รีเซ็ตหรือกู้คืน Apple TV ให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ใช้ขั้นตอนเหล่านี้ในการลบข้อมูล Apple TV กู้คืนเครื่องให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และนำข้อมูลทั้งหมดออกจากเครื่อง
รีเซ็ต Apple TV 4K หรือ Apple TV HD
บน Apple TV ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะระบบ เลือกรีเซ็ต
เลือกตัวเลือกการรีเซ็ต ดังนี้
รีเซ็ต: ตัวเลือกนี้เป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการกู้คืน Apple TV เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ตัวเลือกนี้ไม่จำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
รีเซ็ตและอัปเดต: ตัวเลือกนี้จะกู้คืน Apple TV เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ ตัวเลือกนี้ไม่จำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เสียบปลั๊กไฟของ Apple TV ไว้ตลอดเวลาจนกว่ากระบวนการรีเซ็ตจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นคุณจึงจะสามารถตั้งค่า Apple TV อีกครั้งได้
รีเซ็ตหรือกู้คืน Apple TV (รุ่นที่ 3) หรือรุ่นก่อนหน้า
บน Apple TV ให้ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะ “ทั่วไป” เลือก “รีเซ็ต”
เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งจากตัวเลือกต่อไปนี้
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด: ตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ รวมถึงบัญชีและการกำหนดค่าของคุณด้วย
กู้คืน: ตัวเลือกนี้จะกู้คืน Apple TV ให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ ตัวเลือกนี้ไม่จำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เสียบปลั๊กไฟของ Apple TV ไว้ตลอดเวลาจนกว่ากระบวนการรีเซ็ตจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นคุณจึงจะสามารถตั้งค่า Apple TV อีกครั้งได้
รับความช่วยเหลือ
หาก Apple TV 4K ของคุณยังมีปัญหาอยู่ คุณอาจต้องรับบริการซ่อม รับบริการ.
ดูสิ่งที่ควรทําหาก Apple TV Remote ของคุณไม่ทํางาน
ดูสิ่งที่ควรทำหาก Apple TV เปิดไม่ติดหรือแสดงหน้าจอสีดำ