ค้นหารหัสข้อผิดพลาดของ iTunes หรือ Finder

เมื่อใช้ Finder หรือ iTunes คุณอาจเห็นข้อความแจ้งเตือนที่ระบุหมายเลขข้อผิดพลาดเฉพาะ

เลือกรหัสข้อผิดพลาดที่คุณพบ เพื่อดูสิ่งที่ควรทำ หากข้อความแจ้งเตือนที่คุณเห็นมีรหัสข้อผิดพลาดที่เป็นหมายเลขติดลบ ให้ค้นหาเฉพาะตัวเลขโดยไม่ต้องมีเครื่องหมายลบ

• 2, 6, 9, 17, 53, 54, 69

• 126, 127

• 1202, 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436, 1439, 1671

• 2503

• 3194, 3212, 3253, 3259

• 4005, 4013, 4014

• 5000, 5002

• 13010, 13014

• 45054

• 0xE

ค้นหาหมายเลขข้อผิดพลาดของคุณ

• หากไม่เห็นรหัสข้อผิดพลาดและคุณพยายามที่จะกู้คืนหรือ iPhone, iPad หรือ iPod touch โปรดดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะกู้คืนหรืออัปเดต

• หากขั้นตอนสำหรับการกู้คืนหรืออัปเดตอุปกรณ์ของคุณใช้ไม่ได้ ให้ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดใน Finder หรือ iTunes

• หากคุณไม่เห็นหัสข้อผิดพลาดและยังคงต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

ดูข้อมูลช่วยเหลือเพิ่มเติม

• หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 1671 แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่จำเป็น และคุณต้องรอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น โหลด macOS และ iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

• ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณได้รับแจ้งให้อนุญาตคอมพิวเตอร์ เมื่อพยายามเล่นรายการที่ซื้อมาจาก iTunes Store

• ดูวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ iTunes Store

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนพื้นฐานในการแก้ปัญหาข้อผิดพลาดของ Finder และ iTunes หรือข้อผิดพลาดการอัปเดตหรือกู้คืน iPhone, iPad และ iPod touch แล้ว