เมล iCloud ใช้การวิเคราะห์แนวโน้ม รายการเคลื่อนไหว และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อตรวจจับและบล็อคเมลขยะก่อนที่จะไปถึงกล่องเข้าของคุณโดยอัตโนมัติ แม้ว่าจะไม่มีวิธีการหยุดยั้งเมลขยะไม่ให้เข้ามายังกล่องเข้าของคุณได้อย่างสิ้นเชิง แต่เคล็ดลับเหล่านี้สามารถช่วยลดปริมาณเมลขยะที่คุณจะได้รับ
รายงานเมลขยะ
คุณสามารถรายงานข้อความว่าเป็นอีเมลขยะในแอปเมล เพื่อทำเครื่องหมายข้อความในอนาคตจากผู้ส่งรายเดียวกันว่าเป็นอีเมลขยะ
- บน iPhone หรือ iPad ให้ปัดไปทางซ้ายบนข้อความ แตะเพิ่มเติม จากนั้นแตะย้ายไปยังขยะ
- ใน Mac ให้เลือกข้อความ และคลิกไอคอน ขยะ ในแถบเครื่องมือ เมล หรือคุณอาจลากข้อความไปที่โฟลเดอร์ขยะในแถบด้านข้าง
- บน iCloud.com เลือกข้อความ จากนั้นคลิกไอคอนธง และเลือกย้ายไปยังขยะ หรือจะลากข้อความไปที่โฟลเดอร์ขยะในแถบด้านข้างก็ได้
ทำเครื่องหมายอีเมลจริงว่าไม่ใช่อีเมลขยะ
การกรองเมลขยะอาจบล็อคอีเมลที่ถูกต้องไม่ให้เข้ามาในกล่องเข้าได้
หากคุณรู้สึกว่าข้อความอีเมลที่ถูกต้องได้รับการกรองโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถทำเครื่องหมายเป็นไม่ใช่ขยะ เพื่อให้ข้อความในภายหน้าจากผู้ส่งรายเดียวกันเข้ามาที่กล่องเข้า
- ใน iPhone หรือ iPad ให้เปิดข้อความในโฟลเดอร์ขยะ แตะปุ่มย้ายไปยังโฟลเดอร์
ที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นแตะกล่องเข้าเพื่อย้ายข้อความนั้น - ใน Mac ให้เลือกข้อความในโฟลเดอร์ขยะ และคลิกปุ่มขยะในแถบเครื่องมือเมล หรือเพียงลากข้อความไปที่กล่องเข้าในแถบด้านข้าง
- บน iCloud.com ให้คลิกโฟลเดอร์ขยะในแถบด้านข้าง เลือกข้อความ แล้วคลิก "ไม่ใช่ขยะ" ด้านบนของหน้าต่างข้อความ หรือเพียงลากข้อความไปที่กล่องเข้าในแถบด้านข้าง
- สำหรับไคลเอนต์เมลอื่นๆ ให้ย้ายข้อความจากโฟลเดอร์ขยะไปยังกล่องเข้า
หากคุณสังเกตว่าข้อความอีเมลหลายข้อความมีการรับส่งล่าช้า ถูกตีกลับ หรือส่งไม่ถึง โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน iCloud ข้อความอีเมลในโฟลเดอร์ ขยะ จะถูกลบไปโดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วัน
ลดสแปมในอนาคต
เพื่อช่วยลดปริมาณสแปมที่คุณจะได้รับในอนาคต คุณสามารถใช้เทคนิคด้านล่างนี้
อย่าเปิดเมลขยะที่น่าสงสัย
ลบข้อความที่เหมือนเมลขยะก่อนที่จะเปิดเมลนั้น ดูวิธีลบอีเมลบน iPhone หรือ iPad และวิธีลบอีเมลบน Mac นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดการเมลขยะได้ใน iCloud.com
เมื่อคุณเปิดอีเมลที่ดูเหมือนจะเป็นเมลขยะ อาจมีการแจ้งไปยังผู้ส่งสแปมว่ามีการรับและเปิดข้อความของพวกเขาในบัญชีอีเมลที่มีการใช้งานอยู่
ปรับการตั้งค่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวของเมล
ผู้ส่งสแปมสามารถใช้คุณสมบัติการโหลดภาพอีเมลเพื่อดูว่าบัญชีอีเมลของคุณใช้งานอยู่หรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีป้องกันไม่ให้มีการโหลดภาพโดยอัตโนมัติ
ใน iPhone หรือ iPad
- ไปที่การตั้งค่า > เมล > การปกป้องความเป็นส่วนตัว
- เปิดการปกป้องกิจกรรมเมล
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของเมลบน iPhone
บน Mac
- เลือกเมล > การตั้งค่า ใน macOS Monterey หรือเวอร์ชั่นก่อนหน้า ให้เลือกเมล > การตั้งค่า
- คลิกความเป็นส่วนตัว
- เลือกการปกป้องกิจกรรมเมล
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของเมลบน Mac
บน iCloud.com
- ไปที่ iCloud.com/mail
- คลิกปุ่มการตั้งค่า
ในแถบด้านข้าง
- เลือกการตั้งค่า
- คลิกทั่วไป จากนั้นปิด "โหลดเนื้อหาระยะไกลในข้อความ"
- คลิกเสร็จสิ้น
ใช้นามแฝงอีเมล iCloud หรือซ่อนอีเมลของฉันด้วย iCloud+
คุณสามารถใช้นามแฝงอีเมล iCloud เพื่อป้องกันไม่ให้มีการส่งเมลขยะมายังที่อยู่อีเมล iCloud หลักของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมล iCloud หลักของคุณในการรับส่งอีเมลกับเพื่อนและครอบครัว และใช้นามแฝงอีเมลสำหรับการลงทะเบียนออนไลน์ การซื้อผลิตภัณฑ์ และการเข้าร่วมรายชื่อผู้รับข่าวสาร เป็นต้น ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของข้อความที่ไม่พึงประสงค์ได้ง่ายขึ้น ด้วยการสมัครสมาชิก iCloud+ ซ่อนอีเมลของฉันจะช่วยให้คุณสร้างที่อยู่แบบสุ่มและไม่ซ้ำใครเพื่อแชร์กับเว็บไซต์หรือแอป และรักษาที่อยู่ส่วนบุคคลของคุณให้เป็นส่วนตัว
ดูวิธีสร้างและใช้นามแฝงอีเมลบน iCloud.com และวิธีใช้ "ซ่อนอีเมลของฉัน" ใน iCloud+ บนอุปกรณ์ของคุณ