ดูข้อมูลช่วยเหลือในการใช้กลับไปยัง Mac ของฉัน

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการใช้กลับไปยัง Mac ของฉัน

อัพเดทซอฟต์แวร์ของคุณ

อัพเดท Mac ของคุณให้เป็น macOS เวอร์ชั่นล่าสุด

ตรวจสอบการตั้งค่าและการเชื่อมต่อของคุณ

ในคอมพิวเตอร์ของคุณทุกเครื่อง ให้ทำดังนี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple ID ปัจจุบันของคุณ หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณแต่ไม่ได้อัพเดทรหัสผ่านในการตั้งค่า iCloud ในคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งกลับไปยัง Mac ของฉันจะไม่เชื่อมต่อ
  • ตรวจสอบว่ากลับไปยัง Mac ของฉันเปิดอยู่ เลือกการตั้งค่าระบบจากเมนู Apple แล้วคลิก iCloud ในการตั้งค่า iCloud ดูให้แน่ใจว่ากลับไปยัง Mac ของฉันถูกเลือกไว้แล้ว และตรวจสอบ ข้อความสถานะ หากกลับไปยัง Mac ของฉันถูกเลือกไว้ ให้ยกเลิกการเลือก แล้วเลือกใหม่อีกครั้ง

ใน Mac ที่คุณพยายามจะเชื่อมต่อ ให้ทำดังนี้

ในเครื่องสถานีฐาน AirPort หรือเราเตอร์ของคุณ

อัพเดทกุญแจกลับไปยัง Mac ของฉัน

  1. ไปที่แอพพลิเคชั่น > ยูทิลิตี้ > การเข้าถึงพวงกุญแจ
  2. จากรายการพวงกุญแจทางด้านซ้าย ให้เลือกระบบ
  3. คลิกส่วนหัวคอลัมน์ชนิดเพื่อเรียงรายการพวงกุญแจตามชนิด
  4. เลือกกุญแจทั้งหมดที่อยู่ในชนิด "กุญแจกลับไปยัง Mac ของฉัน"
  5. ลบกุญแจที่เลือก คุณจำเป็นต้องป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ
  6. ออกจากการเข้าถึงพวงกุญแจ
  7. เลือกการตั้งค่าระบบจากเมนู Apple ในการตั้งค่า iCloud ให้ยกเลิกการเลือกกลับไปยัง Mac ของฉัน
  8. ปิด Mac ของคุณและเปิดอีกครั้ง 
  9. เลือกการตั้งค่าระบบจากเมนู Apple ในการตั้งค่า iCloud ให้เลือกกลับไปยัง Mac ของฉัน

ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือ iCloud

หากคุณยังไม่สามารถใช้งาน "กลับไปยัง Mac ของฉัน" ได้ ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือ iCloud ต่อไปนี้คือข้อมูลที่คุณต้องมี

วันที่เผยแพร่: