ดูยอดคงเหลือเครดิตร้านค้าของคุณ

คุณสามารถเพิ่มเงินไปที่ Apple ID ของคุณได้โดยใช้วิธีการชำระเงินที่คุณมีอยู่ในระบบหรือใช้บัตรของขวัญ App Store และ iTunes

หลังจากที่คุณเพิ่มเงิน คุณจะสามารถใช้เครดิตร้านค้า (ยอดคงเหลือ Apple ID) เพื่อซื้อสินค้าใน iTunes และ App Store หรือซื้อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ได้ ตราบใดที่คุณลงชื่อเข้าใช้ร้านค้าแต่ละร้านด้วย Apple ID เดียวกัน เครดิตจะถูกใช้ซื้อสินค้าในร้านค้าแต่ละครั้งจนกว่าจะหมด

คุณสามารถดูยอดเครดิตคงเหลือของคุณได้ในข้อมูลบัญชี Apple ID

1. ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iTunes Store & App Store
2. แตะ Apple ID ของคุณจากนั้นแตะดู Apple ID ระบบอาจขอให้คุณตรวจสอบสิทธิ์ Apple ID ของคุณ ดูวิธีสร้าง Apple ID หากคุณไม่มี
3. หากคุณมียอดเครดิตคงเหลือ คุณจะเห็นยอดคงเหลือนั้นเหนือ "เติมเงินเข้า Apple ID"
   

1. เปิด iTunes
2. หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เอาไว้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
3. ที่ด้านบนสุดของหน้าต่าง iTunes ให้คลิกร้าน
4. หากคุณมียอดเครดิตคงเหลือ คุณจะเห็นยอดคงเหลือนั้นใต้ช่องค้นหา
   

• หากคุณใช้การแชร์กันในครอบครัว คุณจะสามารถใช้เครดิตที่คุณแลกใช้ได้เพียงผู้เดียว เครดิตในบัญชีของคุณจะไม่แชร์กับสมาชิกในครอบครัวคนอื่นๆ
• เครดิตของคุณใช้ได้ใน iTunes Store, App Store และ Apple Books หากคุณคิดว่ายอดเครดิตของคุณไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบประวัติการซื้อสินค้าเพื่อดูว่ามีการใช้ยอดคงเหลือเพื่อซื้อสินค้าหรือไม่ หากคุณยังคงคิดว่ายอดคงเหลือของคุณไม่ถูกต้อง ให้ลงชื่อออกจาก iTunes Store และ App Store บนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
• คุณต้องเริ่มใช้เครดิตร้านค้าใน Apple ID ก่อนจึงจะสามารถเปลี่ยนประเทศและภูมิภาคของ Apple ID ได้ คุณยังต้องรอให้การคืนเครดิตร้านค้าใดๆ ที่ค้างอยู่ดำเนินการจนเสร็จสมบูรณ์ก่อนอีกด้วย ดูสิ่งที่ควรทำหากยอดเครดิตของคุณเหลือน้อยกว่าราคาสินค้าหนึ่งชิ้น
• ดูวิธีการเรียกเก็บเงินสินค้าที่ซื้อใน iTunes Store

คุณไม่สามารถแลกใช้หรือคืนบัตรของขวัญ App Store และ iTunes, บัตรของขวัญ Apple Music และยอดเครดิตคงเหลือของร้านค้าที่ไม่ได้ใช้เป็นเงินสดเว้นแต่จะมีกฎหมายกำหนดไว้ หากเขตอำนาจศาลของคุณอนุญาตให้มีการคืนเงินสำหรับยอดคงเหลือของขวัญที่แลกใช้มา คุณสามารถขอเงินคืนได้โดยติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple โดยเลือกหมวดหมู่และหัวข้อบริการช่วยเหลือ รวมทั้งระบุข้อมูลต่อไปนี้ในรายละเอียดคำขอของคุณ

• Apple ID ของคุณ
• จำนวนเงินที่เรียกคืนของเครดิตร้านค้า
• ที่อยู่จัดส่งของคุณในปัจจุบัน

อาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบความถูกต้อง