ตรวจสอบสถานะการอัพโหลดของแต่ละเพลงในคลังเพลงของคุณ
เมื่อคุณเปิดเชื่อมข้อมูลคลังในแอพ Apple Music หรือเปิดคลังเพลง iCloud ใน iTunes Apple Music จะอัพโหลดและจับคู่เพลงทุกเพลงในคลังเพลงของคุณ
หากต้องการตรวจสอบสถานะการอัพโหลดของแต่ละเพลง ให้ทำดังนี้
- บน Mac ให้เปิดแอพ Apple Music บน PC ของคุณ ให้เปิด iTunes เลือกเพลงจากเมนูป๊อปอัพ จากนั้นคลิกคลัง
- ในแถบด้านข้าง ให้เลือกเพลง
- ในแถบเมนู ให้เลือกมุมมอง > แสดงตัวเลือกมุมมอง
- เลือกการดาวน์โหลดคลาวด์และสถานะคลาวด์
ไอคอนสถานะรูปเมฆ
หากคุณเห็นไอคอนสถานะรูปเมฆถัดจากเพลง คุณสามารถดูความหมายของไอคอนได้ทางด้านล่าง
พร้อมดาวน์โหลด
เพลงไม่ได้ถูกดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณ และสามารถเล่นได้เฉพาะเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเท่านั้น หากต้องการฟังเพลงแบบออฟไลน์ ให้แตะหรือคลิกไอคอนดาวน์โหลด 
เพื่อดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณ
ซ้ำ
คุณมีเพลงเดียวกันที่มีเวอร์ชั่นซ้ำกันในคลังเพลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยจะไม่มีการอัพโหลดและซิงค์เพลงที่ซ้ำระหว่างอุปกรณ์ของคุณ
ลบออก
คุณมีคอมพิวเตอร์หลายเครื่องที่เปิดเชื่อมข้อมูลคลัง และมีการลบเพลงออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง เพลงที่คุณลบออกจากคลังเพลงของคุณจะถูกลบออกจาก iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณทันที แต่จะยังคงอยู่บนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมโยงเครื่องอื่นๆ จนกว่าคุณจะลบออกด้วยตนเอง
ไม่เข้าเกณฑ์
Apple Music อาจไม่สามารถอัพโหลดเพลงได้ เนื่องจากไม่ได้ซื้อเพลงจาก iTunes Store, ซื้อเพลงโดยใช้ Apple ID อื่น หรือไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป
ข้อผิดพลาด
ไฟล์เพลงเสียหาย หรือมีข้อผิดพลาดในการอัพโหลดเพลง เลือกไฟล์ > คลัง > อัพเดทคลังระบบคลาวด์ เพื่อแก้ปัญหานี้ หากการอัพเดทไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ ให้ลองนำเข้าสำเนาใหม่ของเพลงไปที่คลังเพลงของคุณ
เมฆลายเส้นประ
เพลงนี้อาจกำลังรอการอัพโหลด ไม่สามารถจับคู่ได้ ไม่มีให้บริการในแค็ตตาล็อก Apple Music อีกต่อไป หรือยังไม่ได้ปล่อย ดูสิ่งที่ควรทำ หากเพลงใช้เวลาในการอัพโหลดนาน
ดูเพิ่มเติม
- ดูวิธีเปิดเชื่อมข้อมูลคลังบนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ
- ดูสิ่งที่ควรทำหากเพลงในคลังเพลงของคุณหายไปหลังจากที่คุณเปิดเชื่อมข้อมูลคลัง
- ดูสิ่งที่ควรทำหากเพลงในคลังเพลงของคุณเป็นสีเทา
- ดูวิธีลบเพลงออกจากคลังของคุณ