ตรวจสอบยอดคงเหลือ Apple ID ของคุณ

1. เปิดแอพ App Store
2. แตะรูปภาพของคุณ หรือแตะปุ่มลงชื่อเข้าใช้ ที่ด้านบนของหน้าจอ ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
3. หากคุณมียอดคงเหลือ จะมีจำนวนเงินปรากฏใต้ชื่อของคุณ หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ

1. เปิด App Store หากคุณเห็นปุ่มลงชื่อเข้า ที่ด้านล่างของแถบด้านข้าง ให้คลิกปุ่มนั้น แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
2. หากคุณมียอดคงเหลือ จะมีจำนวนเงินปรากฏใต้ชื่อของคุณ หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ

1. เปิด iTunes สำหรับ Windows หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้า ให้ลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ของคุณ
2. ที่ด้านบนสุดของหน้าต่าง iTunes ให้คลิกร้าน
3. หากคุณมียอดคงเหลือ จะมีจำนวนเงินปรากฏใต้ชื่อของคุณ หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ

คุณไม่สามารถแลกใช้หรือคืนบัตรของขวัญ Apple, บัตรของขวัญ App Store และ iTunes หรือยอดคงเหลือ Apple ID ที่ไม่ได้ใช้เป็นเงินสดได้ เว้นแต่จะมีกฎหมายกำหนดไว้ หากเขตอำนาจศาลของคุณอนุญาตให้มีการคืนเงินสำหรับยอดคงเหลือของขวัญที่แลกใช้มา คุณสามารถขอเงินคืนได้โดยติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอรับเงินคืน เมื่อคุณติดต่อ Apple โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้

• Apple ID ของคุณ
• จำนวนเงินคืน
• ที่อยู่จัดส่งของคุณในปัจจุบัน

คุณต้องใช้ยอดคงเหลือ Apple ID ให้หมดก่อนที่คุณจะสามารถลบ Apple ID ของคุณหรือเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคของ Apple ID ของคุณ คุณอาจต้องรอให้มีการดำเนินการคืนเงินที่ค้างอยู่ หากยอดคงเหลือของคุณน้อยกว่าราคาของสินค้ารายการเดียว โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

• หากคุณคิดว่ายอดคงเหลือใน Apple ID ของคุณไม่ถูกต้อง ให้ลงชื่อออกจาก App Store หรือ iTunes Store จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบยอดคงเหลืออีกครั้ง หากคุณยังคิดว่ายอดคงเหลือไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบประวัติการซื้อของคุณเพื่อดูว่ามีการต่ออายุการสมัครรับหรือคุณได้ซื้อสินค้าไว้หรือไม่
• คุณสามารถใช้ยอดคงเหลือ Apple ID ของคุณเพื่อซื้อแอพ ชำระค่าสมัครรับ และอื่นๆ แต่อาจไม่สามารถใช้ยอดคงเหลือ Apple ID สำหรับการซื้อบางประเภทได้ ดูว่าคุณสามารถใช้ยอดเงิน Apple ID ซื้อสินค้าประเภทใดได้บ้าง
• หากต้องการเติมเงินในยอดคงเหลือ Apple ID ของคุณ ให้ใช้วิธีการชำระเงินที่คุณบันทึกไว้
• ยอดคงเหลือ Apple ID ของคุณรวมยอดคงเหลือจากบัตรของขวัญ Apple หรือบัตรของขวัญ App Store และ iTunes ที่คุณได้แลกใช้แล้ว
• ยอดคงเหลือ Apple ID ไม่สามารถใช้ได้ในบางประเทศหรือภูมิภาคตรวจสอบว่าคุณสามารถชำระเงินด้วยยอดเงิน Apple ID ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณได้หรือไม่