หากไมโครโฟนบน iPhone ใช้งานไม่ได้

หากเสียงไม่ชัดเจนในระหว่างการโทร, โทร FaceTime, บันทึกวิดีโอ หรือในแอป ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

นำสิ่งปิดกั้นออกจากไมโครโฟน

1. ถอดอุปกรณ์ป้องกันหน้าจอ ฟิล์ม หรือเคสออกจาก iPhone ของคุณ

2. ทำความสะอาดเศษสิ่งสกปรกจากช่องเปิดของ iPhone

ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

หากเสียงยังคงไม่ชัดเจนในระหว่างการโทร การบันทึก หรือการใช้แอป โปรดติดต่อบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกการบริการ

หากคุณต้องการลองทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมด้วยตนเอง

ต่อไปนี้คือขั้นตอนเพิ่มเติมบางส่วนที่คุณสามารถลองทำเองได้ หากต้องการ คุณอาจยังคงต้องติดต่อบริการช่วยเหลือของ Apple หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้

หากคนอื่นไม่ได้ยินเสียงของคุณในการโทรทางโทรศัพท์หรือ FaceTime

1. เปิดแอปเสียงบันทึก

2. แตะที่ ปุ่มบันทึก พูดที่ด้านล่างของโทรศัพท์แล้วหยุดการบันทึก

3. เมื่อเล่นเสียงบันทึก คุณควรได้ยินเสียงของคุณอย่างชัดเจน

หากคนอื่นไม่ได้ยินคุณเมื่อใช้สปีกเกอร์โฟน

1. เปิดแอปพกล้อง

2. บันทึกวิดีโอขณะพูดที่ด้านบนของ iPhone

3. แตะ ปุ่มเลือกกล้อง เพื่อสลับไปเป็นกล้องอื่น จากนั้นบันทึกวิดีโออีกรายการขณะที่พูดที่ด้านบนของ iPhone

4. เมื่อเล่นวิดีโอ คุณควรได้ยินเสียงของคุณอย่างชัดเจน

หากไมโครโฟนไม่ทำงานในบางแอป

1. ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟน

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นเปิดใช้งานอยู่

3. หากแอปมีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนของคุณหรือหากไม่มีแอปอยู่ในรายการ ให้ติดต่อนักพัฒนาแอป