ดูยอดคงเหลือ Apple ID ของคุณ

ตรวจสอบยอดคงเหลือ Apple ID ที่ใช้ได้ของคุณบน iPhone, iPad, iPod touch หรือ Mac หรือใช้ iTunes บน PC

หากต้องการเติมเงินเข้า Apple ID ของคุณ ให้ใช้วิธีการชำระเงินที่คุณมีอยู่ในระบบหรือแลกบัตรของขวัญ App Store และ iTunes

หลังจากเติมเงินแล้ว คุณสามารถใช้ยอดคงเหลือ Apple ID ของคุณเพื่อซื้อสินค้าใน App Store, iTunes Store หรือ Apple Books หรือซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ยอดคงเหลือจะใช้สำหรับการซื้อแต่ละครั้งจนกว่ายอดคงเหลือจะหมด

ดูวิธีสร้าง Apple ID หากคุณไม่มี


ยอดคงเหลือ Apple ID ไม่สามารถใช้ได้ในบางประเทศหรือภูมิภาค ดูว่ายอดคงเหลือ Apple ID จากการเติมเงินหรือการแลกบัตรของขวัญ (หรือทั้งคู่) ใช้งานได้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณหรือไม่

ดูยอดคงเหลือของคุณบน iPhone, iPad หรือ iPod touch

  1. เปิดแอพ App Store
  2. แตะรูปภาพของคุณ หรือแตะปุ่มลงชื่อเข้าใช้ ที่ด้านบนของหน้าจอ ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
  3. หากคุณมีเครดิต Apple ID จำนวนเงินจะปรากฏใต้ชื่อของคุณ

iPhone ที่แสดงยอดคงเหลือ Apple ID ด้านล่างชื่อและที่อยู่อีเมลของ John Appleseed

ดูยอดคงเหลือของคุณบน Mac

  1. เปิด App Store หากคุณเห็นปุ่มลงชื่อเข้าใช้ ที่ด้านล่างของแถบด้านข้าง ให้คลิกปุ่มนั้นแล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
  2. หากคุณมีเครดิต Apple ID จำนวนเงินจะปรากฏใต้ชื่อของคุณที่ด้านล่างของแถบเลื่อน

App Store บน Mac ที่แสดงยอดคงเหลือ Apple ID ของ John Appleseed ใต้ชื่อของเขาในแถบด้านข้าง

ดูยอดคงเหลือของคุณบน PC

  1. เปิด iTunes หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เอาไว้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
  2. ที่ด้านบนสุดของหน้าต่าง iTunes ให้คลิกร้าน
  3. หากคุณมียอดคงเหลือ คุณจะเห็นยอดนั้นด้านล่างช่องค้นหา

เกี่ยวกับยอดคงเหลือ Apple ID ที่ไม่ได้ใช้

คุณไม่สามารถแลกใช้หรือคืนบัตรของขวัญ App Store และ iTunes หรือยอดคงเหลือที่ไม่ได้ใช้เป็นเงินสดได้ เว้นแต่จะมีกฎหมายกำหนดไว้ หากเขตอำนาจศาลของคุณอนุญาตให้มีการคืนเงินสำหรับยอดคงเหลือของขวัญที่แลกใช้มา คุณสามารถขอเงินคืนได้ โดยให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple แล้วเลือกหมวดหมู่และหัวข้อบริการช่วยเหลือ ระบุข้อมูลในรายละเอียดคำขอของคุณดังต่อไปนี้

  • Apple ID ของคุณ
  • จำนวนเงินคืน
  • ที่อยู่จัดส่งของคุณในปัจจุบัน

อาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบความถูกต้อง

หากคุณมีแผนที่จะลบ Apple ID หรือเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

คุณต้องใช้ยอดคงเหลือ Apple ID ให้หมดก่อนที่คุณจะสามารถลบ Apple ID ของคุณหรือเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคของ Apple ID ของคุณ คุณอาจต้องรอให้มีการดำเนินการคืนเงินที่ค้างอยู่ หากคุณมียอดคงเหลือน้อยกว่าราคาของสินค้ารายการเดียว โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

 

ดูเพิ่มเติม

  • หากคุณใช้การแชร์กันในครอบครัว คุณเท่านั้นที่จะใช้เงินที่คุณเติมในยอดคงเหลือ Apple ID ได้ ยอดคงเหลือ Apple ID ของคุณไม่ได้แชร์กับสมาชิกครอบครัวคนอื่น
  • หากคุณคิดว่ายอดเงินคงเหลือที่คุณมีอยู่ไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบประวัติการซื้อของคุณ เพื่อดูว่ามีการใช้ยอดคงเหลือบางส่วนสำหรับการซื้อหรือไม่ หากคุณยังคงคิดว่ายอดคงเหลือของคุณไม่ถูกต้อง ให้ลงชื่อออกจาก iTunes Store และ App Store บนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
  • ดูวิธีการเรียกเก็บเงินรายการซื้อของ App Store และ iTunes Store
วันที่เผยแพร่: