หากเมลปิดตัวลงโดยไม่คาดคิดเมื่อกำลังดูข้อความดังนี้

เมลอาจปิดตัวลงโดยไม่คาดคิดเมื่อแสดงผลข้อความว่าผิดรูปแบบหรือได้รับความเสียหาย 

เมลอาจปิดตัวลงเมื่อคุณดูข้อความอีเมลที่ผิดรูปแบบหรือได้รับความเสียหาย และอาจจะยังคิดปิดตัวลงเรื่อยๆ ตราบใดยังตัวข้อความยังถูกเลือกอยู่ แก้ไขปัญหาโดยดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบข้อความ

  1. เปิดเมลแล้วกดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันทีจนกระทั่งเมลเปิดขึ้น ซึ่งจะเปิดเมลโดยไม่มีการเลือกข้อความหรือกล่องเมลใดๆ
  2. ซ่อนส่วนตัวดูข้อความของหน้าต่างโดยลากแถบแยกระหว่างส่วนและรายชื่อข้อความออกจากกันอย่างระมัดระวัง ลากจนกระทั่งเมลแสดงแต่รายชื่อข้อความ ไม่ใช่ตัวดูข้อความ ในมุมมองนี้ คุณสามารถดูข้อความได้โดยการคลิกสองครั้งเพื่อเปิดข้อความเท่านั้น
  3. คลิกข้อความที่ได้รับผลกระทบครั้งนึงเพื่อเลือกโดยไม่ต้องเปิด จากนั้นกดลบหรือเลือกข้อความ > ย้ายไปยัง > ถังขยะ 
วันที่เผยแพร่: