ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องหรือ IMEI บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ

ดูวิธีค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง, IMEI/MEID, CDN และ ICCID ของอุปกรณ์ iOS

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

  • คุณสามารถดูหมายเลขต่างๆ เหล่านี้ได้จากหลายที่ เช่น การตั้งค่า, บนตัวเครื่องของอุปกรณ์, ใน iTunes และบนบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม
  • เมื่อคุณติดต่อ Apple เพื่อขอรับบริการช่วยเหลือ คุณสามารถใช้หมายเลขประจำเครื่องหรือหมายเลข IMEI/MEID เพื่อระบุอุปกรณ์ iOS ของคุณได้

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง, IMEI/MEID หรือ ICCID ของคุณ

  1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ
  2. มองหาหมายเลขประจำเครื่อง, IMEI/MEID และ ICCID ของอุปกรณ์
  3. หากต้องการวางข้อมูลนี้ลงในแบบฟอร์มการลงทะเบียนหรือแบบฟอร์มบริการช่วยเหลือของ Apple ให้แตะที่หมายเลขค้างไว้เพื่อคัดลอก

หากยังไม่พบหมายเลขที่ต้องการ ให้ดูในส่วนต่างๆ ต่อไปนี้

iPhone

บนอุปกรณ์ต่อไปนี้ ให้ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องในการตั้งค่า และค้นหา IMEI/MEID บนถาดใส่ซิม หากคุณจำเป็นต้องรับบริการช่วยเหลือแต่ไม่สามารถดูเมนูการตั้งค่าได้ คุณสามารถใช้ IMEI/MEID แทนหมายเลขประจำเครื่องได้

  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

บน iPhone 6s ขึ้นไป ให้ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องในการตั้งค่า และค้นหา IMEI/MEID บนถาดใส่ซิม

บนอุปกรณ์ต่อไปนี้ ให้ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องในการตั้งค่า และค้นหา IMEI/MEID (โดย MEID คือตัวเลข 14 หลักแรกของ IMEI) ที่ด้านหลังเครื่อง หากคุณจำเป็นต้องรับบริการช่วยเหลือแต่ไม่สามารถดูเมนูการตั้งค่าได้ คุณสามารถใช้ IMEI/MEID แทนหมายเลขประจำเครื่องได้

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 5s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5

บน iPhone 5 และ iPhone 6 หลายๆ รุ่น ให้ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องในการตั้งค่า และค้นหา IMEI/MEID (โดย MEID คือตัวเลข 14 หลักแรกของ IMEI) ที่ด้านหลังเครื่อง

บนอุปกรณ์ต่อไปนี้ ให้ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องและ IMEI/MEID บนถาดใส่ซิม

  • iPhone 3G
  • iPhone 3GS
  • iPhone 4 (รุ่น GSM)
  • iPhone 4s

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องและ IMEI/MEID บนถาดใส่ซิมของ iPhone 3 หรือ iPhone 4 รุ่นต่างๆ ของคุณ

หากคุณมี iPhone รุ่นแรก ให้ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องและ IMEI ที่สลักอยู่บนด้านหลังเครื่อง

iPad และ iPod touch

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องสำหรับ iPad Pro, iPad หรือ iPod touch ที่ด้านหลังของอุปกรณ์ คุณจะเห็น IMEI บน iPad (รุ่น Cellular) อีกด้วย MEID คือตัวเลข 14 หลักแรกของ IMEI

iTunes

คุณยังสามารถค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์ได้ใน iTunes อีกด้วย ดังนี้

  1. เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับคอมพิวเตอร์
  2. หาก iTunes ไม่เปิดขึ้นมาโดยอัตโนมัติ ให้เปิดด้วยตนเอง
  3. ค้นหาอุปกรณ์ของคุณ คลิกแท็บสรุปเพื่อดูข้อมูลของอุปกรณ์ 
  4. สำหรับ iPhone ให้คลิกหมายเลขโทรศัพท์เพื่อค้นหา IMEI/MEID และ ICCID สำหรับ iPad (รุ่น Cellular) ให้คลิกหมายเลขประจำเครื่องเพื่อค้นหา CDN, IMEI/MEID และ ICCID 

หากคุณต้องการวางข้อมูลนี้ในแบบฟอร์มการลงทะเบียนหรือแบบฟอร์มบริการช่วยเหลือของ Apple ให้เลือกแก้ไข > ลอกหมายเลขประจำเครื่อง 

หากคุณไม่มีอุปกรณ์ของคุณอยู่กับตัว

ตำแหน่งต่างๆ ที่อาจแสดงหมายเลขประจำเครื่องหรือหมายเลข IMEI/MEID ของอุปกรณ์นั้นมีอยู่หลายตำแหน่งให้คุณได้ตรวจสอบ

  1. ไปที่หน้าบัญชี Apple ID ของคุณ (appleid.apple.com) ในเว็บเบราเซอร์บนคอมพิวเตอร์
  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกันกับที่คุณใช้บนอุปกรณ์ที่ต้องการดูหมายเลขประจำเครื่องหรือ IMEI/MEID 
  3. เลื่อนลงไปยังส่วนที่เรียกว่าอุปกรณ์ หากต้องการดูหมายเลขประจำเครื่องและ IMEI/MEID ของอุปกรณ์ที่ต้องการ ให้เลือกอุปกรณ์นั้น

หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ ให้คุณลองทำสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้

  • หากคุณมีอุปกรณ์ iOS เครื่องอื่นที่ใช้ iOS 10.3 ขึ้นไป และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณแล้ว ให้แตะการตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] บนอุปกรณ์ดังกล่าว เลื่อนลงเพื่อดูว่ามีอุปกรณ์ใดบ้างที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณอยู่ หากต้องการดูหมายเลขประจำเครื่องและ IMEI/MEID ให้แตะที่ชื่ออุปกรณ์
  • หากคุณยังมีบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมของอุปกรณ์อยู่ ให้ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องและ IMEI/MEID บนบาร์โค้ด ดังภาพ
    ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของ iPhone, iPad หรือ iPod บนบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม
  • หากยังไม่พบหมายเลขที่ต้องการ ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple โดยเลือกอุปกรณ์ของคุณจากรายการต่อไปนี้

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบโดย Apple มีให้โดยไม่มีคำแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple ไม่ขอรับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวกับการเลือก ประสิทธิภาพ หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ความเสี่ยงต่างๆ ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตถือเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ ติดต่อผู้จำหน่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย

วันที่เผยแพร่: