ยกเลิกความคุ้มครองแผน AppleCare
ดูวิธียกเลิกความคุ้มครอง AppleCare สําหรับผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณ
หากคุณชำระเงินเป็นรายเดือนหรือรายปีสำหรับแผน AppleCare ของคุณ
หากคุณชำระเงินเต็มจำนวนล่วงหน้าสำหรับแผน AppleCare แบบกำหนดระยะเวลาตายตัว
หลักเกณฑ์การยกเลิกและการคืนเงินอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ ภูมิภาค รัฐ หรือจังหวัดของคุณ ตัวอย่างเช่น ในบางประเทศ คุณอาจต้องติดต่อ Apple โดยตรงเพื่อยกเลิกแผนของคุณทันที หากคุณต้องการยกเลิกความคุ้มครองสำหรับอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจสามารถรับความคุ้มครอง AppleCare ใหม่ได้ในภายหลังหากเปลี่ยนใจ
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกแผนและเงื่อนไขการขอเงินคืนได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ AppleCare ที่ใช้กับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
หากคุณชำระเงินเป็นรายเดือนหรือรายปีสำหรับแผน AppleCare ของคุณ
สำหรับแผน AppleCare ที่มีการชำระเงินแบบเรียกเก็บซ้ำผ่าน Apple คุณจะยกเลิกแผน AppleCare ได้ทุกเมื่อ
หากคุณยกเลิกแผนของคุณผ่านวิธีต่อไปนี้ แผนรายเดือนหรือรายปีของคุณจะยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นเดือนหรือปีสุดท้ายที่ได้ชำระเงินไว้ จากนั้น คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก
เปิดการตั้งค่า AppleCare และการรับประกันบนอุปกรณ์ของคุณ (เปิดแอปการตั้งค่า เลือกทั่วไป จากนั้นเลือก AppleCare และการรับประกัน)
หากคุณไม่เห็นแผน AppleCare ในการสมัครรับ แผน AppleCare ของคุณอาจไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Apple คุณสามารถตั้งค่าแผน AppleCare ให้เสร็จสมบูรณ์ได้โดยเชื่อมโยงแผนเข้ากับบัญชี Apple
ดูวิธีเชื่อมโยงแผนของคุณกับบัญชี Apple
หากคุณซื้อความคุ้มครอง AppleCare แบบต่ออายุอัตโนมัติผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายหรือผู้จำหน่ายรายอื่น โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้จำหน่ายนั้นเพื่อขอรับเงินคืน
หากคุณชำระเงินเต็มจำนวนล่วงหน้าสำหรับแผน AppleCare แบบกำหนดระยะเวลาตายตัว
หากคุณซื้อความคุ้มครอง AppleCare จากผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายหรือตัวแทนจำหน่ายรายอื่นภายใน 30 วันที่ผ่านมา คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือตัวแทนจำหน่ายเพื่อขอยกเลิก หากคุณชำระเงินล่วงหน้าสำหรับแผน AppleCare ผ่าน Apple คุณอาจสามารถยกเลิกแผน AppleCare ของคุณทางออนไลน์ได้
ยกเลิกแผน AppleCare ที่ชําระเงินเต็มจํานวน
หากคุณขายหรือยกอุปกรณ์ให้ผู้อื่น คุณอาจสามารถโอนแผน AppleCare ให้กับเจ้าของคนใหม่แทนการยกเลิกแผนได้
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการยกเลิกแผน AppleCare
หากคุณยังไม่สามารถยกเลิกแผน AppleCare ได้ กรุณาติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ กรุณาเตรียมสิ่งต่อไปนี้ให้พร้อม
หมายเลขข้อตกลง AppleCare คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ทางออนไลน์ได้ โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple และเลือกอุปกรณ์ของคุณ
หมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์ที่แผนครอบคลุม ดูวิธีค้นหาหมายเลขประจําเครื่องของผลิตภัณฑ์ Apple
ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับสำหรับแผน AppleCare ของคุณ