ใช้ iCloud Drive บน iPhone, iPad, iPod touch, Mac หรือ PC ของคุณ
ตั้งค่า iCloud Drive เพื่อช่วยให้ไฟล์ในอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณอัพเดทอยู่เสมอ
บน iPhone, iPad และ iPod touch ที่ใช้ iOS 11 และใหม่กว่า คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ได้จากแอพไฟล์เมื่อคุณตั้งค่า iCloud Drive แล้ว แอพไฟล์ช่วยให้คุณสามารถแชร์เอกสาร ทำงานร่วมกันในแบบเรียลไทม์บนโปรเจ็กต์ Pages, Numbers และ Keynote ของคุณ และจัดการทุกสิ่งที่คุณเก็บไว้บน iCloud Drive ได้อย่างง่ายดาย
หากคุณไม่มีแอพไฟล์บนอุปกรณ์ของคุณ ให้อัพเดทเป็น iOS 11 หรือใหม่กว่า หากคุณใช้ iOS 9 หรือ iOS 10 คุณสามารถใช้แอพ iCloud Drive ได้
บันทึกไฟล์ Pages, Numbers และ Keynote ไปยัง iCloud Drive โดยอัตโนมัติ
คุณสามารถอัพเดทการตั้งค่าบน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณเพื่อให้เอกสารบันทึกไปยัง iCloud Drive, บน [อุปกรณ์ของฉัน] หรือบริการคลาวด์ของผู้ให้บริการรายอื่นโดยอัตโนมัติ
- ไปที่การตั้งค่า
- เลือกเพื่ออัพเดทการตั้งค่าสำหรับ Pages, Numbers หรือ Keynote
- แตะ พื้นที่จัดเก็บเอกสาร
- เลือกว่าคุณต้องการให้บันทึกเอกสารโดยอัตโนมัติไปยังที่ใด
หากคุณเลือก iCloud Drive การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำบนไฟล์ Pages, Numbers และ Keynote บน Mac จะบันทึกไปยัง iCloud Drive โดยอัตโนมัติ
เพิ่มไฟล์เดสก์ท็อปและไฟล์เอกสารไปยัง iCloud Drive
หากคุณต้องการเข้าถึงไฟล์ใน Mac จากอุปกรณ์เครื่องอื่นของคุณ คุณสามารถเพิ่มโฟลเดอร์เดสก์ท็อปและเอกสารไปยัง iCloud Drive ได้
จัดการไฟล์ iCloud Drive ขณะออฟไลน์
หากคุณออฟไลน์อยู่และต้องการเข้าถึง แก้ไข และบันทึกเอกสารใน iCloud Drive ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน
วิธีเข้าถึงไฟล์ในขณะที่คุณออฟไลน์
หากต้องการเข้าถึงไฟล์ขณะออฟไลน์ ให้เปิดแอพไฟล์บน iPhone, iPad หรือ iPod touch แล้วทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงบนไฟล์เวอร์ชั่นที่จัดเก็บในเครื่องของคุณขณะออฟไลน์อยู่ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่ปรากฏใน iCloud Drive อัพโหลดไฟล์เวอร์ชั่นที่อัพเดทของคุณไปยัง iCloud Drive เมื่อคุณกลับมาออนไลน์
อัพโหลดไฟล์ไปยัง iCloud Drive เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำขณะออฟไลน์
คุณสามารถอัพโหลดไฟล์ไปยัง iCloud Drive ได้จาก Mac หรือ PC โดยดำเนินการวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- ลากไฟล์จากเดสก์ท็อปหรือหน้าต่างโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังหน้าต่าง iCloud Drive คุณยังสามารถลากไฟล์ไปยังไอคอนโฟลเดอร์ในหน้าต่าง iCloud Drive ได้อีกด้วย หากคุณลากไฟล์ไปยังไอคอนโฟลเดอร์ โฟลเดอร์จะไฮไลท์เพื่อยืนยันว่ารายการที่คุณลากจะเข้าไปในโฟลเดอร์ดังกล่าว
- คลิกปุ่มอัพโหลด iCloud Drive
ในแถบเครื่องมือ iCloud Drive เลือกไฟล์ที่คุณต้องการอัพโหลด จากนั้นคลิกเลือก
หากคุณมีพื้นที่ใน iCloud ไม่เพียงพอสำหรับการอัพโหลด ให้อัพเกรดพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud หรือจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ของคุณเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง
เมื่อการเปลี่ยนแปลงไฟล์ของคุณอัพโหลดไปยัง iCloud
เวลาที่ใช้ในการอัพโหลดการเปลี่ยนแปลงของคุณไปยัง iCloud จะขึ้นอยู่กับแอพที่คุณใช้ Pages, Numbers และ Keynote จะอัพโหลดไฟล์ไปยัง iCloud เป็นประจำ ดังนั้นคุณจึงไม่สูญเสียการเปลี่ยนแปลงใดๆ ส่วนแอพอื่นๆ จะอัพโหลดไฟล์ของคุณไปยัง iCloud หลังจากคุณบันทึกไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ iCloud Drive เท่านั้น หากต้องการดูไฟล์ที่คุณบันทึกไว้บน Mac ให้ไปที่ Finder > iCloud Drive iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ ให้ไปที่ไฟล์แอพ บน PC ที่มี iCloud สำหรับ Windows ให้ไปที่ File Explorer > iCloud Drive
หากคุณยังไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงล่าสุดหรือเห็นไอคอน "อยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลง" หรือไอคอน iCloud 
ในพื้นที่การแจ้งเตือน (ถาดระบบ) ให้ลองบันทึกเอกสารใหม่ไปยังโฟลเดอร์ iCloud Drive จากนั้น ตรวจสอบโฟลเดอร์ iCloud Drive เพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงปรากฏขึ้นหรือไม่
แหล่งค้นหาไฟล์ที่หายไป
เมื่อคุณเปิด iCloud Drive เอกสารที่คุณจัดเก็บไว้ใน iCloud อยู่แล้วจะย้ายไปยัง iCloud Drive โดยอัตโนมัติ คุณสามารถดูไฟล์ของคุณบน iCloud.com, ในแอพไฟล์บน iOS 11 หรือใหม่กว่า, ในแอพ Pages, Numbers และ Keynote หรือในแอพ iCloud Drive ใน iOS 10 และ iOS 9
หากคุณไม่เห็นไฟล์ในตำแหน่งที่ตั้งเหล่านั้น ให้ตั้งค่า iCloud Drive บนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ
หากคุณต้องการเข้าถึงไฟล์ที่คุณลบไปในช่วง 30 วันที่ผ่านมา คุณสามารถกู้คืนได้จากโฟลเดอร์ "ที่เพิ่งลบล่าสุด" ในแอพไฟล์หรือบน iCloud.com
หากไฟล์ของคุณไม่อัพเดทไปยัง iCloud Drive
ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้เป็นลำดับแรก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud เพียงพอ หากคุณต้องการพื้นที่เพิ่มใน iCloud คุณสามารถซื้อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud เพิ่ม หรือเพิ่มพื้นที่ว่างด้วยการลบคอนเทนต์ออก
- ลงชื่อเข้าใช้ iCloud บนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณแล้วเปิด iCloud Drive
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้บน Mac และบน iPhone, iPad และ iPod touch
- ติดตั้ง Pages, Numbers และ Keynote เวอร์ชั่นล่าสุด ดูว่า Pages, Numbers และ Keynote เวอร์ชั่นใดที่คุณสามารถใช้กับ iCloud Drive ได้
- สร้างเอกสารใหม่และบันทึกเพื่อดูว่าอัพโหลดไปยัง iCloud หรือไม่ หากอัพโหลดแล้ว ให้ดูว่าเอกสารอื่นๆ เริ่มต้นอัพโหลดแล้วหรือไม่
หากคุณลองใช้ขั้นตอนเหล่านี้แล้ว แต่ไฟล์ของคุณก็ยังคงไม่อัพโหลดใน iCloud โปรดลงชื่อเข้าใช้ iCloud ต่อไป และบันทึกไฟล์ที่อัพเดทไปยังโฟลเดอร์อื่นบน Mac หรือ PC จากนั้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อความ "แก้ไขรายการขัดกัน"
หากคุณได้รับข้อความ "แก้ไขรายการขัดกัน" เมื่อคุณเปิดไฟล์ ให้เลือกเอกสารเวอร์ชั่นที่คุณต้องการบันทึก จากนั้นเลือกเก็บเพื่ออัพเดทไฟล์ใน iCloud ข้อความนี้หมายความว่าไฟล์ได้รับการอัพเดทแล้วบนอุปกรณ์อื่น หรือจาก iCloud.com นับจากครั้งล่าสุดที่คุณลงชื่อเข้าใช้ iCloud