ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินสำหรับแผน AppleCare ของคุณ

ก่อนที่คุณจะติดต่อ Apple โปรดเตรียมสิ่งเหล่านี้ให้พร้อม

• หมายเลขข้อตกลง AppleCare เข้าสู่ระบบ MySupport เพื่อค้นหาหมายเลขข้อตกลงของคุณ
• หมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์ที่แผนครอบคลุม ดูวิธีค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง
• ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับของคุณ

ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อยกเลิกแผนของคุณ

ในจีนแผ่นดินใหญ่ หากคุณซื้อแผนจากผู้ขายรายอื่นที่ไม่ใช่ Apple โปรดติดต่อผู้ขายรายนั้นเพื่อยกเลิกแผนของคุณ คุณอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลอื่น

หากคุณยกเลิกแผน AppleCare ของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หักมูลค่าของบริการใดๆ ที่คุณได้รับไปแล้ว¹

หากคุณยกเลิกแผน AppleCare ของคุณหลังจากที่คุณซื้อเกินกว่า 30 วันไปแล้ว คุณจะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนของความคุ้มครองแผน AppleCare ที่ยังไม่หมดอายุ หักมูลค่าของบริการใดๆ ที่คุณได้รับไปแล้ว ¹

1. หลักเกณฑ์การคืนเงินอาจแตกต่างกันไปในประเทศ ภูมิภาค รัฐ หรือจังหวัดของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกและการคืนเงินได้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของ AppleCare ที่เกี่ยวข้อง หากคุณชำระเงินเป็นรายเดือนสำหรับ AppleCare+ จากผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายเพื่อขอเงินคืน

ต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินสำหรับแผน AppleCare ของคุณใช่ไหม เปลี่ยนวิธีการชำระเงินใน Apple ID ของคุณ

ต้องการยกเลิกแผนของคุณใช่ไหม คุณสามารถยกเลิกแผน AppleCare ในการตั้งค่าบัญชีบนอุปกรณ์ของคุณได้ หากคุณไม่เห็นแผนเมื่อต้องการยกเลิก ให้ตั้งค่าบัญชีให้เสร็จ หากคุณตั้งค่าบัญชีเสร็จแล้วและยังไม่เห็นแผนของคุณ ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

หากคุณยกเลิกแผน AppleCare การเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี² จะไม่ได้รับการต่ออายุ หากคุณไม่มีคุณสมบัติเข้าเกณฑ์รับความคุ้มครองของแผน AppleCare แล้ว คุณจะไม่สามารถเพิ่มแผนไปยังอุปกรณ์ของคุณได้อีก

2. คุณอาจมีตัวเลือกในการชำระเงินรายเดือนหรือรายปีสำหรับแผน AppleCare ของคุณ ในบางประเทศและภูมิภาค ตัวเลือกนี้ใช้ได้กับแผน AppleCare บางแผนหรือในบางประเทศและภูมิภาค

• ถ่ายโอนแผน AppleCare ของคุณ
• ในบางประเทศและภูมิภาค คุณอาจสามารถต่ออายุความคุ้มครอง AppleCare+ เป็นรายเดือนหรือรายปีได้หลังจากครบ 24 หรือ 36 เดือนแล้ว