ยกเลิกความคุ้มครองแผน AppleCare

ดูวิธียกเลิกความคุ้มครอง AppleCare สําหรับผลิตภัณฑ์ Apple

หากคุณต้องการยกเลิก AppleCare ให้ดำเนินการตามแผนความคุ้มครอง AppleCare ที่คุณซื้อ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อยกเลิกแผนที่มีการเรียกเก็บเงินแบบต่ออายุอัตโนมัติผ่าน Apple หรือแผนที่ชำระเงินแบบเต็มจำนวนสำหรับความคุ้มครองแบบกำหนดระยะเวลาตายตัว

หากคุณชำระเงินเป็นรายเดือนหรือรายปีสำหรับแผน AppleCare ของคุณ

หากคุณสมัครแผน AppleCare ที่มีการเรียกเก็บเงินแบบต่ออายุอัตโนมัติผ่าน Apple คุณสามารถยกเลิกแผน AppleCare ได้จากเมนูการสมัครรับในบัญชี Apple ในแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์

เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Apple เพื่อค้นหาแผน AppleCare แบบต่ออายุอัตโนมัติ

หรือสามารถไปที่เพื่อยกเลิกแผนทางออนไลน์ในหน้าการสมัครรับ

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธียกเลิกการสมัครรับจาก Apple

หลักเกณฑ์การคืนเงินเมื่อยกเลิกแผน AppleCare แบบต่ออายุอัตโนมัติ

หลักเกณฑ์การคืนเงินต่อไปนี้อาจมีผลบังคับใช้ โดยขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่คุณยกเลิกแผน AppleCare แบบต่ออายุอัตโนมัติ

• หากคุณยกเลิกแผน AppleCare แบบต่ออายุอัตโนมัติภายใน 30 วันนับจากวันที่เริ่มต้นแผน คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

• หากคุณยกเลิกแผน AppleCare แบบรายเดือนหรือรายปีทันทีหลังจาก 30 วันแรกของแผน AppleCare แบบต่ออายุอัตโนมัติ คุณจะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนของระยะเวลาความคุ้มครองแผน AppleCare ที่ยังไม่หมดอายุ

• แผน AppleCare แบบรายเดือนหรือรายปีอาจยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นเดือนหรือสิ้นปีสุดท้ายที่ชำระเงิน โดยขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณซื้อแผนนั้นๆ จากนั้นแผนจะถูกยกเลิก และจะไม่มีการคืนเงินให้*

หากคุณไม่เห็นแผน AppleCare แบบต่ออายุอัตโนมัติที่ต้องการยกเลิก

หากคุณไม่เห็นแผน AppleCare ในการสมัครรับ แผน AppleCare ของคุณอาจไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Apple คุณสามารถตั้งค่าแผน AppleCare ให้เสร็จสมบูรณ์ได้โดยเชื่อมโยงแผนเข้ากับบัญชี Apple

ดูวิธีเชื่อมโยงแผนของคุณเข้ากับบัญชี Apple ผ่านอุปกรณ์หรือทางการสนับสนุนของฉัน

การเชื่อมโยงแผนให้เสร็จสมบูรณ์อาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตวิธีชําระเงินสําหรับบัญชี Apple และการยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไขสําหรับบัญชี Apple

หากคุณชำระเงินเต็มจำนวนล่วงหน้าสำหรับแผน AppleCare แบบกำหนดระยะเวลาตายตัว

หากคุณชำระเงินล่วงหน้าสำหรับแผน AppleCare คุณสามารถยกเลิกแผน AppleCare ดังกล่าวได้ทุกเมื่อ

เริ่มขั้นตอนเพื่อยกเลิกแผน AppleCare ที่ชําระเงินเต็มจํานวน

หากคุณขายหรือยกอุปกรณ์ให้ผู้อื่น คุณอาจสามารถโอนแผน AppleCare ให้กับเจ้าของคนใหม่แทนการยกเลิกแผนได้

หลักเกณฑ์การคืนเงินในกรณียกเลิกแผน AppleCare แบบกำหนดระยะเวลาตายตัว

หลักเกณฑ์การคืนเงินต่อไปนี้อาจมีผลบังคับใช้ โดยขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่คุณยกเลิกแผน AppleCare

• หากคุณยกเลิกแผน AppleCare ของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หักมูลค่าของบริการใดๆ ที่คุณได้รับไปแล้ว

• หากคุณยกเลิกแผน AppleCare ของคุณหลังจากที่คุณซื้อเกินกว่า 30 วันไปแล้ว คุณจะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนของความคุ้มครองแผน AppleCare ที่ยังไม่หมดอายุ หักมูลค่าของบริการใดๆ ที่คุณได้รับไปแล้ว

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการยกเลิกแผน AppleCare

หากคุณยังไม่สามารถยกเลิกแผน AppleCare ได้ กรุณาติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ กรุณาเตรียมสิ่งต่อไปนี้ให้พร้อม

• หมายเลขข้อตกลง AppleCare คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ทางออนไลน์ได้ โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple และเลือกอุปกรณ์ของคุณ

• หมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์ที่แผนครอบคลุม ดูวิธีค้นหาหมายเลขประจําเครื่องของผลิตภัณฑ์ Apple

• ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับสำหรับแผน AppleCare ของคุณ