น เมื่อใดก็ตามที่คุณลงชื่อเข้าใช้เพื่อจัดการ Apple ID ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้ iCloud หรือซื้อสินค้าใน iTunes Store, Apple Books หรือ App Store จากอุปกรณ์เครื่องใหม่ คุณต้องตรวจสอบยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณโดยป้อนทั้งรหัสผ่านและรหัสยืนยันความถูกต้อง 4 หลัก

หลังจากคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณหรือซื้อสินค้าตามปกติได้อย่างปลอดภัย หากไม่มีทั้งรหัสผ่านของคุณและรหัสยืนยันความถูกต้อง ระบบจะปฏิเสธการเข้าถึงบัญชีของคุณ

คุณยังจะได้รับกุญแจการกู้คืน 14 อักขระเพื่อให้พิมพ์ออกมาเก็บไว้ในที่ปลอดภัยได้อีกด้วย ใช้กุญแจการกู้คืนของคุณเพื่อให้ได้รับสิทธิ์การเข้าใช้งานบัญชีของคุณได้อีกครั้งหากคุณไม่สามารถเข้าใช้งานอุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือหรือลืมรหัสผ่าน

ฉันยังต้องจำคำถามรักษาความปลอดภัยใดๆ อีกหรือไม่

เมื่อใช้การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน คุณไม่จำเป็นต้องสร้างหรือจำคำถามรักษาความปลอดภัยใดๆ อีก ตัวตนของคุณจะได้รับการยืนยันโดยใช้รหัสผ่านของคุณ รหัสยืนยันที่ส่งไปยังอุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือ และกุญแจการกู้คืนของคุณโดยเฉพาะเท่านั้น

ฉันควรยืนยันหมายเลข SMS ใดสำหรับบัญชีของฉัน

คุณต้องตรวจสอบยืนยันผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่รับ SMS ได้อย่างน้อยหนึ่งหมายเลขสำหรับบัญชีของคุณ คุณควรใช้การตรวจสอบยืนยันผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถรับ SMS ได้ทุกหมายเลขที่คุณใช้ตามปกติกับ iPhone ของคุณหรือโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่น คุณยังควรใช้การตรวจสอบยืนยันผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถรับ SMS ที่ผู้ใกล้ชิดของคุณใช้อีกด้วย อย่างเช่น คู่สมรสหรือสมาชิกคนอื่นในครอบครัวของคุณ คุณสามารถใช้หมายเลขนี้หากคุณไม่สามารถเข้าใช้งานอุปกรณ์ของคุณเองได้ชั่วคราว

คุณไม่สามารถใช้บริการโทรศัพท์แบบใช้สายหรือแบบผ่านเว็บไซต์ (VOIP) ในการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนได้

ฉันจะใช้การแจ้งเตือน "ค้นหา iPhone ของฉัน" เพื่อรับรหัสยืนยันได้อย่างไร

สามารถใช้การแจ้งเตือนค้นหา iPhone ของฉัน เพื่อรับรหัสยืนยันบนอุปกรณ์ iOS ทุกชนิดที่เปิดค้นหา iPhone ของฉัน ดูวิธีตั้งค่าค้นหา iPhone ของฉัน

ฉันควรเก็บกุญแจการกู้คืนของฉันไว้ที่ใด

เก็บรักษากุญแจการกู้คืนของคุณไว้ในที่ที่ปลอดภัยในบ้าน ที่ทำงานหรือสถานที่อื่นๆ คุณควรพิมพ์สำเนามากกว่าหนึ่งฉบับเพื่อให้สามารถเก็บรักษากุญแจของคุณได้มากกว่าหนึ่งที่ คุณสามารถค้นหากุญแจของคุณได้ง่ายขึ้นหากจำเป็นต้องใช้ และคุณจะมีสำเนาสำรองเก็บไว้หากสำเนาหนึ่งสูญหายหรือถูกทำลายคุณไม่ควรเก็บกุญแจการกู้คืนของคุณไว้บนอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากอาจทำให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าใช้งานกุญแจของคุณได้ในทันที 

เมื่อใดที่คุณต้องการกุญแจการกู้คืนใหม่ คุณก็สามารถสร้างได้ใหม่จากหน้าบัญชี Apple ID ของคุณ เพียงลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านและอุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือ ไปที่ส่วนความปลอดภัย แล้วคลิกแก้ไข จากนั้นคลิกเปลี่ยนกุญแจที่หาย

หลังจากที่คุณสร้างกุญแจใหม่ กุญแจการกู้คืนเก่าของคุณจะไม่สามารถทำงานได้

ฉันจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉันโดยใช้แอพที่ไม่รองรับการป้อนรหัสการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนได้อย่างไร

คุณสามารถสร้างรหัสผ่านเฉพาะแอพได้จากหน้าบัญชี Apple ID ของคุณ แล้วป้อนลงในช่องรหัสผ่านของแอพที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้ ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณลงชื่อเข้าใช้ได้อย่างปลอดภัย แม้ว่าแอพที่คุณใช้จะไม่รองรับการป้อนรหัสยืนยันความถูกต้องก็ตาม ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้รหัสผ่านเฉพาะแอพเพื่อลงชื่อเข้าใช้ iCloud โดยใช้อีเมล สมุดที่อยู่ หรือแอพปฏิทินของผู้ให้บริการรายอื่น

หากคุณต้องการสร้างรหัสผ่านเฉพาะแอพ ให้ลงชื่อเข้าสู่หน้าบัญชี Apple ID ของคุณ ในส่วนความปลอดภัย ให้คลิกแก้ไข > สร้างรหัสผ่าน

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสผ่านเฉพาะแอพ

ฉันต้องจำอะไรบ้างเมื่อฉันใช้การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน

การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนทำให้รักษาความปลอดภัย Apple ID ของคุณได้ง่ายและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น หลังจากคุณเปิดใช้งานการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนแล้ว ผู้อื่นจะไม่สามารถเข้าใช้งานและจัดการบัญชีได้นอกจากจะใช้รหัสผ่านของคุณ รหัสยืนยันที่ส่งให้อุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือ หรือกุญแจการกู้คืนของคุณ เฉพาะคุณเท่านั้นที่จะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ จัดการอุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือ หรือสร้างกุญแจการกู้คืนใหม่ได้ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple สามารถช่วยคุณเกี่ยวกับเรื่องอื่นในการบริการได้ แต่จะไม่สามารถอัพเดทหรือกู้คืนรายการทั้งสามนี้แทนคุณได้ เมื่อคุณใช้การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบสิ่งต่อไปนี้

  • การจำรหัสผ่านของคุณ
  • การเก็บรักษาอุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือให้ปลอดภัย
  • การเก็บรักษากุญแจการกู้คืนของคุณไว้ในที่ปลอดภัย

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงสองในสามรายการพร้อมๆ กัน คุณอาจไม่สามารถเข้าถึง Apple ID ของคุณได้อย่างถาวร

ฉันควรทำอย่างไรหากทำกุญแจการกู้คืนของตัวเองหาย

คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ในหน้าบัญชี Apple ID ของคุณ แล้วสร้างกุญแจการกู้คืนใหม่โดยใช้รหัสผ่าน Apple ID ของคุณและอุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือเครื่องใดเครื่องหนึ่ง

ฉันควรทำอย่างไรหากลืมรหัสผ่าน Apple ID

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้จากหน้าบัญชี Apple ID โดยใช้รหัสผ่าน Apple ID ของคุณและอุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือเครื่องใดเครื่องหนึ่ง

ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณได้ หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณต้องมีกุญแจการกู้คืนและสามารถเข้าใช้งานอุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือได้อย่างน้อยหนึ่งเครื่อง

ฉันควรทำอย่างไรหากทำอุปกรณ์ที่ฉันเชื่อถือหายหรือยกให้กับผู้อื่น

หากคุณเข้าถึงอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณไม่ได้อีกต่อไป ให้ไปที่หน้าบัญชี Apple ID ของคุณทันทีเพื่อลบอุปกรณ์ออกจากรายการอุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือ อุปกรณ์เครื่องนั้นจะไม่สามารถใช้เพื่อช่วยยืนยันตัวตนของคุณได้อีกต่อไป

ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถเข้าใช้งานอุปกรณ์ที่ฉันเชื่อถือได้เลยแม้แต่เครื่องเดียว

หากคุณไม่สามารถเข้าใช้งานอุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือได้เลยแม้แต่เครื่องเดียว คุณยังสามารถเข้าใช้งานบัญชีของคุณโดยใช้รหัสผ่านและกุญแจการกู้คืนของคุณได้ และคุณควรตรวจสอบความถูกต้องของอุปกรณ์ที่เชื่อถือเครื่องใหม่ทันที

ทำไมฉันต้องรอก่อนจะตั้งค่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน

ตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยพื้นฐาน Apple จะไม่อนุญาตให้มีการตั้งค่าการดำเนินการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนหากเพิ่งมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่างๆ ในข้อมูลบัญชี Apple ID ของคุณเมื่อไม่นานมานี้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอาจรวมถึงการรีเซ็ตรหัสผ่านหรือคำถามรักษาความปลอดภัยคำถามใหม่ ช่วงเวลาที่รอนี้จะช่วยให้ Apple มั่นใจได้ว่าคุณคือผู้ที่เพิ่งเข้าใช้งานหรือแก้ไขบัญชีของคุณเท่านั้น ในขณะที่คุณกำลังรออยู่นี้ คุณสามารถใช้บัญชีของคุณกับบริการและร้านค้าของ Apple ทั้งหมดต่อไปได้ตามปกติ

Apple จะส่งอีเมลไปยังที่อยู่ทั้งหมดที่คุณมีในระบบเพื่อแจ้งระยะเวลาที่คุณต้องรอ และแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หากคุณคิดว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะสามารถตั้งค่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนได้หลังจากวันที่ให้ไว้ในหน้าบัญชี Apple ID ของคุณและในอีเมลที่คุณได้รับ

เมื่อครบช่วงเวลาที่รอของคุณแล้ว คุณมีเวลา 30 วันในการตั้งค่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนให้เสร็จสมบูรณ์ หากคุณพยายามตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์หลังจากพ้นกำหนดเวลา 30 วัน หรือคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญบนบัญชีของคุณในช่วงเวลานั้น ระบบอาจต้องเริ่มต้นช่วงเวลาที่รอใหม่

ฉันจะปิดการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนได้อย่างไร

  1. ลงชื่อเข้าใช้ในหน้าบัญชี Apple ID ของคุณ
  2. ในส่วนความปลอดภัย ให้คลิกแก้ไข
  3. คลิกปิดการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน
  4. สร้างคำถามรักษาความปลอดภัย แล้วตรวจสอบยืนยันวันเกิดของคุณ

คุณจะได้รับอีเมลที่ยืนยันว่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนสำหรับ Apple ID ของคุณปิดอยู่

สามารถใช้งานการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนได้ในประเทศหรือภูมิภาคใดบ้าง

สามารถใช้งานการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนได้ในประเทศและภูมิภาคต่างๆ ด้านล่างนี้ เมื่อมีการเพิ่มประเทศหรือภูมิภาค การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนจะปรากฏโดยอัตโนมัติในส่วนความปลอดภัยของหน้าบัญชี Apple ID ของคุณ

  • แอลเบเนีย
  • แอลจีเรีย
  • แองโกลา
  • แองกวิลลา
  • แอนติกาและบาร์บูดา
  • อาร์เจนตินา
  • อาร์เมเนีย
  • ออสเตรเลีย
  • ออสเตรีย
  • บาฮามาส
  • บาห์เรน
  • บังกลาเทศ
  • บาร์เบโดส
  • เบลเยียม
  • โบลิเวีย
  • บอตสวานา
  • บราซิล
  • หมู่เกาะบริติชเวอร์จิน
  • บัลแกเรีย
  • แคเมอรูน
  • แคนาดา
  • หมู่เกาะเคย์แมน
  • สาธารณรัฐแอฟริกากลาง
  • ชาด
  • ชิลี
  • จีน
  • โคลอมเบีย
  • สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก
  • สาธารณรัฐคองโก
  • คอสตาริกา
  • โกตดิวัวร์
  • โครเอเชีย
  • ไซปรัส
  • สาธารณรัฐเช็ก
  • เดนมาร์ก
  • โดมินิกา
  • สาธารณรัฐโดมินิกัน
  • เอกวาดอร์
  • อียิปต์
  • เอลซัลวาดอร์
  • เอสโตเนีย
  • ฟิจิ
  • ฟินแลนด์
  • ฝรั่งเศส
  • แกมเบีย
  • เยอรมนี
  • กานา
  • กรีซ
  • เกรเนดา

 

  • กวม
  • กวาเดอลูป
  • กัวเตมาลา
  • กินี
  • กินี-บิสเซา
  • กายอานา
  • ฮอนดูรัส
  • ฮ่องกง
  • ฮังการี
  • ไอซ์แลนด์
  • อินเดีย
  • อินโดนีเซีย
  • ไอร์แลนด์
  • อิสราเอล
  • อิตาลี
  • จาเมกา
  • ญี่ปุ่น
  • จอร์แดน
  • คาซัคสถาน
  • เคนยา
  • คูเวต
  • ลาว
  • ลัตเวีย
  • เลบานอน
  • ลิกเตนสไตน์
  • ลิทัวเนีย
  • ลักเซมเบิร์ก
  • มาเก๊า
  • มาซิโดเนีย
  • มาดากัสการ์
  • มาเลเซีย
  • มาลี
  • มอลต้า
  • มาร์ตินีก
  • มอริเชียส
  • เม็กซิโก
  • มอลโดวา
  • มอนต์เซอร์รัต
  • โมร็อกโก
  • นามิเบีย
  • เนเธอร์แลนด์
  • นิวซีแลนด์
  • นิการากัว
  • ไนเจอร์
  • ไนจีเรีย
  • นอร์เวย์
  • โอมาน
  • ปากีสถาน
  • ปาเลา
  • ปานามา
  • ปารากวัย
  • เปรู
  • ฟิลิปปินส์
  • โปแลนด์
  • โปรตุเกส
  • เปอร์โตริโก
  • กาตาร์
  • เรอูนียง
  • โรมาเนีย
  • รัสเซีย
  • เซนต์คิตส์และเนวิส
  • เซนต์ลูเซีย
  • เซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์
  • เซาตูเมและปรินซิปี
  • ซาอุดีอาระเบีย
  • เซเนกัล
  • เซเชลส์
  • เซียร์ราลีโอน
  • สิงคโปร์
  • สโลวาเกีย
  • สโลวีเนีย
  • แอฟริกาใต้
  • เกาหลีใต้
  • สเปน
  • ศรีลังกา
  • ซูรินาเม
  • สวาซิแลนด์
  • สวีเดน
  • สวิตเซอร์แลนด์
  • ไต้หวัน
  • แทนซาเนีย
  • ไทย
  • ตรินิแดดและโตเบโก
  • ตูนิเซีย
  • ตุรกี
  • หมู่เกาะเติร์กและไคคอส
  • ยูกันดา
  • ยูเครน
  • สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
  • สหราชอาณาจักร
  • สหรัฐอเมริกา
  • อุรุกวัย
  • เวเนซุเอลา
  • เวียดนาม
  • เยเมน
  • ซิมบับเว
     

* FaceTime อาจไม่สามารถใช้งานได้ในบางประเทศหรือภูมิภาค

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบโดย Apple มีให้โดยไม่มีคำแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple ไม่ขอรับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวกับการเลือก ประสิทธิภาพ หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ความเสี่ยงต่างๆ ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตถือเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ ติดต่อผู้จำหน่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย

วันที่เผยแพร่: