ระบุและกรองเมลขยะใน iCloud

เรียนรู้วิธีการที่ iCloud กรองข้อความอีเมลปริมาณมากที่ไม่พึงประสงค์ หรือที่เรียกว่า เมลขยะหรือสแปม

การกรองเมลขยะอัตโนมัติของ iCloud

iCloud จะใช้การวิเคราะห์แนวโน้ม รายการเคลื่อนไหว และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อตรวจจับและบล็อคเมลขยะก่อนที่จะไปถึงกล่องขาเข้าของคุณโดยอัตโนมัติ แม้ว่าจะไม่มีวิธีการหยุดยั้งเมลขยะไม่ให้เข้ามายังกล่องขาเข้าของคุณได้อย่างสิ้นเชิง แต่เรายังมีเคล็ดลับบางส่วนที่สามารถช่วยลดปริมาณเมลขยะที่คุณจะรับได้ดังนี้

หากคุณคิดว่าข้อความใดข้อความหนึ่งอาจเป็นเมลขยะ อย่าเปิดเมลนั้น

เมื่อคุณเปิดอีเมลที่ดูเหมือนจะเป็นเมลขยะ อาจมีการแจ้งไปยังผู้ส่งสแปมว่ามีการรับและเปิดข้อความของพวกเขาในบัญชีอีเมลที่มีการใช้งานอยู่ ซึ่งจะทำให้มีเมลขยะเพิ่มขึ้น ลบข้อความที่เหมือนเมลขยะ ก่อนที่คุณจะดูเมลนั้น เท่านี้คุณก็จะสามารถหลีกเลี่ยงอีเมลขยะจากผู้ส่งสแปมได้

ผู้ส่งสแปมสามารถใช้คุณสมบัติการโหลดภาพอีเมลเพื่อดูว่าบัญชีอีเมลของคุณใช้งานอยู่หรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีป้องกันไม่ให้มีการโหลดภาพโดยอัตโนมัติ

  • ใน เมล OS X บน Mac ของคุณ ให้เลือก เมล > กำหนดค่า ในแท็บ การดู ให้ยกเลิกการเลือก "โหลดเนื้อหาระยะไกลในข้อความ"
  • ใน เมล iCloud ให้คลิกเมนู แสดงการดำเนินการ ในแถบด้านข้างและเลือก การตั้งค่า ในแท็บ ทั่วไป ยกเลิกการเลือก โหลดภาพในข้อความ HTML

พิจารณาใช้นามแฝงอีเมล iCloud

คุณสามารถใช้นามแฝงอีเมล iCloud เพื่อป้องกันไม่ให้มีการส่งเมลขยะมายังที่อยู่อีเมล iCloud หลักของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมล iCloud หลักของคุณในการรับส่งอีเมลกับเพื่อนและครอบครัว และใช้นามแฝงอีเมลสำหรับการลงทะเบียนออนไลน์ การซื้อผลิตภัณฑ์ และการเข้าร่วมรายชื่อผู้รับข่าวสาร เป็นต้น ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของข้อความที่ไม่พึงประสงค์ได้ง่ายขึ้น

รายงานเมลขยะ

การกรองเมลขยะในระดับเซิร์ฟเวอร์เป็นส่วนหนึ่งของวิธีแก้ปัญหาเท่านั้น คุณสามารถรายงานข้อความว่าเป็นข้อความขยะได้ในแอพ "เมล" และช่วยกรองเมลขยะใน iCloud ได้ แล้วข้อความในภายหน้าจากผู้ส่งรายเดียวกันจะได้รับการทำเครื่องหมายเป็นขยะ

หากต้องการทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นขยะ

  • ใน iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ใช้ iOS 7 หรือใหม่กว่า ให้เปิดข้อความ แตะไอคอนธงที่ด้านล่าง จากนั้นแตะ "ย้ายไปยังขยะ"
  • ใน Mac ให้เลือกข้อความ และคลิกไอคอน ขยะ ในแถบเครื่องมือ เมล หรือคุณอาจลากข้อความไปที่โฟลเดอร์ขยะในแถบด้านข้าง
  • ที่ iCloud.com เลือกข้อความ จากนั้นคลิกปุ่มธงและเลือก "ย้ายไปยังขยะ" หรือคุณอาจลากข้อความไปที่โฟลเดอร์ขยะในแถบด้านข้าง

แก้ไขการแจ้งเตือนผิดพลาด

การกรองเมลขยะอาจบล็อคอีเมลที่ถูกต้องไม่ให้เข้ามาในกล่องขาเข้าได้ เหตุการณ์นี้เรียกว่า สแปมเทียม

หากคุณรู้สึกว่าข้อความอีเมลที่ถูกต้องได้รับการกรองโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถทำเครื่องหมายเป็นไม่ใช่ขยะ เพื่อให้ข้อความในภายหน้าจากผู้ส่งรายเดียวกันเข้ามาที่กล่องขาเข้า

  • ใน iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ใช้ iOS 7 หรือใหม่กว่า ให้เปิดข้อความในโฟลเดอร์ขยะ แตะไอคอนโฟลเดอร์ที่ด้านล่าง จากนั้นแตะ "กล่องขาเข้า" เพื่อย้ายข้อความนั้น
  • ใน Mac ให้เลือกข้อความ และคลิกปุ่ม ไม่ใช่ขยะ ในแถบเครื่องมือ เมล หรือเพียงลากข้อความไปที่กล่องขาเข้าในแถบด้านข้าง
  • ที่ iCloud.com ให้เลือกข้อความ แล้วคลิก ไม่ใช่ขยะ ในแถบการแจ้งเตือนที่ด้านบนของหน้าต่างข้อความ หรือเพียงลากข้อความไปที่กล่องขาเข้าในแถบด้านข้าง

หากคุณสังเกตว่าข้อความอีเมลหลายข้อความมีการรับส่งล่าช้า ถูกตีกลับ หรือส่งไม่ถึง โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน iCloud ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดูข้อความอีเมลที่ได้รับการทำเครื่องหมายอย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นเมลขยะในโฟลเดอร์ขยะของคุณ หากต้องการตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะของคุณที่ iCloud.com ให้เลือกแอพพลิเคชั่นเมล แล้วคลิกโฟลเดอร์ ขยะ ในแถบด้านข้าง ข้อความอีเมลในโฟลเดอร์ ขยะ จะถูกลบไปโดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วัน

เรียนรู้เพิ่มเติม

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจัดการเมลขยะใน iCloud

วันที่เผยแพร่: