สร้าง PIN บริการช่วยเหลือชั่วคราว

PIN บริการช่วยเหลือเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้เพื่อยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณเมื่อติดต่อกับฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

คุณไม่จำเป็นต้องใช้ PIN (personal identification number) บริการช่วยเหลือทุกครั้ง แต่หากฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple จำเป็นต้องยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณ เราอาจขอให้คุณสร้าง PIN โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

iPhone ที่แสดงตัวเลือก Apple ID ที่มี

  1. ลงชื่อเข้าใช้หน้าบัญชี Apple ID ของคุณ
  2. เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสยืนยันที่ส่งไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อถือของคุณหรือตอบคำถามรักษาความปลอดภัยของคุณ* 
  3. เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอและคลิก PIN บริการช่วยเหลือ แล้วคลิก สร้าง PIN ในหน้าต่างป๊อปอัพ
  4. เมื่อถูกถาม ให้แจ้ง PIN สี่หลักกับที่ปรึกษาฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple ที่ทำงานร่วมกับคุณ

PIN ของคุณจะได้รับการสร้างขึ้นทันทีในหน้าต่างป๊อปอัพ ซึ่งจะแจ้งให้ทราบด้วยว่า PIN จะหมดอายุเมื่อใด คุณสามารถใช้ PIN ที่คุณสร้างได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น 

* คุณอาจสร้าง PIN บริการช่วยเหลือได้โดยไม่ต้องป้อนรหัสยืนยัน เช่น ด้วยการตอบคำถามรักษาความปลอดภัย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณสร้าง Apple ID

วันที่เผยแพร่: