ตรวจสอบยอดคงเหลือ Apple ID ของคุณ

หากต้องการดูยอดคงเหลือของคุณ ให้ใช้ App Store หรือใช้ iTunes สำหรับ Windows บน PC

ตรวจสอบยอดคงเหลือบน iPhone, iPad หรือ iPod touch

  1. เปิดแอพ App Store
  2. แตะรูปภาพของคุณ หรือแตะปุ่มลงชื่อเข้าใช้ ที่ด้านบนของหน้าจอ ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
  3. หากคุณมียอดคงเหลือ จะมีจำนวนเงินปรากฏใต้ชื่อของคุณ หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ

iPhone ที่แสดงยอดคงเหลือ Apple ID ด้านล่างชื่อและที่อยู่อีเมลของ John Appleseed

ตรวจสอบยอดคงเหลือบน Mac

  1. เปิด App Store หากคุณเห็นปุ่มลงชื่อเข้า ที่ด้านล่างของแถบด้านข้าง ให้คลิกปุ่มนั้น แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
  2. หากคุณมียอดคงเหลือ จะมีจำนวนเงินปรากฏใต้ชื่อของคุณ หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ

App Store บน Mac ที่แสดงยอดคงเหลือ Apple ID ของ John Appleseed ใต้ชื่อของเขาในแถบด้านข้าง

ตรวจสอบยอดคงเหลือใน PC ที่ใช้ Windows

  1. เปิด iTunes สำหรับ Windows หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้า ให้ลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ของคุณ
  2. ที่ด้านบนสุดของหน้าต่าง iTunes ให้คลิกร้าน
  3. หากคุณมียอดคงเหลือ จะมีจำนวนเงินปรากฏใต้ชื่อของคุณ หากคุณไม่เห็นจำนวนเงิน แสดงว่าคุณไม่มียอดคงเหลือ

เกี่ยวกับยอดคงเหลือ Apple ID ที่ไม่ได้ใช้

คุณไม่สามารถแลกใช้หรือคืนบัตรของขวัญ Apple, บัตรของขวัญ App Store และ iTunes หรือยอดคงเหลือ Apple ID ที่ไม่ได้ใช้เป็นเงินสดได้ เว้นแต่จะมีกฎหมายกำหนดไว้ หากเขตอำนาจศาลของคุณอนุญาตให้มีการคืนเงินสำหรับยอดคงเหลือของขวัญที่แลกใช้มา คุณสามารถขอเงินคืนได้โดยติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอรับเงินคืน เมื่อคุณติดต่อ Apple โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้

  • Apple ID ของคุณ
  • จำนวนเงินคืน
  • ที่อยู่จัดส่งของคุณในปัจจุบัน

หากคุณมีแผนที่จะลบ Apple ID หรือเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

คุณต้องใช้ยอดคงเหลือ Apple ID ให้หมดก่อนที่คุณจะสามารถลบ Apple ID ของคุณหรือเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคของ Apple ID ของคุณ คุณอาจต้องรอให้มีการดำเนินการคืนเงินที่ค้างอยู่ หากยอดคงเหลือของคุณน้อยกว่าราคาของสินค้ารายการเดียว โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

วันที่เผยแพร่: