การกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iTunes หรือ iCloud เมื่อต้องใช้ iOS เวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า

หากคุณกำลังกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud หรือ iTunes ที่ต้องใช้ iOS เวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

หากคุณกำลังกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud ที่ต้องใช้ iOS เวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า ผู้ช่วยตั้งค่าอาจแจ้งให้คุณอัพเดทซอฟต์แวร์ของคุณ หากคุณเลือกที่จะดาวน์โหลดและติดตั้งรายการอัพเดท ผู้ช่วยตั้งค่าจะอัพเดทซอฟต์แวร์แล้วกู้คืนข้อมูลสำรองของคุณโดยอัตโนมัติ

หากคุณกำลังกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes ที่ต้องใช้ iOS เวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าข้อมูลสำรอง iTunes ไม่สามารถกู้คืนได้เพราะว่าซอฟต์แวร์เก่าเกินไป ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่ออัพเดทอุปกรณ์ของคุณและกู้คืนข้อมูลสำรอง

ตั้งค่า อัพเดท และลบข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ

  1. ใน iTunes หรือจากหน้าจอแอพและข้อมูลบน iPhone ให้แตะ "ตั้งค่าเป็นเครื่องใหม่" แทน "กู้คืนจากข้อมูลสำรอง" หากคุณแตะกู้คืนจากข้อมูลสำรองไปแล้ว ให้แตะย้อนกลับเพื่อกลับไปที่หน้าจอการตั้งค่า
  2. ทำตามขั้นตอนที่เหลือ สำหรับตอนนี้ คุณสามารถข้ามขั้นตอนสำหรับ Apple ID, Touch ID และรหัสผ่านได้
  3. เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว ให้อัพเดทอุปกรณ์ของคุณเป็น iOS เวอร์ชั่นล่าสุด
  4. ปล่อยให้การอัพเดทดำเนินการจนเสร็จสิ้น และรอให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท
  5. ลบข้อมูลอุปกรณ์ iOS ของคุณ: แตะการตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > ลบข้อมูลเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด หลังจากที่อุปกรณ์ของคุณถูกลบข้อมูลแล้ว อุปกรณ์จะรีสตาร์ทและคุณจะเห็นหน้าจอสวัสดีในผู้ช่วยตั้งค่า

ตอนนี้คุณควรสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้อีกครั้ง และเลือกข้อมูลสำรองที่ต้องการกู้คืน 

ดูเพิ่มเติม

วันที่เผยแพร่: