ดูยอดคงเหลือ Apple ID ของคุณ

ใช้ iPhone, iPad, iPod touch หรือ iTunes บน Mac หรือ PC เพื่อตรวจสอบยอดคงเหลือ Apple ID ที่ใช้ได้ของคุณ

คุณสามารถเติมเงินใน Apple ID ของคุณโดยใช้วิธีการชำระเงินที่คุณบันทึกไว้ในระบบหรือโดยการแลกบัตรของขวัญ App Store และ iTunes

หลังจากเติมเงิน คุณสามารถใช้ยอดคงเหลือ Apple ID ของคุณเพื่อซื้อสินค้าใน App Store, iTunes Store หรือ Apple Books และสำหรับพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ยอดคงเหลือจะใช้สำหรับการซื้อแต่ละครั้งจนกว่าจะไม่มียอดคงเหลือเหลืออยู่


ยอดคงเหลือ Apple ID ไม่สามารถใช้ได้ในบางประเทศหรือภูมิภาค ดูว่ายอดคงเหลือ Apple ID จากการเติมเงินหรือการแลกบัตรของขวัญ (หรือทั้งคู่) ใช้งานได้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณหรือไม่

ใน iPhone, iPad หรือ iPod touch

  1. ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iTunes Store & App Store
  2. แตะ Apple ID ของคุณจากนั้นแตะดู Apple ID ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ ดูวิธีสร้าง Apple ID หากคุณไม่มี
  3. หากคุณมียอดคงเหลือ คุณจะเห็นยอดนี้อยู่ด้านบน "เพิ่มเงินไปที่ Apple ID"
    iPhone X ที่แสดงหน้าจอการตั้งค่าบัญชี มียอดคงเหลือ Apple ID มูลค่า $17.06

บน Mac หรือ PC

  1. เปิด iTunes หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เอาไว้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
  2. ที่ด้านบนสุดของหน้าต่าง iTunes ให้คลิกร้าน
  3. หากคุณมียอดคงเหลือ คุณจะเห็นยอดนั้นด้านล่างช่องค้นหา
    หน้าต่าง iTunes ที่แสดง iTunes Store ยอดคงเหลือ Apple ID มูลค่า $17.06 ถูกขยายอยู่ที่มุมบนขวา

ดูเพิ่มเติม

  • หากคุณใช้การแชร์กันในครอบครัว คุณเท่านั้นที่จะใช้เงินที่คุณเติมในยอดคงเหลือ Apple ID ได้ ยอดคงเหลือ Apple ID ของคุณไม่ได้แชร์กับสมาชิกครอบครัวคนอื่น
  • ยอดคงเหลือของคุณสามารถใช้ได้ใน iTunes Store, App Store และ Apple Books หากคุณคิดว่ายอดเงินคงเหลือที่คุณมีอยู่ไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบประวัติการซื้อของคุณเพื่อดูว่ามีการใช้ยอดคงเหลือบางส่วนสำหรับการซื้อหรือไม่ หากคุณยังคงคิดว่ายอดคงเหลือของคุณไม่ถูกต้อง ให้ลงชื่อออกจาก iTunes Store และ App Store บนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
  • ดูวิธีการเรียกเก็บเงินรายการซื้อของ App Store และ iTunes Store


ดูข้อมูลช่วยเหลือ

ก่อนที่คุณจะสามารถลบ Apple ID ของคุณหรือเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคของ Apple ID ของคุณ คุณต้องใช้ยอดคงเหลือ Apple ID ให้หมด คุณอาจต้องรอให้มีการดำเนินการคืนเงินที่ค้างอยู่ หากคุณมียอดคงเหลือน้อยกว่าราคาของสินค้ารายการเดียว โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

คุณไม่สามารถแลกใช้หรือคืนบัตรของขวัญ App Store และ iTunes หรือยอดคงเหลือที่ไม่ได้ใช้เป็นเงินสดได้ เว้นแต่จะมีกฎหมายกำหนดไว้ หากเขตอำนาจศาลของคุณอนุญาตให้มีการคืนเงินสำหรับยอดคงเหลือของขวัญที่แลกใช้มา คุณสามารถขอเงินคืนได้: ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple แล้วเลือกหมวดหมู่และหัวข้อบริการช่วยเหลือ ระบุข้อมูลต่อไปนี้ในรายละเอียดคำขอของคุณ:

  • Apple ID ของคุณ
  • จำนวนเงินคืน
  • ที่อยู่จัดส่งของคุณในปัจจุบัน

อาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบความถูกต้อง

วันที่เผยแพร่: